微软已聘请公关公司博雅前CEO马克·佩恩(Mark Penn)为战略与特别项目企业副总裁，直接向CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)报告工作。佩恩最初将主要关注微软的必应搜索引擎业务。
佩恩在接受采访时表示，他正在组建一支团队，解决与微软消费类项目有关的战略问题，而第一步工作是必应搜索引擎。尽管微软向必应投资了数十亿美元，但必应在市场份额和营收等方面仍远远落后于竞争对手谷歌。
佩恩是知名的政治战略家和民调专家。他表示，加盟微软表明了他对技术的兴趣，而他从儿时就开始自己组装计算机。佩恩表示：“可以说，自12岁以来，政治和技术就是我的两大热情所在。”佩恩此前曾为微软提供咨询服务，例如在10年前美国政府对微软的反垄断诉讼中。
佩恩表示，他对必应搜索引擎的质量感兴趣，而鲍尔默曾把如何推广必应比作如何推荐政治候选人。佩恩自2005年以来一直担任博雅CEO。他此前还曾是克林顿政府顾问，并参与了2008年希拉里的竞选团队。
佩恩认为，微软需要吸引更多用户使用必应。他表示：“习惯可以改变。这就像是对习惯可口可乐的人来说，他们会发现百事可乐也同样好。”除必应之外，佩恩未来的工作将视情况而定。
佩恩将继续在华盛顿特区办公，不过他也将更多地前往微软总部华盛顿州雷蒙德。另一方面，博雅已任命前克林顿政府通信主管唐纳德·巴尔(Donald Baer)为全球CEO，接替佩恩。
