博悦能程小丹:强调客户增值服务

对于在2008年成立就开始一直专注数据中心基础设施行业的博悦能集团,目前集团下设4个子公司,在2012年11月1日由北京博悦能集团主办的“中国数据中心行业合作伙伴交流论坛”上,博悦能(Banyano)集团董事长程小丹表示,博悦能将自身定位为数据中心基础设施增值分销商,在渠道架构上主要包括行业合作伙伴计划(Banyano Industry Partner, BIP) 和核心合作伙伴计划(Banyano Core Partner, BCP),针对数据中心市场的快速增长,博悦能对于BIP和BCP将两线并进,并站在客户角度考虑问题,为客户提供更多的增值服务。

渠道伙伴大会凝聚新力量

事实上,本次博悦能核心合作伙伴大会召开,标志着博悦能又上升到一个新的市场高度。博悦能在数据中心行业合作伙伴方面的渠道架构一直都非常有特点。在谈到合作关系的构成情况时,程小丹明确表示,公司定位为增值分销商,立志要做国内领先的数据中心基础设施解决方案和服务提供商。

在这之前,程小丹是APC中国区的创始人,并担任10年的中国区总经理。一直致力于国内外数据中心行业发展趋势研究,并关注和参与第4代数据中心技术研究,是“整体机房”概念及“工程产品化”理念提出者。他也有着丰富的渠道操盘经验。

现在,博悦能集团下设4个子公司:北京榕悦伟业科技有限公司、北京凯迪宏兴科贸有限公司、北京博悦能工程技术有限公司、北京中科仙络信息化节能技术研究所。目前,这4个子公司之间相互协作性非常强,子公司各自的合作伙伴资源互相共享。

据程小丹介绍说,2012年全球数据中心建设投资高达1050亿美元,相比较2011年的860亿美元增长了22%。在这些数据中心的投资中,UPS、发电机、制冷设备、消防、监控等产品在2012年,达到490亿美元,可见数据中心行业正在蓬勃发展,在全球普遍低迷灰暗的市场大环境中,数据中心成为一抹亮点。博悦能集团经过多年的耕耘,积累了对于数据中心行业市场深入的了解,也积累了一些行业顶级的厂商合作资源。在他看来,数据中心的演变给渠道商带来的机遇大于挑战。

对于本次合作伙伴大会的召开,对于原先只专注于UPS、电池等电源类产品的渠道商,在交流中会发现电源只是数据中心基础设施投资的30%,还有很多商机可以轻松地扩展。而在数据中心做过多个机房项目的高手,会发觉北京博悦能集团代理的众多产品具有独特的技术优势,良好的项目保护机制,丰富的利润空间,可以进一步提升盈利机会。如果只是IT集成商,会发现博悦能集团可以为伙伴的客户提供整体的基础设施方案并为其实施,合作伙伴只需搞好客户关系并安享渠道伙伴那份利润即可。

一体化解决方案带来增值新机会

对于数据中心用户来说,不管是UPS、精密空调、机房设施还是其他数据中心基础设施,目前要求部署越来越简单化、模块化、方案化、一体化,对于这些变化,博悦能也从中为用户提供最好的产品和全套解决方案。毕竟博悦能集团的定位是数据中心基础设施的增值分销商,需要与合作伙伴合作,通过最新的产品方案和服务为客户带来新的价值。

不过,博悦能集团一直专注于数据中心的基础设施行业,不仅拥有自主研发的国家专利产品:“睿杰”一体化机房,博悦能集团将提供数据机房一体化服务,从供配电、制冷、基础设备三个角度进行具体实施,提供全面的产品线、丰富的实施经验,为机房带来了高可用性、高灵活性、高可维护性、高节能性的优势;不仅实现了数据中心机房各子系统之间的兼容与配合,降低了未来扩容的难度,为数据中心的进一步发展带来了便利,更能够为客户提供恰如所需的节能措施,从而为企业建设新一代数据中心建造了稳固的基础设施平台。

事实上,一体化机房解决方案一般针对新机房最多,在程小丹看来,数据中心机房改造很困难,对现有机房采用一体化方案对客户更有利,特别是数据中心用户对于整体能效的考虑越来越重视。

一体化机房解决方案也是渠道伙伴所需要的,毕竟在这之前合作的渠道伙伴,多数是电源商,做UPS、空调等产品的居多,电源商因为市场的竞争和发展,也需要转型。为此,一体化机房方案,不仅带给用户更有价值的、更全面的数据中心机房方案,同时也带给渠道伙伴新的商机。

目前,博悦能集团在全国各地也建立了许多分支机构,可见博悦能对于区域行业市场早已在深入拓展,那么对于区域行业市场,博悦能如何与当地集成商伙伴更深入的合作?最吸引伙伴长期合作的因素还包括哪些?对此,程小丹表示,首先博悦能有优秀产品,在用户端产生的拉力,并保持相应市场保护。相对来说渠道保护得好,利润才能有保证。优秀产品加上一站式产品资源,渠道伙伴项目报备后,所需要的许多产品都可以直接从博悦能获得支持。

其次,博悦能为用户提供一体化数据中心解决方案和增值服务,希望通过合作伙伴来共同推广,但渠道商如何将公司产品、方案价值传递给客户,需要博悦能对其进行专业培训,从而带动渠道伙伴与博悦能共同去教育用户。并站在客户角度考虑问题,为客户提供更多的增值服务。

在程小丹看来,博悦能整体解决方案更强调在数据中心运维方面的事情。“博悦能增值服务不是很注重设备的维护,不是依靠设备维护赚钱,我们更强调设备系统的维护,强调系统运行服务。作为增值分销商的定位,我们对设备看得非常中立,更强调设备系统的健康、安全运行。”