案例解读:如何利用IT提升企业竞争力?

对于卡西欧这家企业的认识,很多人都是从手表开始的。

卡西欧成立于1957年,总部位于日本,是世界领先的电子制造企业。卡西欧有两个信条——满足用户的真正需求以及强大的创造力和贡献精神。一方面,卡西欧专注于挖掘用户的真正需求,它也确实做到了,卡西欧不仅能够满足用户的需求,还能通过它的产品和服务来激励人们,世界上独一无二的G-SHOC K手表、计算器和乐器就足以证明这一点。另一方面,卡西欧公司还十分注重创造力和贡献精神,为了直接贡献社会,卡西欧力求提供具有创新功能的产品,这些前所未有的新功能为全世界人民的生活提供帮助。

需求分析

卡西欧的信息技术部门跟许多其他公司的信息技术部门不同,它不仅仅是一个面向公司内部的、操控公司内部计算机的部门,卡西欧公司将其信息技术部门称为“业务发展部门”。这个部门的主要使命就是创造新的业务模型,并聚合全球公司的应用和业务部门,同时优化全球的IT基础架构。

业务发展部门的工作由卡西欧公司信息技术部门的高管Atsushi Yazawa来负责,并负责着手实现业务集中的、全球范围优化程序,主要任务是要建立一个可以创建实际的业务模型信息系统。Yazawa的团队通过安装企业资源计划(ERP)软件和其他解决方案,把卡西欧的业务应用进行标准化,并将这些应用提供给全世界范围内的分公司来使用。

在进行IT基础架构重建的时候,虚拟化是一个主要的目标。公司需要达到一个目标——能够通过开发应用程序开增强企业的竞争力。考虑到这些,业务开发部门与各种业务单元进行密切接触,这能够帮助我们开发出一个真正利用IT来提升业务价值的工作模型,Yazawa谈道,这个团队的使命不仅仅是创建系统来响应部门的需求,还需要优化这些系统,要考虑所有的事情,包括每个业务部门对外提供的业务。卡西欧公司很清楚,要成功地完成这个任务,就必须要与当前市场上IT进步的步调保持一致。

在正式开始系统构建之前,还有一个非常重要的点必须弄明白——非核心业务与核心业务的区别。非核心业务被定义为这些领域,比如生产、销售业务、物流、会计、采购,对于非核心业务的系统,可以对其进行标准化和共享,并且通过低成本高效地手段来运维这些IT系统,这样就可以把更多的投资放到核心业务领域,比如前线销售支持和产品生命周期管理(PLM)。通过开发适合最业务需求的IT系统,可以打造出卡西欧的竞争优势。

使用虚拟化来强化核心IT基础架构

在对非核心业务进行了标准化之后,卡西欧计划使用虚拟化技术来整合服务器,强化公司内共享的IT基础架构。

在业务发展部门创建之前,卡西欧的服务器是以一种分散的方式部署在各个部门。“2004年的时候,我们首先开始虚拟化我们的IBM核心业务服务器,然而,这并不是一般的虚拟化项目,” Yazawa表示,“作为办公环境改革的一部分,我们的目标是整合并且聚合这些分散在集团公司的服务器。事实上,那时候虚拟化的使用让我们整合了大概20台服务器。”

2005年,卡西欧决定将其IBM System x系列的服务器虚拟化,并决定从供应链应用服务器开始,供应链服务器包括大约1000台x86服务器。这个公司的最初的目标是把这个数字降到500。“回想2005年的时候,唯一的虚拟化软件就是VMware,但是后来Xen出现了,通过开源提供了一种成本更低的服务器虚拟化的方式,” Yazawa说,“2007年,我们采用了Xen。”

然而,在采取了Xen之后,卡西欧开始考虑一些其他的因素,比如虚拟化战略能否经得住时间的考验等。“就在我们开始重新思考未来我们能否继续使用Xen的时候,红帽企业虚拟化被推荐给我们,测试结果告诉我们,我们可以获得一种更高的性能、扩展性和更具成本效益的解决方案。”

卡西欧决定将应用程序向红帽企业虚拟化迁移,在迁移过程中,红帽咨询扮演了重要角色,并提供了支持——从迁移点到技术细节——这对卡西欧的IT团队提供了相当大的帮助。

“从现有的虚拟机迁移到红帽企业虚拟化的过程十分顺利”,卡西欧信息服务部门IT基础架构组的经理表示,“因为红帽企业虚拟化是基于开源的,我们还可以借助用户社区的力量快速发展,这是一件好事。并且,即便是我们在Windows和Linux的混合环境下使用这项技术,部署起来仍然非常顺利。”

图 卡西欧公司所采用的服务器硬件、操作系统和虚拟化平台清单

红帽企业虚拟化3.0提升企业竞争力

事实上,如何利用IT来提升企业的竞争力这已经成为一个炙手可热的话题,虚拟化和云计算的发展为企业实现这一目标带来了新的机遇。当然,机遇总是与挑战并存,怎样选择适合企业自身的云计算解决方案?如何用最低的投入换来最高的回报?如何避免厂商锁定?这一系列的问题让许多企业在纠结中错过机遇。

也正是看到企业的需求和担忧,于是在今年2月份,开源领袖红帽推出红帽企业虚拟化 3.0(Red Hat Enterprise Virtualization 3.0,RHEV 3.0),作为专有虚拟化方案的战略性替代方案。红帽企业虚拟化3.0是基于开源的KVM平台,实现了Linux和Windows负载下新型企业虚拟化管理特性、性能和扩展能力方面的平衡,而且成本远低于专有替代方案。在虚拟化性能方面,红帽企业虚拟化 3.0也表现十分出色,在目前的SPECvirt_sc2010评测中摘得全部五项桂冠。

正是由于红帽企业虚拟化3.0的这些特性,加上红帽提供的全方位的技术支持,以及开源社区强大的力量,使得卡西欧在利用IT来提升竞争力的路上走得如鱼得水,从而在激烈的竞争中的处于长期领先地位。