厦门建设银行与EMC的三次握手

    存储在线 1月12日北京消息:在信息技术飞速发展的今天,各个行业的信息化建设开展得如火如荼,金融行业更是走在前列。对于金融用户来说,随着业务量的增加,信息和数据的爆炸式增长,使得核心业务信息的管理难度越来越高,存储容量也进一步扩大,对数据存储提出了更高的要求,而简单的存储介质已越来越不能满足用户对于未来存储的需求,金融用户需要的是更具高可靠性、容量计划、冗余管理、系统监控、资源管理、系统配置、安全策略等众多功能集于一身的信息存储产品。

    在银行用户如何保证数据存储安全与易于管理方面,厦门建设银行与专业存储厂商美国EMC公司携手做了许多有益的探索,并把EMC业界领先的存储技术、产品与建行自身的业务处理系统相结合,走出了有自己特色的信息存储、管理的新路子。从中可以看出,厦门建行在存储需求和技术发展变化的把握、前瞻性的规划、存储需求增加时的应对策略等方面已走在前面,其经验不仅宝贵,同时还具有较强的借鉴意义。

    科技先导业务 构筑信息化大厦

    谈到厦门建行的信息化建设,中国建设银行厦门市分行信息技术部苏明源副总经理介绍:不论是1992年以前的单机运行阶段或1994年在市区内实现通存通兑的阶段,还是1997年大联网后的大量基础架构建设,厦门建行的信息化建设始终都体现出科技与业务的紧密结合和相互促进。业务的发展不断要求新的科技应用,而科技的创新又反过来引导业务的发展。

    从1997年开始,厦门建行发起了大联网攻势,实现了与福建省行、本市同业、总行、以及本地非银行金融机构和大企业的联网。2000年起厦门建行相继开通了网上银行业务,推出呼叫中心,把一个更大的界面展现给用户,并重点对数据中心进行建设,包括主机、存储系统、网络系统。

    2001年8月至2003年5月,建行进行大规模的综合性项目,把前10年的业务重新整合,运用新技术,统一数据标准,推出“客户综合服务系统”和“信息管理系统”,优化业务管理流程。其间,厦门建行还完成了城域网项目、安全体系的建设、新建行政大楼的智能化布线和网络系统项目等。

    由于信息化建设步伐迈得很快,厦门建行的投入也相对较大,苏总坦言,从2000年以后,厦门建行每年在IT方面的投资占总利润额的10%-25%,从这一个非常可观的数字可以看出厦门建行对信息化建设的重视程度。同时,科技的创新也带来建行业务的飞速增长,从1997年到现在业务量每年递增35-45%,随着基数扩大,今年仍将有30%的强劲增长。同时,利润也在不断增长,这无疑说明厦门建行“科技先导业务”的策略取得了巨大的成功。

    然而,随着建行业务的飞速发展,对数据分析、数据标准的建立提出了更高的要求,简单的磁盘阵列也已经满足不了厦门建行越来越庞大的数据存储需求,同时数据不断更新造成的不一致,业务体系的相对零散也逐渐成为较为明显的问题,严重地影响到厦门建行对系统的维护与管理。可以说,提升数据的存储与管理,优化厦门建行已有的存储设备和系统,已成为厦门建行越来越迫切的需求。

    历经半年考察 与EMC第一次握手

    面对这种新的挑战,为了建设满足厦门建行业务发展与数据激剧增长需求的存储系统,为了合理拆分银行数据分析与业务处理的责任,厦门建行从2000年年初开始了小型机与存储系统的选型,EMC公司的存储系统由此进入了在厦门建行长达半年的考察期。

    当时厦门建行的选择非常慎重,对自己的实际需求理解与把握得非常深入,苏总认为,如果存储系统及产品选择得好,对银行的业务帮助很大,能理顺工作流程,提高工作及管理的效率,但如果选择不理想,造成的后果将不堪设想,同时也会对整个系统的运行产生深远的影响。为了选择好的产品,厦门建行的技术人员亲自到多个国际知名IT公司进行实地测试,三个人做了10昼夜的高强度测试,对测试数据进行了综合评测。除了产品测试外,同时他们还全面考察各公司的技术力量、组织管理能力等综合指标。为了看到存储系统的应用的效果,厦门建行还到有应用项目的兄弟分行去考察。最后建行选中了EMC的Symmetrix3830存储系统,TimeFinder, PowerPath和EMC Control Center 三软件。EMC的存储系统于2000年11月成功上线至今,使用、运行、维护都很好。这就是厦门建行与EMC公司的第一次极其不易的握手。

    双方再次握手 掀起应用高潮

    有了第一次的握手,第二、第三次就来得更加从容,2002年建行启动“厦门建行数据迁移和远程SAN”项目,又选中EMC的Symmetrix 8530,SRDF, TimeFinder, EMC Open Edition。在苏总看来,这个系统自2000年运行以来,一是提高信息系统的安全性,为厦门建行新的“客户综合服务系统”和信息系统的运行打下基础;二是运用SAN技术对处理和存储能力得到合理的分配,使多台主机可以同时访问;三是交易与信息系统合理利用BCV技术,保持联系性,提高数据抽取现率而不影响交易系统。四是充分利用了SRDF技术,在应急方案里实现数据的恢复,形成完整的系统。在这个层面上,苏总认为解决的就是底层技术如何为应用层做支持的问题。

    谈到“厦门建行数据迁移和远程SAN”这个项目建设的初衷,苏总又补充道,“新大楼数据中心搬迁”首先考虑的问题是如何在保持业务不中断的情况下安全地转移数据,最后采用EMC SRDF完成远程数据迁移。但建设好远程通道后,只用一次未免可惜,考虑到这么大的投资只为一次迁移就太浪费了,为了保证投资持续发挥作用,提高系统的可靠性,厦门建行又追加了一个远程存储网络SAN项目以提高IT投资效率。虽然数据中心迁移到新大楼,但现在存储中心依然保留,作为具有灾备功能的备份机,并用多种方式提高使用率,提高系统存储空间的利用率。因为,对于银行来说,数据的安全性远比主机的安全更重要得多。对于这个项目,苏总非常有信心,他认为,数据迁移到新大楼以后,对数据安全性有所提高,体系结构也会变得更好。

    为了使数据迁移项目更优质高效地完成,厦门建行在其间也做了许多实实在在的工作。如在实施前,由厦门建行信息技术部总经理助理陈超辉牵头,规划、设计、开通工程;建好基础设施,如光纤、网络线路等;组织有丰富经验的技术人员对总体方案、详细方案都进行充分考虑和论证。

    在陈总看来,EMC的存储系统是处理能力强、可靠性较高的存储系统。从应用角度看,对数据来源有较好的把握,同时可以保证数据存储的安全。从目前运行的情况看,存储系统完全可以满足厦门建行查询、分析、统计数据的需要,既支持分析,也支持实时查询。这个系统在银行里算得上是功能多而全的系统。因为数据量大,存储就得到了充分的应用,从2003年5月厦门建行“信息管理系统”上线,仅运行半年时间就已用200G存储空间,这一方面说明建行数据增长快速,另一方面也突出EMC存储系统处理海量数据的能力。
最后,苏明源副总经理表示,EMC公司的重视程度无疑是“厦门建行数据迁移和远程SAN”这个项目成功实施的有力保证。希望EMC公司继续保持对项目认真负责的作风与态度,在技术与应用实施细节方面对建行技术人员保持更多的沟通,争取最后的胜利。
2003年11月底,在确保安全的基础上,利用成熟的SRDF技术,厦门建行顺利完成了新旧数据中心的切换,并投入生产。

    众里寻EMC 合作成就未来
为什么会在众多的竞争对手中,选择EMC公司呢?苏总表示主要看重的是EMC领先而成熟的技术、产品和在中国的实际实施能力以及成功案例等综合因素。通过多次的技术分析与测试,厦门建行认为EMC软件和产品技术领先成熟,功能独特,成功应用案例多。因为,他认为银行对存储系统的要求首先是安全,其次是稳定,第三才是快速。

从2000年开始,厦门建行与EMC公司合作至今已经历了三年的风雨历程,在这一段时间里携手发展,陈总给予了EMC公司高度的评价。他谈到,在各个项目中,建行与EMC公司合作得都非常好,无论是从实施、运作,还是使用等各个方面都是满意的,特别是“厦门建行数据迁移和远程SAN”项目EMC公司非常重视,从几个方面保证了项目的实施成功:一是EMC公司设立了一个项目管理小组,有较强的项目管理与协调能力;二是配备经验丰富的工程师,全程跟踪项目的进展;三是有强有力的后缓。EMC公司的重视,再加上厦门建行与EMC双方在前期有充分的沟通,确定了完整的详细实施方案,确保了项目的按步骤运作。

    从使用上看,陈超辉谈到EMC存储系统所具有的三方面优势:“一是产品本身的优势,EMC是一个专注于存储的专业公司,为了保证核心产品的领导地位,在产品研发方面下了很大的功夫,使其核心产品在业界一直处于领先的地位,使产品充分体现了高安全性、高稳定性、高性能的特点;二是EMC管理软件非常成熟,尤其是PowerPath及TimeFinder软件,在多年的使用中运行稳定,对系统运行性能和效率有明显的提升效果;三是EMC工程师有非常丰富的实施经验,从方案实施开始至今,对遇到的问题反映与处理能力较快。”

    合作为伴,合作双赢;专注存储,专业制胜。EMC与厦门建行在存储的路上越走越远,步子迈得更快,更稳,也更坚定有力。我们有理由相信,在未来信息化建设的大道上,厦门建行与EMC的合作还会更上层楼,开拓出一片崭新的天地。