章丘市公用事业局成立于1994年1月，主要负责章丘市公用事业的规划、建设和管理。主管城市供水、供气、集中供热和污水处理等任务。局机关设置办公室、政工科、财务科、营业科、规划生技科、企管审计科、稽查科、安全法制科、供应科、行政科、车管室、综合服务指挥中心、燃气管理科等职能科室。近年来，章丘市公用事业局以科学发展观为统领，按照市委、市政府的统一部署，不断加大基础设施建设力度，全力抓好安全和服务工作，不断加强行业监管和内部管理，在又好又快发展道路上迈出了新的步伐。
章丘市公用事业局为提升为民服务的水平，构建高效、经济、安全的办公网络，成立了以热线接听、业务办理、集中收费、咨询投诉、便民服务等功能为一体的综合服务指挥中心，实行24小时值班全天候为市民服务。并与下属各公司和相关科室成立了7支服务联动工作站，组建了7支快速反应服务队，形成了受理—督办—反馈一条龙服务工作机制。严格落实社会服务承诺制度，全面推行首问负责制、限时办结制、一次问清制，让广大群众真正享受到了一站式、一条龙服务。在满足各项应用的基础上尽可能的构建经济型的网络环境。
技术方案
章丘市公用事业局总体上分为总部和老局两个部分，分别接入运营商网络，通过总部核心交换XCM8806进行互联通信。总部包括服务器(水网监控服务器、指挥中心语音客服系统、局办公自动化OA系统、自来水收费服务器和供热收费服务器等)和各楼层办公网络。办公网络连接到接入交换JGSM7224，各楼层接入交换机通过光纤连接到核心交换。其中自来水和供热收费等服务器均需要通过VPN专用网络和各收费网点互联通信，而局办公自动化OA/指挥中心语音客服等系统需要和老局进行互通。老局网络主要包括各种服务器(视频监控服务器、热网监控服务器等)和各下属公司(包括自来水公司、煤气公司、热力公司、客户服务中心、信息调度中心等)办公网络。
章丘市公用事业局的网络拓扑图如下：
按照客户要求，总部所有服务器全部下挂核心交换机XCM8806，老局网络通过接入运营商与总部核心交换机XCM8806进行互联。各楼层办公网络 可以访问到总部和老局的所有服务器，并且办公网络通过使用JGSM7224全面升级为1000M接入网络。为了安全使用和方便管理，对各个楼层的办公网络 和各服务器之间进行不同的IP地址的规划设计。根据以上要求，核心交换机的引擎模块SFP端口卡XCM888F与各楼层交换机JGSM7224之间通过 1000M光纤互联，各终端设备通过1000M电口连接到楼层交换机JGSM7224，并且各楼层交换网络分别属于不同的IP网络。核心交换机上联防火 墙，老局网络通过VPN下挂核心交换，总局各服务器通过核心交换机的48口千兆铜缆模块XCM8848T进行1000M互联。所有服务器均属于一个单独的 IP网段，总局办公网通过核心交换跨三层网络访问到总局和老局网络的所有服务器。通过防火墙严格控制各个三层网络之间的访问权限。
章丘市公用事业局的方案优势及特点：
Ø 出众的性能指标，巨大的交换容量，融合就绪的连接性，低功耗，冗余系统设计，模块化操作系统，高可用性网络协议;
Ø 丰富的I/O业务模块，最大万兆端口互联，可扩展至POE供电，所有的业务板块本地无阻塞线速转发，高密度端口/系统，低成本连接;
Ø 高性能的网络连接，不管是在接入层交换机连接PC和IP电话机，还是在服务器集群中互连，交换机结合高度弹性的软件和硬件冗余为各种网络协议提供高可用性;
Ø 多功能且易于操作配置的网络管理软件NMS200为整个网络的设备管理提供极大的方便;
相关产品
8800系列6槽机箱式交换机XCM8806
l 高性能、模块化、多业务统一平台
l 高密度万兆、千兆接入
l 高可靠性软件、硬件架构设计
ProSafe 24端口二层全网管千兆交换机
JGSM7224
使用效果
章丘公用事业局经过多方比较与市场考察，最终选择了NETGEAR公司的高性价比的核心三层交换产品与解决方案，搭建了一套灵活易用、经济高效的基 础网络架构。最终，凭借出众的性能指标、巨大的交换容量、丰富的业务模块和高性能的网络连接得到用户的首肯，成功地实现了用户预期的目标。
