在霏霏细雨中,记者来到位于贵阳市的瓮福集团。瓮福集团是一家集磷矿采选、磷复肥、科研、贸易为一体的国有大型磷化工企业,拥有全资、控股和参股的子公司31家。
管理这样一家典型的大国企,信息化工作在整合资源、管理资金和供应链方面自然是功不可没,而且在绿色环保方面,IT也发挥了巨大的作用。
变被动为主动
“传统的磷矿在生产过程中会产生大量的废水和其他污染物,而我们通过信息化技术和自动化装置,把原来要废弃的、污染环境的东西变成了对社会有用的资源。”瓮福集团总经理何光亮在接受记者采访时说道。
瓮福集团CIO蒋华自豪地指出,瓮福每年从磷矿石里面可额外提取近200吨碘,“碘在磷矿中本来是很不起眼的杂质,但我们用一套独有的自动化装置将它提取出来,它就变得非常有用了。不要小看只有200吨,全中国一年生产的碘也只有400吨。”
化工企业的废水排放量通常都是监管部门重点检查的对象,瓮福在生产磷化工的前期生产过程中也会形成大量酸性的含磷废水,如果排放出去,将对环境造成严重污染。为此,瓮福上线了一套“废水选矿”的系统装置,能够把废水回收后通过管道输送到矿山。“我们原来要专门买硫酸选矿,现在直接用磷酸废水选矿就行了。”蒋华介绍,由于自动装置的规模很大,每一个生产环节上节约一小点,放大到整个全年生产量中来看,节约下来的就是一个巨额数字。
“国家一直在倡导‘新型工业化’的概念,对此,瓮福并没有被动地减少企业污染物的排放,而是主动地将绿色生产变成了一个产业。”用蒋华的说法,这是 “环保产业化”。他说:“我们做环保不是专门投钱解决某个问题,而是希望把环保做成一个产业或者经济增长点。如果只是纯粹被动地解决问题,企业只看到花钱,见不到效益,无论哪个企业都会缺乏做环保的积极性。”
透明的企业信息网
在瓮福集团规模由小到大、由单一产业转变为与磷相关的多元化产业、由区域化走向国际化的发展过程中,原有的管理模式难以适应新的业务需求,公司高层意识到如果没有强有力的内部管理基础,大规模扩张必然是低质量和不可持续的。在何光亮看来,对瓮福集团这样的老国企进行管理再造,信息化是最好的突破口。
经过谨慎的选型工作,2010年,瓮福最终选定用友企业管理软件作为信息化平台建设的合作伙伴。在这一轮信息化升级中,瓮福建立了紧密集成的物料信息、生产信息、质量信息、设备信息、物流信息集成系统,形成了统一调度指挥的生产管理模式;建立了集团所有横向关联业务的协同平台,实现了对人员、财物、信息资源的全面整合,促进了集团总部对事业部和子公司的协调与控制。
作为典型的流程型制造企业,磷化工企业的物料特征与离散制造行业有很大不同,它的物料要么是固体、气体,要么是固液混合或者气液混合体,原料中有原煤、硫磺、磷矿石、硫铁矿。要做到准确计量各种原料,并将计量结果及时、准确地反馈到物流系统,对于流程制造企业来说特别重要。“物料进场时,火车或汽车都有车号,属于哪家公司、装的什么物料,都要跟工厂质量管理系统匹配 。这个过程看似简单,处理起来却非常复杂。”蒋华介绍。
通过上线用友计量系统,瓮福首先规范了磅房业务的操作规范,使供应商、计量部门和再生产单位实现了工作协同,保证了出入库计量结果及时、准确地录入到系统,减少了人为误差、堵塞漏洞,方便供应商货款结算。
在原有信息化的基础上,用友帮助瓮福搭建起了从决策层到业务操作层的纵向透明的信息网络,保证了信息的真实性、及时性、准确性和完整性,为经营决策提供科学依据。
“我们的核心产品就是磷肥,此外还生产一些其他磷化工的产品。这些产品的基础原料都是磷矿中开采出来的五氧化二磷。那怎样让每一吨的五氧化二磷实现最大价值?我们原来做这个决策都是靠拍脑袋,全凭经验。现在则是通过BI分析工具把一些需要决策的内容点固化到一个分析模型中,来辅助决策。”蒋华介绍。
例如将生产成本和市场价格内嵌到一个BI分析模型里,就可以计算出A产品需要消耗多少吨五氧化二磷,系统自动通过公式计算出A产品的毛利大概为多少后,就可以得出每吨五氧化二磷用于生产A产品所创造的利润是多少,这样决策层就可以根据磷酸五氧化二磷的生产能力与其获利能力相匹配,对生产计划做出最终的安排了。
在上BI之前,瓮福在软件、基础数据库和网络硬件上的建设是很难被管理人员和决策者看到的,而BI是一个有效的展示窗口。蒋华告诉记者,当这些报表和实时滚动的数据通过最终的“管理驾驶舱”展现在决策层面前时,他们就会切身体会到信息化所带来的变化和价值,这对后续的信息化建设也会产生很大的促进作用。
让信息化成为文化
蒋华常说三分技术、七分管理,“技术只是实现管理的一个手段,不管你吹得再天花乱坠都是为管理服务的,如果你没有具体生根发芽的土壤,没有管理的支撑,没有业务的需求,IT技术就是空的。”
在蒋华看来,信息化会变成一种企业文化渗入到业务领域的边边角角。例如做完了ERP后,瓮福又提出ERP2的概念。在后ERP时代,信息化将从企业内部延伸到企业外部,发展分销管理、客户关系管理、电子商务等平台。
据悉,移动办公将成为瓮福信息化发展的重点方向。瓮福正在试图利用手机平台、移动设备、电子商务平台远程采集经销商、代理商以及零售终端的销售数据,及时汇总和掌握第一手的市场销售信息,提高市场响应速度。
“在信息化建设的过程中,你可能不会直接感受到信息化能够带来多大的经济价值,但如果你不做,几年后就会感觉到自己落后了。我认为,信息化对于一个大型规模的企业来说,是一个基本素质的提升。”蒋华做了一个比喻,“它就像我们从小接受教育一样,接受过正规高等教育的人,在社会上的生存能力通常都比没有接受正规教育的人强一点,当然也有个例。对于企业也是一样,企业拥有规范的信息化建设,竞争力也会更强一些。”