成长型企业宜借力信息化突围

有没有一种单向防爆玻璃,从外边很难砸开,从里边很容易敲碎逃生?——北京暴雨给我们上了生动而惨烈的一课,尤其是被困车内逃生无门的车主,更是让人唏嘘。生存和发展是一场战役,对于成长性企业来讲,这一点都不假。

泛微副总裁袁立松指出,成长型企业在管理上也有类似单向防爆的美好愿望——渴望规范又希望自由。企业规模越来越大,新的问题不断产生,指令冲突、理解指令有误,甚至“假传圣旨”,让企业的运转没办法再向以前那样随心随性。希望规范却习惯了自由,希望规范别人而让自己保持自由,这就是规范与自由的冲突,这就类似单项防爆的矛盾心理。

规范与自由的冲突显然严重影响着企业的执行力。泛微副总裁袁立松指出,成长型企业在发展过程中面临着的这种阵痛,需要企业管理者从思想上积极推动解决,拿出变革的态度,来为企业的下一步发展输血。这个阵痛期可能很长,让企业在焦虑中变得麻木,就好像被困车中的感觉!而能否顺利度过阵痛期,就要看他在车内敲窗的技巧、手段、工具。

阵痛期突围之道——借力

泛微副总裁袁立松认为,成长型企业的日常运维从无序到有序,从自由到规范,是一个过程,而这个过程涉及到对优秀管理经验的借鉴,以及适合的信息化平台的投入——电子化是让制度和流程落地最简单粗暴而且见效最快的方式。

如何制订适合自己的管理制度?如何让流程制度有效落地和执行?袁立松认为这是一个理顺、显化固定、监控并不断优化的过程。在他看来,对成长性企业来 讲,从自由管理到规范管理是个过程,而第一步则是理顺现有的流程、制度,把成熟的流程制度用电子化的方式固化下来,而不成熟的流程制度则可以采用自由流程 与半自由流程的方式慢慢过渡到固化流程,进而形成规范。

以泛微协同OA平台为例,把纸质的流程管理文档变成可执行的电子化流程,只要在系统内定义好流程发起权限、流程节点、流程审批条件等,不必再担心责权混乱,也不必再对新制度、新流程的执行三令五申,实现流程制度的快速落地与执行。

对于那些暂时没有成熟但迫切需要固化下来的流程,该怎么办?泛微副总裁袁立松表示,除了借力信息化平台进行流程制度地固化,借力的第2层意义在于, 拿来主义。一些比较资深的管理软件厂商,通常都有一些案例库、应用库供企业参考,可能凝聚了各行各业的管理精华,对迫切需要规范管理的企业来讲,这是一笔 不可多得的财富。袁立松表示,借力要根据自身的管理现状有所取舍,“好”的标准需要管理者严谨把握。他提醒广大企业,管理的规范化是一个长期的过程,正如 我们看到,它通过协同OA固化下来以后,还会有监控和优化的环节,尤其对成长型企业来讲,不可能做到一步到位,但在选择IT平台的时候,一定要关注平台的 灵活性,是否能满足管理优化的需要。