【2012年11月9日,北京】Compuware 公司(康普科纬迅公司)(一家从事技术性能服务的公司,NASDAQ 股票代码:CPWR)于近日宣布,全球最大的在线市场、商品成交量巨大的eBay公司已采用Compuware APM®dynaTrace应用深度交易事务管理系统,以借此提升面向客户的业务关键应用性能。现在,eBay的全球性能管理中心能够以实时监控核心业务系统的性能状况,并在顾客访问体验受到影响前抢先发现、确认根本原因并解决性能问题。
“我们在世界各地拥有1亿多有效用户,顾客期待我们能提供高质量的应用服务。由于产品上架、产品选择、订单记录、付款和发货等关键事务都要由应用系统来承担,所以应用系统的性能是决定我们业务成败的关键因素。”eBay托管市场部质量控制团队经理Rajshekhar Desai说道。他还表示:“Compuware dynaTrace®提供了无可比拟的可视性,让我们能够在自己的网络中以及更大的范围内及时发现性能问题,这就使我们能够在顾客受到不良影响之前及时解决这些问题。”
dynaTrace系统中的专利技术——PurePath Technology®提供了深度事务管理功能,能够透彻洞悉各种应用在运行时的性能表现,这就使eBay能够快速而精准地锁定各种性能问题,并主动地监控、管理和优化各个应用。eBay的在线门户包括一个在WebSphere中运行的Java前端系统和一个后端数据库层。通过设在印度的eBay全球性能工程中心,dynaTrace系统在eBay性能测试环境的Java层中管理所有业务关键型事务,以便准确查明有哪些事务发生了问题。
“像eBay这种领先企业都深知应用性能的重要性。现如今,应用开发的周期已经大大缩短,而且开发任务较为分散,这就需要利用现代化的新途径来进行应用生命周期管理,这样才能避免应用性能问题对企业营收、客户忠诚度及品牌信誉造成不利影响。”Compuware APM业务部总经理John Van Siclen说道。他还表示:“借助Compuware的新一代应用性能管理系统,eBay能够以前所未有的深度对应用性能进行全天候的主动管理。这不仅使eBay能够提供卓越的用户体验,同时还帮助该公司加快了新产品和应用的上市速度。”
Compuware APM是业界领先的解决方案,用于优化Web应用、非 Web应用、移动互联网应用、流媒体以及云应用的性能。Compuware APM以最终用户体验为导向,提供市场唯一涵盖整个应用传输链的一体化应用性能管理平台,其应用范围从互联网终端覆盖云应用直达数据中心。Compuware APM平台帮助客户主动解决问题,缩短新应用的上线时间,并通过智能分析和先进的APM自动化应用管理降低了成本,从而赢得客户的高度认可。