日前,在伦敦举办的2012年度世界通信奖(World Communication Awards)颁奖仪式上,Orange Business Services囊括电信行业三项最高荣誉——最佳全球运营商、最佳云服务以及用户选择奖。世界通信奖旨在表彰全球电信行业的各项重大成就和发展。
Plum Consulting首席执行官兼世界通信奖评委会主席Tony Lavender表示:“Orange Business Services今年提交了多个令人印象深刻的项目,评委们均盛赞这些项目所获得的高度客户评价,他们获奖属实至名归。”
最佳全球运营商奖突显了Orange Business Services长期以来为客户提供无与伦比的价值主张的传统。它的覆盖范围、网络性能、客户体验与忠诚度,以及创新等,均是极具竞争力的因素。Orange Business Services在166个国家开展本地运营,拥有一个涵盖220个国家和地区的云就绪网络,可在全球范围内提供各类市场领先的解决方案。
Orange Business Services的Business Together as a Service是一种基于云的全球统一协作解决方案,在今年的世界通信奖上被评选为最佳云服务。Business Together as a Service通过云实现统一协作,它采用“即服务(as a service)”模式,使客户能够随时随地通过任意设备迅速而经济有效地获取各种通信与协作工具。
Orange Business Services荣获用户选择奖,是基于Total Telecom和Ocean82协力开展的广泛最终用户研究。它们对过去十二个月以来对调查对象所获得的产品、价值以及客户支持水平的满意度进行了评估,其结果显示,Orange Business Services获得了最高的客户满意度指标。
Orange Business Services的首席执行官Vivek Badrinath表示:“在世界通信奖上荣获最佳全球运营商、最佳云服务以及用户选择奖,强有力地证明了Orange Business Services团队在始终不渝地为自己的客户提供世界级的通信服务。我们的目标是作为值得信赖的ICT合作伙伴,为跨国企业提供真正的价值。我们能够为客户在其开展经营的任何地方提供从全托管到云计算的广泛下一代服务。我们所有解决方案均拥有‘卓越客户体验’项目的支持,该项目保证我们的客户能够享用到比其它电信运营商更多的团队、工具和能力,以确保自己业务的连续性,从而获得一致的端到端客户体验。客户评价是这些奖项评选过程的重要组成部分,我们要感谢我们的客户对Orange Business Services的一贯信任和支持。”