轻松快捷入住高等级数据中心 万国数据推出便捷服务

大数据时代的来临让国内行业和企业用户对于数据中心服务愈发重视,主要的价值关注点渐渐转移到数据中心基础设施可靠性与安全性,数据中心的Internet带宽资源,同时也更加关注服务标准规范、服务水平、服务支撑体系等方面。

针对不同行业和企业客户对数据中心服务的共性需求,兼顾用户随业务规模发展对中小规模数据中心服务的标准化、个性化需求现状,国内高可用IT服务的领导企业万国数据(GDS)万国数据于近日(2012年11月21日)正式推出万国数据便捷服务(GDS Express Services)。万国数据便捷服务依托万国数据自有高等级数据中心资源,在传统数据中心服务之外为用户提供更加标准、便捷的服务配置选择。万国数据便捷服务为数据中心服务市场增添不同级别的产品形态,让用户以低成本轻松快捷入住高等级数据中心,享受高可用数据中心服务,确保用户业务持续、稳定地发展。

万国数据便捷服务(GDS Express Services)以基础服务(标准机柜托管服务)、可选服务(在机柜托管服务基础上添加定制化选择)和互联网接入服务三大类服务产品形成专业的便捷服务体系菜单,创新性地融合了万国数据“精益服务”的理念,围绕为客户提供“简便”、“快捷”的服务体验,以客户为中心集成了“标准化”,“简明化”,“及时化”,“高效化”的“四化”数据中心服务解决方案。

标准化:综合十二年的专业高可用IT服务管理经验,依托高标准的数据中心资源,面向中小规模共性需求提供标准化的产品规格和服务流程,以“麦当劳”模式推出了可定制化选择的服务菜单;

简明化:提供透明详细的服务内容和价格,围绕客户的需求简化服务开通和支持流程,降低客户IT项目的复杂度和部署难度;
及时化:包含快速的服务开通和服务部署,及时地响应客户技术问题、故障维修、变更和紧急事件等;

高效化:具有快速部署的服务能力,以最快的速度帮助客户完成搬迁入住;并且从服务开通到售后运维,提供端对端的单一用户服务接口,以全国统一的平台级标准服务支持团队(Customer Support Center),支持客户的拎包入驻,简化服务流程,实现和客户的便捷高效沟通。 

万国数据高级副总裁刘峰认为,针对用户需求不断个性化的发展,万国数据便捷服务(GDS Express Services)率先走上更为细分化的市场发展路线,以“四化”的优势和“便捷”的理念,为数据中心服务市场带来更为丰富的选择。“万国数据便捷服务脱胎于标准的数据中心服务,更加强调服务的全面性、专业性和标准性、服务的响应时间、解决问题的速度,满足用户发展的灵活、个性化需求,不仅满足各个行业客户的业务发展需求,也特别适合中小规模的企业选择。更重要的是,万国数据便捷服务依托万国数据雄厚的数据中心基础设施和万国数据对行业和客户的经验积累和深入理解,降低了用户入住高等级数据中心的门槛,让更多用户轻松享受高可用IT专业管理团队所提供的优质服务。”

截止2011年底,万国数据在全国运营15个数据中心,拥有数据中心建筑面积达到100,000平方米,累计机房面积超过30,000平方米,数据中心建设标准皆达到美国ANSI TIA-942-Tier 3+/4 标准,并遵循绿色节能的设计理念,符合国际节能建筑LEED金牌认证的要求。自成立以来,在过去十二年的运营中,万国数据积累了丰富的技术和经验,曾先后服务金融、银行、保险、证券、能源、物流、互联网等多个行业及政府机构。