11月24日，由商业价值价值和ITValue联合主办的2012中国大数据创新峰会今日隆重开幕。大会吸引了500余名企业高管、以及多位来自政府、媒体、学术等行业人士参会，就大数据的发展趋势、数据的挖掘分析、大数据推动商业创新等热点话题互动交流。
在上午的大会中，SAP全球企业官兼全球高级副总裁、SAP中国研究院总裁孙小群女士，为大家带来了《企业与大数据整合之道》的演讲。打会中她讲道：
对SAP这个公司，我想在座的各位朋友有很多都已经很了解，我给大家再举一些数据说明一下这个公司。我们这个公司有52亿的手机用户都是我们的用户，100%道琼斯可持续发展指数的公司都是用的SAP，而且全球的交易收入的63%经过的都是SAP的系统，我们有12万亿美元的购物消费经由SAP的系统。
全球财富500强企业79%都是的我们客户，54%的联合国成员国使用的都是我们的软件来改善市政服务质量，85%全球前一百最有价值品牌公司用的都是我们的软件，18亿条文本每天通过SAP系统在全球传递。给大家看这个数据的目的是什么呢?就是说我们在40年，SAP从整理到目前为止，这40年从我们客户身上已经学到了很多企业管理的经验，我们是共同创新。
另外，这个数据也给我们很大的压力，我们作为SAP提供企业管理软件，怎么样用技术为企业提供商业的价值，这是我们一直在探索的一个问题。
今天大家有很多讲到大数据，大数据最近我也听了一些演讲，从大数据的思维，今天万总讲到了五维，我们也给大家分享一下我们SAP对大数据的理解，我们是从三个方面来看大数据的。
首先这个数据大或者是数据大量的存在并不是一个新的概念，也不是一个新的东西，但是为什么到现在尤其是今天大数据特别热，这个话题突然变得对大家来说，当前对商业影响特别大的原因是什么呢?由于技术的发展，技术突然能够帮助你收集到大量以前看不到的数据，而且从结构性数据变到半结构化和非结构的数据，这些数据都能够收集起来了，一下子你的眼界开拓了很多，这中间也有一个问题，就是说数据多了以后，我能不能从数据中提取智慧?是不是企业信息化到智慧化的过渡我能不能做到?能做到多快?首先大数据怎么支持我们的用户从大数据中得到智慧，我们怎么来支持这一点。
技术大家知道，前段时间我们推出了SAP的HANA，我一会儿会说这个技术怎么帮助客户实现商业价值。大家想想，所谓的企业信息化，企业里面最关心的是什么呢?我们也说过所谓的资金流、物流和信息流，其实信息六只是把资金流和物流联在一起的桥梁而已，从整个企业管理、企业信息化的发展角度我们看到的是什么呢?实际上是如何资金流、物流和信息流如何同步的问题。
以前在企业管理的时候信息流不是很通常的时候是先有资金流，然后有物流，最后才有信息流，所以你看到的信息是你的历史，是你企业已经干过的事情，就是说你所看到的事我花了钱，然后我看到的是钱花在什么上、做什么了，这是最开始。现在我们通过信息的发展，我们能够看到信息之后就慢慢知道钱花在哪里、得到的效益是什么，我就可以慢慢优化流程，所以以前的企业信息化是围绕着流程，就是说怎么把流程优化以后花更少的钱干更多的事，怎么把干事的效率提高。下一代大数据通过云、移动终端的发展，实际长是反过来，就是说我的物流、资金流要受信息流的指导，信息流要走在前面，然后资金流投资，最后才看到物流。
实际上信息起到了战略性的作用，刚才大家也谈到CIO在企业中的角色，我们自己也有一定的观察，因为我们跟世界500强的公司接触很多，最近发现一个趋势，有一部分CIO退休了，突然间很多CIO消失、退出公司，另外我们看到很多CIO变成了CEO，这是我们认为今后CIO角色的发展，如果能够跟上信息和数据，能够把它变成智慧化作为企业管理的战略引导作用的话，那么我们认为今后CIO的角色发展是CIO、CFO、CEO三个角色合一，靠得越拢，这是我们观察到的世界顶级企业发展的趋势。所以我就说这三个流信息流现在要起主导作用了。
最后是用户体验，用户体验是什么意思呢?刚才Google也谈到了，旅游行业个人消费者搜索的行为，这个我们认为是用户体验开始带动企业和商业的转型。我看最近有的开始往C2B方向发展，以前你的消费者可能只是你一张报表上的一个数字而已，慢慢地通过数据挖掘，技术越来越高，有不同的工具来做，你的消费者可能在你的报表上变成一群人，慢慢变成群，从一个阿拉伯数字变成了一群人，你能够分析这群消费的习惯，现代技术的发展要把这一群人变成一个、一个的因素，我们挖掘这些非结构化、半结构化、媒体的数据是为什么?你要了解每一个消费者到底是什么样的?他到底要买什么样的产品?你挖掘这个信息的目的是什么?
就像海尔张瑞敏说的一样，所谓的倒三角就是说我要大规模的定制，人单合一、倒三角这其实都是技术推动了个人消费者，他来推动企业的转型，这是一个漫长的过程。我们说的用户体验是指这个，而不仅是你用我们的产品的体验，要把企业与企业之间的界限打破，把企业与消费者之间的界限打通，这是我们所谓的用户体验。
在会中，孙小群为大家讲述了几个例子，首先第一个例子，去年11月份在我们的大会上讲过农夫山泉，我们SAP在中国第一个HANA上线的客户就是他，农夫山泉是进了我们的10万级的俱乐部，农夫山泉运输的费用占了整个成本的15%，他以前算整个运输费用超过24小时，现在通过我们把HANA的技术加进去，现在的计算能达到0.7秒，这对他的商业价值是什么呢?可以让他降低运输成本35%，这是成本降低。
另外还有一个更重要的一条是达到了什么呢?可以让他在时时的时候调度他在路上的卡车改变运行的方向，时时根据市场的需求把整个运输的网络线时时的优化、时时的调整，这对他来说我们还没有具体测量商业的价值有多大，但这说明它整个商业模式转机了，他可以时时优化他整个的体系，这是一个商业的革命，这是第一个例子。
第二个例子我们跟大家讲一下日本的米苏伊，他是研究的癌症的。癌症要把病人的基因拿来做一系列的分析和研究之后，给病人下一个诊断书，这个工程也是要超过24小时才能算出来的，工程量特别大，因为这里面的变数特别多、组合特别多，我们现在能够做到几分钟就能出来，就是说病人在医院里的时候，还没有出医院的门，我已经把结果算出来了，这是对病人和医生来说，尤其是癌症的病人，这对他整个治病的改善是有突破性作用的。不仅如此，通过速度的改变，以前做这件事情可能要10万多美金，现在少于1000美金就可以做这件事情，这对社会的健康以及癌症治疗的影响有突破性作用。这就是说所谓大数据不仅是数字快，而是它怎么样能够把整个商业和这种医疗、这种模式的改变提高。
第三个例子给大家讲海尔，它推C2B走在前面的企业，我们跟他有一个企业，他有一个东西需要算33小时以上，我们现在只是8秒钟，这对海尔将来真的要实现所谓的人单合一、大规模定制，这对他是有决定性推动作用的。
这几个例子虽然都是以大数据为前提，但不仅仅是速度的提高。我们今年之所以大数据和速度这么重要是让你能够让你在关键时刻做出正确的决策。
下面说一说技术力量，我们的技术到底是什么?这可能是对数据库、对数据挖掘不太关心的朋友可能技术度有点高，我们现在对数据库技术的重新思考。首先我们认为数据库将来完全可以从内存的角度做，我们认为内存价格的变化以及内存近两年的发展是完全可以做到OLTP和OLAP所有的应用都可以放在一个数据库来做，而且结构化数据和非机构化信息我们都可以在数据库来做。它可以做到20亿次扫描，每秒每核，1千万次聚合运算(每秒 每核)，150万次插入操作(每秒)，我举一个例子，150万次每秒插入操作，大家知道11.11日光棍节的时候很多网上的厂商都在拼，后来看到统计数据阿里巴巴、天猫，在那一天通过网络做了30亿美金的交易，这每秒150万次插入操作代表他的交易额可以做到1290亿，从30亿做到1290亿，这还只是一个核，所以就是说将来对于这种大规模的互联网的交易和商务平台，我们这个技术的支持是有的，能够使他从现在的30亿做到上千亿的交易，这就给大家心理有一个概念，我们的技术到底前沿到什么程度。
大家可能前阵子也听说SAP的HANA是不是所有的数据都能防盗内存里?内存到底可以做到多大?我们是一个弹性的系统，可以随时增加，我们前段时间做了一个100节点、100TB的内存，我们拿他10年的销售数据经过压缩放到这里面，这里面大概1.2万亿条数据，我们拿这个数据随时查询，发现一般的搜索，包括去年季度和今年季度的销售有什么增长，我们做这种简单的查询发现都是在几百毫秒就出来了，复杂的查询大概在1.2秒到3.1秒，比如说我看6年中销售数据的变化。
这能说明什么问题呢?实际上快并不是速度的问题，快就在技术上给你提供了你可以随时随地问你想要问的问题，别管这个问题有多复杂、它需要多么大量的数据、它需要多快的反应，就是说这个给企业管理带来的一种好的，以前我们用的数据是从历史数据里拿上来，你企业做决定的时候用的是历史性数据而非现在的。其次，你用的不是很细、很细分到下面分支去的数据，而是用的概括上来的数据，不是很全面的数据。而且，做完了一个问题的解答出来首先你要想好你要问的问题，一个月前就要想好，而不是现在看到数据来提问题，再加上最后你不是在10秒钟内得到答案，而是要很长时间，如果一个公司的CEO问上个季度做得好不好，这个IT部门可能需要做一个月才行。现在就不一样了，CEO提出问题，10秒钟内就会得到回答，这对企业整个的运行、实施就起到一个突破性的作用，这就是我说的大数据和速度的价值在于到底给企业带来的是什么样的价值，而不仅是速度快而已。
用户体验刚才我也说了，我们很重视移动、云，再加上我们的数据库，把整个用户的体验以及最后终端用户和企业联系在一起，把这个鸿沟打破，包括给你供货的供货商和企业之间的界限要打破，你整个的价值链、运输链、仓库，有了这些以后，大家可能要思考，实体仓库还需不需要?零库存是需要技术支持的，没有技术的支持是做不到零库存的，零库存就是把这些不增加价值的东西怎么样能够一个、一个的销毁，把企业跟各方面之间的界限全部打破，拉近变成零距离，这是今后企业发展通过信息技术走的方向。
最后，展示一下我们做的一些应用，大家可能对SAP的应用以前有一些老的应用，感觉用起来不是很顺手，需要的培训时间比较长。这是我们现在用移动终端，大家用起来也得心应手。
