用友傅强:场景化模式是移动化未来方向

在企业信息化建设方面,ERP再常见不过了,通过提升企业的信息化水平,帮助企业更好的管理企业业务流程,提高了企业工作效率。但是随着企业用户的操作习惯向移动端迁移,更多的业务场景都是围绕着移动终端展开,这给企业管理提出了新的要求,同时也给管理软件厂商带来了新的机遇。用友作为企业移动信息化的探路者,在移动应用的道路上历经了三个发展阶段,逐步走向了用户场景化设计方向,进而满足了企业对移动应用的需求。

用友探索移动化的三个阶段 见证了通讯业的发展

第一个阶段:短信推送业务。作为国内最大的管理软件厂商,用友在探索移动化方面起步较早。2005年,用友启动了移动业务,由于当时的终端更多的是非智能机,在移动方面的探索主要是短信业务。要知道管理软件厂商做手机短信业务并不是自己的强项,远远没有SP和运营商的合作紧密。很显然用友没有通道上的优势,也不具备SP巨大的流量优势,因此没有太大的市场竞争力。不过在运营商看来,用友众多的客户资源是巨大的宝藏,对用友依旧充满期待。

第二个阶段:部署Wap平台。随着移动终端和网络的不断发展,用友发布了基于WAP的移动应用。在这个平台上用友做了数据的查询和单据的查询功能。这个时代,手机上网依旧不是很流畅,用户体验不是很理想。移动应用规模化发展受到制约。

第三个阶段:完全场景化的设计。2009年之后,以iphone和安卓为代表的互联网智能手机得以快速普及,APP以其高体验性,成为企业级移动应用实现规模化发展成为可能。移动应用面向使用场景进行设计,从而让使用人员可以快速接受,并成为日常工作的一部分。

NC6符合场景化需求 部署移动应用中心

作为国内企业管理软件的领导者之一,用友依旧不竭余力的探索移动化的未来发展方向。对于NC6的移动化理念,记者专门采访了用友移动商务事业部总经理傅强,他举例说到,如果企业的管理软件是核算型的,那么其目的就是为了算准数据。领域,没有使用移动应用的需求。而业务型的管理软件是实时解决企业的业务过程的协同与管理,移动化对于提高企业运行效率有积极的作用。

对于用友在移动化方面的探索,NC6是一个很大的变革。从传统的角度看,NC6并非只是增加了功能,更改了界面,最大的变化是 它是业务型的管理软件。

以前,移动应用没有过多的考虑应用场景,只关注流程和数据的准确性。事实上,移动应用的场景是碎片化的,业务之间的跨度非常大,几乎没有关联。不同的时间段做的事情不一样,审批、查看单据随时可以完成。移动对于用户来讲是一个操作的终端,不需要经历整个过程化的操作,这样更加符合场景化需求。

从产品本身来讲,NC6有一个很大的突破。目前第一批上线了8个App,包括薪资查询,订单跟踪,库存查询,销售分析,销售日报等等。主要针对管理层用户、特定员工、全员使用,而且都是基于场景的细分。

一、面向管理层的,以查询和审批为主。二、现场人员的移动应用,主要包括促销员,库管,物流,市场监控等,这些应用的安装量比较大,对产品的要求是易用,成本低。三、全员化的应用,方便企业员工使用,。这种普适化的应用对于企业的意义非常大,比如工资查询类的应用,用户登录之后就可以查询,非常方便。

相比远程虚拟技术 移动客户端应用更有市场发展前景

结合自己的使用体验,傅强认为,移动客户端的作用远不止客户端软件那么简单,更重要的是对应用模式的颠覆,完全根据用户的需求做了场景化的设计。苹果的成功颠覆了用户体验,引导了商业模式,而且被用户认可,一举淘汰了Symbian、Windows Mobile等其他操作系统的手机,宣布App时代的到来,这是市场选择的结果。

一个颠覆性的变革会带来机会,IBM通过产业的变革成为了IT服务领域最大的厂商;苹果不断推陈出新,颠覆了整个产业链,诺基亚和摩托罗拉以及索尼爱立信都相继倒下。颠覆的种子往往是在夹缝中生长,一开始并不被看好,但是通过不断的成长,颠覆了整个产业链。

傅强坦言,他曾经认为苹果不可超越,Android系统仅仅是低端机的代表。随着三星推出了Android的高端机,傅强改变了以往的看法。正是因为三星将Android系统发挥到了极致,才形成了与苹果的完美对抗,更让苹果心惊胆战。

从目前的应用需求来看,远程虚拟桌面算作是企业部署移动化的前期选项,仅仅是对PC端的补充。远程虚拟技术对于移动终端的配置要求比较高,而且操作体验比较差,无法达到场景化的要求。Windows8的出现,PC和移动呈现了统一的趋势,或许对虚拟化厂商是一个机遇。

开辟运营商分成合作模式 力图1+1>2

移动应用业务的规模化发展不得不提到运营商,运营商拥有无可替代的网络与通信资源、庞大而成熟的服务经营体系和数量巨大的企业用户。与运营商合作,可以将运营商的服务资源与用友企业管理软件的优势进行互补。为客户提供低成本、持续的移动服务。

采访手记

企业从传统信息化走向移动信息化是必然的趋势,但需要漫长的过程。结合当前市场发展的阶段,企业对于移动化的需求不尽相同,信息化软件服务商只有通过不断的实践,把握用户的实际需求,才能搭上企业移动化的快车。