在ERP项目中,物料生命周期管理是一个重点,也是一个难点。一个物料,从开发到最后灭亡,就像人的生命一样,有一个成长的过程。如以一个成品物料为例。刚开始这个物料可能是处于研发阶段,不能够用于报价、生产。当时机成熟时,这个产品可以投入市场,则可以进行报价、生产。最后当这个产品开始淘汰时,这个物料就不能够进行报价、开具销售订单。但是因为售后的关系,还允许其生产。最终这个物料将不能够进行任何操作,不过可以查询追溯等等。
现在市面上的ERP产品,能够实现物料生命周期管理的软件并不是很多,SAP系统就是其中之一。笔者在这篇文章中,结合具体的业务,谈谈在SAP系统中如何实现产品生命周期管理。
一、SAP物料生命周期管理的基本功能
在SAP系统中,主要是通过物料状态来实现产品生命周期的管理。如下图所示,是销售视图下所有的物理状态。其中B表示错误。如现在冻结询价设置为B。当客户对设置了这个状态的物料要询价时(销售人员会输入系统),此时系统就会报错,提示用户这个产品已经拒绝询价。针对不同的情况,设置不同的状态,然后将其赋值给不同的物料,就可以部分的实现物料生命周期的管理。在这里,笔者结合具体的项目,举几个常见的业务状态,以供大家参考。
1、 赠品业务的管理
我们在买商品时,往往会看到在某些产品的标签上会印有“赠品非卖”的字样。这种产品往往在量上或者其他形式上与正式出售的产品有很多的差异。从系统业务角度讲,类似的赠品是不能够进行询报价的,而是以免费订单的形式给下个环节(往往是代理商或者批发商)。如果企业业务环节控制的比较严格,这里就需要做一个状态管理,即这个物料只允许开免费的冻结,而不接受报价、询价等等。此时“免费交货”这个状态就要设置为A(警告信息)或者空白(没有任何信息)。一般情况下,遇到免费这种业务,笔者是建议为A警告信息。毕竟在这种业务中,需要给用户提个醒。
2、 不接受订单,原有订单继续执行
在某些情况下,某个产品可能不再继续接受新的订单或者询价,但是原有的订单需要继续执行。如国家政策的原因某个产品不能够再进行销售,企业往往会提早一年或者半年就开始不再接受订单;又或者企业开发了新的代替品,原有的型号产品需要陆续停止出售等等。遇到类似的情况,企业对这个新的产品,就不会接受新的订单或者询报价。
此时就需要对产品的状态进行设置。对于询报价、订单等等都需要冻结。当这个产品在系统中报价或者订单操作时,就会报错。而出货等作业,仍然可以正常进行。通过上图类似的状态设置,可以很轻松的实现产品生命周期的管理。
二、结合业务来做产品生命周期管理
在实际工作中,产品生命周期管理当然不是简单的设计几个状态就可以完成的事情。简单的说,设置状态只是产品生命周期管理中的一个环节而已。周边还有很多配套工作需要做。下面笔者就详细介绍一下,产品生命周期管理中的注意事项。
1、 删除标记之前需要先检查
出于某种情况某个原材料或者半成品的物料编码可能不再使用(如国家禁止使用含有某种成分的原材料等等)。此时就需要将这个物料禁用掉。从系统角度来讲,很简单。只需要给这个物料打上禁用的状态即可。但是实际业务要比这复杂的多。
首先作为技术人员,需要去查库存。这个物料编码是否有库存。如果有的话,这个库存该如何处理。如果是重码,可以转到其他编码上去。如果原材料报废,则通过报废流程先将物料报废处理掉。
其次是需要查在途。这个在途包括生产订单、销售订单、采购申请、采购订单等等。如果在这些未清的订单中有这个需要删除的物料编码,则要当心了。此时应该征询相关部门的意见,分别来对待。如已经开了采购订单还没有到货,此时采购人员就需要同供应商进行协商。如果供应商同意,则可以撤销采购订单审核、删除采购项目、撤销采购申请审核、删除采购申请、重新跑需求等等。可见物料编码删除时,涉及到公司方方面面的人。用户在创建物料信息时,一定要谨慎对待。
最后需要查询基础资料。删除一个物理编码时,还需要查询BOM中是否有使用。如果有使用的话,建议将该物料编码从BOM中删除。这里需要说明的一点是,有些为了保留历史记录,通过物料有效期来标识作废的物料,这也可以。因为过了有效期的话,该物料的需求就不会产生。不过这要求用户在维护基础资料时,要多关注这方面的信息了。
2、 删除标记和物料状态同时使用
SAP系统中删除标记,其权限控制的不是很严。如即使设置了删除标识,但是仍然可以建立物料清单。为了更严格的进行控制,一般是建议删除标记和物料状态同时使用。如某个物料删除,什么操作都不能够用,则可以通过物料状态来限制,规定使用时就会跳出错误信息。
另外无论是删除标记还是物料状态,用户看起拉来都不是很明显。在实际工作中,如果要删除物料,笔者会建议用户同时更改物料描述。在物料描述最后加上“删除”两个字。则其他用户在其他单据中如果要引用这个编码,那么看起来就会很明显。或者可以叫开发顾问做一个增强。用户在选中删除标记的同时会在物料描述的最后加上“删除”或者类似的字符,以提醒用户。
3、 及时沟通和通知
最后,物料编码删除前后一定要及时跟相关用户沟通。笔者在实际项目中遇到过这种情况。在采购订单收货之前某个物料的描述是A,收货之后物料描述改为了B。原来是技术人员发现物料编码错误。没有将该物料编码删除,而是直接改了物料描述。这导致仓库部门不同意收货。
为此无论是物料编码删除,还是物料描述更改,更改人员都要及时跟用户或者相关人与阿安进行沟通。现在不少上SAP系统的人都已经上了OA系统或者邮件系统。维护人员可以直接通过这些工具,将相关信息发布出去。