DOIT 原创报道: 2012年11月29日,进入中国已逾十五年的戴尔,首度在中国召开品牌战略层面的“戴尔•激发无限——戴尔中国高峰论坛”,这是这家IT供应商首度以纯粹的品牌策略、公司战略以及企业公民责任为核心内容举办的大会——过去多年,无论是“简化IT”还是“高效IT”,戴尔从未脱离开具体的产品、技术或是解决方案召开如此大规模的会议。
戴尔在今年正式确定以“激发无限The Power To Do More”作为公司的品牌战略宣传口号,以展示其作为一个全方位企业级解决方案和服务商帮助中国以及全球客户实现业务价值目标的能力,在这一品牌推广活动中,以戴尔公共事业及大型企业事业部为核心,通过大量的案例、技术、产品、解决方案及其在社会生活中所发挥的巨大变革式作用,戴尔传达着其全新的公司价值定位:端到端IT解决方案供应商。
“端到端IT解决方案供应商”是戴尔大规模进军企业级IT市场之后给予自己的全新定位,戴尔认为,作为业界不多的,能够提供端到端——从前端PC、智能手机、平板电脑到后端数据中心、服务器、存储解决方案——的IT供应商,其能够满足用户对于端到端的全业务线的IT需求,而在11月29日的大会上,戴尔也通过把医疗、教育、移动数据、手机、电子商务、虚拟化以及云架构等不同的行业、技术与市场话题混合展示,呈现这家公司在各个领域强大的技术产品及解决方案以及服务客户的能力。
“在此次高峰论坛中,戴尔将向你们全方位地展示我们端到端IT服务提供商的转型成就,同时也借此机会让大家了解我们如何能够帮助客户获取成功。我们将通过技术演示、客户分享和商业探讨,提供开放的模式、分享的氛围,让大家了解我们在网络基础架构、客户端、软件、服务方面的成功案例和先进技术。”戴尔大中华区总裁杨超在致辞中表示,中国是戴尔继德国和美国之后开展“激发无限”品牌推广活动的第三个国家,更是亚太及日本地区第一个实施该项目的国家,戴尔希望能够在“激发无限”品牌推广活动中,展示出其“作为一个端到端整体企业级解决方案提供商的综合实力”。
作为戴尔公司品牌战略活动,“激发无限”已经成为戴尔市场活动的贯穿始终的话题,而此次专门针对“激发无限”举办的戴尔中国高峰论坛,自然也会请到戴尔公司负责市场部门的高层——戴尔副总裁、首席营销官Karen Quintos——在当天大会上作了内容详尽的演讲,她谈到:“这是戴尔新的市场营销及品牌活动,‘激发无限’的重点在于我们的客户。”Karen Quintos在演讲中多次重申,“激发无限”不仅仅是戴尔的一次市场活动,最重要的是通过这一品牌战略加深戴尔与客户的关系,加强戴尔为客户创造的价值的认知程度。
戴尔高层:戴尔将持续投资中国市场
“中国是戴尔战略规划中的重中之重,也是我们会持续投资的一个市场,无论是从营销还是能力角度都会持续的进行投资。”Karen Quintos在会上表示,戴尔相信技术解决方案能够帮助戴尔的客户、行业、市场乃至社会“激发无限”,并帮助所有的中国客户实现其梦想,激发他们的激情,创造出在全球都具有影响力的商业价值。
Karen Quintos向与会的300多名嘉宾表示,戴尔认为自身的优势在于“善于倾听客户”,而戴尔的目标在于努力通过技术解决方案,帮助客户成长并且成功,激发潜能,实现愿景,将两者结合,戴尔认为,在市场上具有价值的是能够以独特的能力帮助客户以“整合而简化的方式”去实现,而这也是戴尔的最重要的竞争优势。
“世界最顶尖的五个搜索引擎当中的四个都在使用戴尔提供的解决方案,戴尔也为全球最大的零售商提供IT解决方案,还包括全球最大的云基础架构服务器。除此以外,戴尔还获得了各国政府——包括中国政府——的信任,在全球500强的客户当中,90%以上都获得了戴尔的解决方案和产品的支持。”Karen Quintos谈到,作为端到端IT解决方案供应商,戴尔服务于全球大量知名客户,而不断增长的中国市场也在不断涌现新的、大的、重要的戴尔客户。
Karen Quintos表示,中国经济仍然会持续增长,IT投入也会继续增加,据分析机构IDC的报告,在新兴市场中,中国的IT支出增长位列前茅,而且很快就会超过发达国家,其增长速度很可能达到发达国家的2.5倍,她表示,对于戴尔来说,中国市场与戴尔的企业级解决方案供应商的转型成功与否密切相关,也是戴尔端到端IT解决方案供应商能力能够获得最大体现的区域市场。
杨超同样以中国的经济增速为基础表示,到2016年中国的IT市场将增长800亿美元,这蕴含着巨大的商业机会,随着中国现代化进程的发展,对IT的需求也在稳步增长,戴尔在终端计算、基础架构、软件服务和云计算四个方面的能力,能够帮助戴尔在中国市场取得成功。
“戴尔在中国的15年时辛勤耕耘的15年。”杨超表示,进入中国15年的戴尔如今有能力覆盖中国市场从一线到六线超过2000个城市,成为了中国x86服务器市场的第一,并在iSCSI存储领域占据最多的市场份额。
而戴尔也在回报中国市场,杨超谈到,戴尔在中国的总采购额已经超过250亿美元,过去四年(2009-2012)在中国的慈善投入是2300万元人民币,过去一年戴尔员工就在中国提供了35000个小时的志愿服务:“最值得骄傲的是我们戴尔公司是为数不多,在IT领域可能是唯一的,承诺将税前利润的1%投入公益事业公司,并用我们的知识、时间、精力和技术为社会的进步做贡献。”
杨超表示,戴尔在中国不仅仅是一个供应商,也是一个自认为有责任付出回报社会的企业,因此戴尔提出的“激发无限”不仅仅限于以端到端IT解决方案服务中国客户,更重要的是,戴尔还会以自身的努力,帮助中国社会“激发无限”。