大部分(80%)IT主管表示，随着IT服务前移到云，他们感觉到了更大的压力。90%认为，在数据管理上，云供应商应该负更多的责任和义务。
调查中IT主管们在云计算责任归属问题上的不安还体现在“欧盟云计算战略”组织正警告云供应商们不要在数据保护上推卸责任。
此项调查由IT服务供应商Damovo代为进行，他们调查了业务部门员工超过1000人的英国企业里的100名IT主管。
调查还发现，78%的受访者表示，伴随着迁移到云，IT管理变得“有些复杂”了。
69%的IT主管因为“由于供应商关于云计算好处的不确切表述而引起的不确定性”而选择推迟迁移到云。67%表示迁移到云后，关于灾难恢复与业务连续性方面的担忧有所增加。
“这些结果都显示，在迁移到云的过程中，云服务供用商应该更多的去协助用户。”Damovo客户端解决方案总监Kevin Little说。“对于IT部门来说，将敏感数据和关键性IT运营交给第三方提供商的信任问题仍是主要问题。”
云服务供应商应该为客户提供必要的指导、透明度、服务等级协议SLA。
“欧洲云计算战略”组织正在致力于消除欧盟范围内的云计算标准鸿沟。
欧盟委员会表示，该计划同时也将尝试建立SLA指南以建立公众对云计算服务的信任。
