云技术:企业级应用突围之道

移动互联网时代的大幕,已经揭开。

Box联合创始人兼CEO Aarion Levie预言:未来18—36个月,人们的工作方式将随着移动发生根本的改变。这一趋势其实已经在人们的生活方式中初露端倪:都市男女们捧着手机或是平板电脑聚精会神的情景随处可见,车站、地铁、快餐店、商场……似乎人们只要稍有闲暇,就会投身到移动互联网中去“冲浪”。

与之相对应的,则是厂商运用云技术在个人级移动应用方面爆发的激烈大战。苹果、谷歌、微软三大IT巨头在移动互联网领域厮杀的硝烟四起,ISO、 Android、Win8系统展开“三国杀”;微博等社交应用、云阅读、云同步等各种移动应用雨后春笋一般涌现出来,App Store、Android和微软客户端移动应用数量分别达到60万、45万、10万。

移动应用和移动广告收入自2008年以来保持129%的年度增速,目前已经突破190亿美元。面对这一商机,元年诺亚舟认为,个人级应用 “移动优先”(Mobile First)的策略,为乱象渐生的企业级应用提供了突出重围的新思路。

国内企业管理软件乱局

(1)日趋成熟的产品生命周期

随着中国经济 “以信息化带动工业化”战略的逐步实施,国内管理软件产业向着成熟阶段迈进,用户对产品价格、性能、实施、服务要求愈发挑剔。老牌厂商占领了大部分市场份额,新厂商也不断涌入,企图在这块蛋糕上分一杯羹。

因此,不少厂商选择了以价格战的形式拉拢更多客户,但这毕竟不是长久之道,很容易后继无力。除此之外,一些传统厂商前两年借势政策倾斜高速扩张的后果也已凸显。设立分公司、并购、投资产生的大量费用和人力资本拖累了公司业绩,R&;D费用难以支持大型新产品的研发。

(2)经济下行,企业对管理软件的需求疲软

数据显示,2012年A股50家软件公司前三季度净利润23.99亿元,同比下滑16.6%,其中一些公司更是出现了上市以来最大的亏损额。专家分析,这主要是由宏观经济形势不景气,以致中小企业信心指数下降最终导致的。2012年的经济寒冬,大型企业抗压能力强、仍在寻求财务管理信息化,却大多选择国外厂商产品;而作为国内厂商重点目标的中小企业,更多的想把资金投到快速见效的投资、销售领域去,最终造成市场疲软。

(3)传统的商业模式与移动互联网时代脱节

目前,企业管理软件领域覆盖率最大的是ERP系统以及全面预算管理系统。2009年的调查显示,ERP在国内企业的普及率达到50.7%;据估计,截止到2012年底,这一数字将涨到80%—90%。但是,传统的管理软件在设计上比较“粗”,大多是标准化的行业产品,难以满足用户细致需求;企业内部要求响应和部门间沟通也不够敏捷;人员脱离办公环境就会产生操作断层。这些缺点,已经使传统管理软件难以适应移动互联网时代。

企业云应用突围的关键点

由云计算催生的SaaS管理软件模式,能够产生低成本的规模效应、激活客户企业级移动应用需求、适应移动互联网时代办公敏捷性和快速响应的需要,将成为管理软件市场乱局的突围之道和企业信息化商业模式的变革方向。然而,云端的企业管理移动应用毕竟和传统PC桌面端的管理软件系统不同,要转型云应用,必须要注意以下几个方面。

(1)信息安全

由于涉及到商业机密、公司与客户数据等关键信息,企业级用户对信息安全尤为重视。近期国内外频发的“火焰”病毒、Putty中文版“后门”、 CSDN数据泄露等信息安全事件,更为企业级用户敲响了警钟。典型B2B形态的管理软件厂商在开发企业级移动应用时必须把信息安全放在首位,确保信息安全和隐私性,主动从物理层、网络层、操作系统层等多个方面提升信息安全等级。

(2)快速响应

企业级云应用产生的动因之一就是企业敏捷性和快速响应的需求,也是云应用的一大特色。这就要求云应用的业务切入点明确,不必创造完整的企业运营环境和流程,而是把其中的一项或几项需求单独构架成“专、简、快”的小型应用,做成节点式快速响应的云端应用。

(3)广泛协同的平台接口

协同的平台接口主要包括两方面:其一是灵活多样的客户端平台,需要适应不同的移动设备运营商,如ISO和Android等主流移动操作系统;其二是对其他企业管理软件和OA的对接,实现从PC平台向云端的平滑过渡。

(4)简单化的操作

云端移动应用的一大特点就是操作简便、占用时间少,用户可以通过“碎片时间”进行操作,随时随地的进行管理。管理软件虽属B2B 领域、面向企业级用户,但最终进行操作的,还是“人”。这就决定了企业级移动应用必须设计简单易用、方便快捷的界面,实现高效办公。

国内厂商在这方面已经开始了探索。以元年软件研发的国内首款基于云计算的云报销平台为例:它先人一步,出身于元年E7—CC费用管控系统的网上报销模块,是元年诺亚舟在企业级云应用领域的创新与尝试。元年云报销融合了元年E7—CC费用管控系统提高效率、节约成本、远程处理、动态合算、沟通顺畅等优点,又结合了移动互联网时代云技术的特点。

元年云报销通过集成网络、服务器认证、软件登录认证等技术提供严密和先进的信息安全防护措施;一站式审核、处理和支付,真正实现随时随地移动报销,快速响应报销需求;支持ISO和Android等主流移动平台,可以通过手机、平板电脑等直接进行审批操作;基于Web2.0技术架构,与网银、 ERP、OA等管理系统无缝对接;清晰易用的使用界面和强大的报告功能,在用户填写、提交表单的同时能够实现报销项目的实时查询和费用分析。