DOIT记者美国奥斯汀报道 Dell World 2012大会第二天，记者有幸采访到了戴尔公司电脑产品营销副总裁Kirk Schell（科克•谢尔）先生，就戴尔终端产品的未来发展进行了沟通。
Kirk Schell目前负责管理所有戴尔品牌的笔记本和台式机，包括制定战略、规划、发布以及支持项目运作、品牌宣传和信息传播。而此前的2008-2010年，Kirk Schell曾经在中国工作过两年。Kirk Schell至今对上海浦东金桥那段日子念念不忘，并表示明年1月会到中国了解市场。
受全球经济的影响，戴尔电脑的销售出现了下滑。Kirk Schell认为这是正常现象，会随着经济的复苏而市场回暖。但是作为全球PC的领导企业，戴尔必须在扩展应用和产品创新方面不断努力，以提供给用户更好的产品。戴尔最新发布的机遇ARM架构处理器的XPS 10和基于英特尔架构处理器的Latitude10就是这种理念的体现。XPS和Latitude代表了戴尔旗下的两大产品品牌，前者针对消费类市场，而后者针对商用市场，更加强调安全、耐用和易管理。
谈到终端的发展方向，Kirk Schell表示，未来的终端回更加注重可移动性，会变得更轻更薄，更安全和更加容易管理。此外，随着消费者和商务人士全球移动越来越频繁，产品的服务支持就变得很重要，戴尔目前着力在全球投资服务领域，以给用户更好的服务支持体验。
对于当前火热的智能手机市场，戴尔曾经试水未果后便不再投资。Kirk Schell透露，因为涉及到整体战略，投资智能手机需要对戴尔当前的研发等架构和人员进行全面的调整，所以戴尔暂时不投资于智能手机领域，这个思路目前不会改变。与此同时戴尔也会持续评估智能手机的发展。
Kirk Schell认为，平板电脑非常重要，未来市场增长很快，戴尔将大力进入这一领域，XPS10和Latitude 10就是这种思路的体现。平板电脑的发展必须和垂直行业的应用结合起来，比如戴尔致力于为医疗保健行业提供解决方案，设备涵盖了从数据中心到手持设备，戴尔都能提供。
戴尔在工作站领域亦表现不俗。Kirk Schell认为这是一块特殊需求的市场，对于戴尔也很重要，像石油、化工、数字媒体等领域，戴尔有丰富的产品满足它们的需要。“未来戴尔会持续投资在这一领域。特别是在电影、音乐等领域，对工作站有着特殊的需求。用戴尔工作站制作的电影《雨果》，就因为极佳的视觉效果获得了奥斯卡金奖。”Kirk Schell介绍。
至于传统的台式电脑是否彻底走向没落？Kirk Schell并不这么认为。他表示灵活性和强大性能的结合，能使其焕发新的生机。比如戴尔为游戏用户打造的Alienware系列、为办公用户设计的一体机系列等等。
关于下一代终端产品的计划，Kirk Schell守口如瓶，并没有给出太多有价值的信息，只是说戴尔会在工业设计、材料学等方面继续进行研发和投资，使得戴尔终端产品变得更好。
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