在学校多媒体教室里，学生们正在通过虚拟桌面获取想要的学习环境;
在医院里，主治医生正在通过云客户端共享患者的健康数据;
在银行柜台上，柜台服务人员正在通过虚拟桌面进行操作;
在零售商店里，收银员正在通过瘦客户端安全地进行信用卡交易……
上述四个场景只是桌面虚拟化的几个典型应用场景。IDC数据显示，2011年虚拟桌面的市场已经达到了24亿美金，到2016年，该数据将会达到33亿美元。
近年来，随着BYOD趋势的发展，以及各种纷繁复杂终端设备的采用，企业IT部门和IT管理者正在面临着一场空前的革命和挑战——如何解决新计算环境下的数据安全性、可管理型等难题?如何才能给员工提供24小时不中断的IT服务?当然还有一如既往的成本问题……近日，DOIT记者采访了戴尔Wyse公司执行董事、市场及首席策略官Jeff McNaught，就企业IT部门所面临的挑战以及应对策略进行了探讨。
后PC时代 企业IT面临哪些挑战？
Jeff从15年前起，就开始从事虚拟化方面的工作，他也是瘦客户端思路的创始人和引入者之一。在采访中，Jeff谈道，社交媒体、移动办公、桌面虚拟化，以及IT融合等趋势的发展，给企业带来了很多新的机会，但同时也给企业的IT带来了诸多挑战，IT部门必须做出调整，才能很好地适应这些趋势。他列举了企业IT所面临的六个方面的挑战：
首先，安全性对企业而言永远是不容忽视的，在后PC时代，数据不再是只存在硬盘和桌面上，在云的虚拟世界里，数据可以在任何地方，IT部门如何才能确保这些数据的安全性?
可管理性挑战：过去的企业只需要管理员工所使用的PC设备，现在，随着BYOD趋势的发展，还需要管理平板、智能手机甚至是Google Glass等各种各样的新型设备。
可用性挑战：移动办公意味着员工不在是朝九晚五地工作，现在基本上一天24小时都可能会有工作的需求，如何让确保企业的信息系统的7×24小时可用?
可靠性挑战：从过去单一的PC设备，切换到各种各样的设备类型，并且这些终端设备所处的环境也比较恶劣，可能是在口袋或者是旅行箱里，如何更可靠地交付客户端?这也是一个巨大的挑战。
总体拥有成本(TCO)挑战：如何减少机械方面的投入，将更多的预算和时间转移到运营、IT创新?
可扩展性挑战：在新的环境下，如何保证系统的向外扩展和向上扩展?同时，智能手机和平板电脑对于系统的可扩展性也造成了严格的要求。
作为云客户端计算的倡导者，Wyse认为，这些IT难题都可以通过云客户端计算来解决。简单来说，云客户端计算就是PC计算模式的取代者，是云时代的终极客户端计算模式，相比后者而言，云客户端计算在安全性、可靠性、环保以及成本等方面都具有很大的优势。
Wyse从30年前开始专注瘦客户端计算，在瘦客户端硬件和软件方面，具有明显的优势和广泛的用户群体。Jeff谈到，加入戴尔之后，Wyse与戴尔的产品进行了很好的结合，提供了端到端的云客户端计算解决方案，桌面虚拟化端到端解决方案便是其中一个非常重要的部分。
优势互补 打造端到端云客户端计算方案
这两年，戴尔一直在从PC厂商向端到端解决方案供应商转型，收购当然是转型中必不可少的环节。今年四月，戴尔成功收购了瘦客户端领域的王牌厂商Wyse，戴尔与Wyse的结合可以说是一次非常完美的互补。
对Wyse而言，尽管在瘦客户端和软件方面有着自身的优势，但是缺乏存储、服务器和网络设备等基础设施方面的经验，而这一块却是驱动瘦客户端和软件发展的根基，因为瘦客户端和软件的发展必须要依赖于这些基础设施。
对于戴尔而言，当然在基础设施方和服务方面的经验颇为丰富，但在瘦客户端硬件和软件方面缺乏相应的产品。
【图2】戴尔Wyse端到端桌面虚拟化解决方案
如上图所示，从左往右看，戴尔Wyse 端到端解决方案中，包括了数据中心的服务器基础设施，比如戴尔的服务器、存储、网络等,这些基础设施一般都需要进行虚拟化;还包括连接的VMware或思杰的代理，可以实现广域网用户体验的提升;管理方面，可以通过中控台的方式实现资产和固件的管理，也可以实现基于云端的固定和移动客户端的管理，以及用户管理，也可实现WES客户端的自动配置，还能允许微软的SCCM这种配置中心进行管理。安全性方面，无论是什么终端都能够保证一致的安全性，对零客户端而言，没有OS，也因此可以免疫于病毒攻击，但这并不意味着零客户端就是没有任何软件，还是需要网络协议、数据交换等还是需要软件协助的。
Wyse与戴尔的结合，不仅仅对于两家厂商而言是一个非常完美的互补，对于用户而言，也是非常值得期待的一件事情。
一方面，无论是大公司还是小公司，桌面虚拟化部署的复杂程度一直以来都是桌面虚拟化实施的拦路虎，现在二者结合之后，不仅可以实现更为流畅地部署，在维护和升级方面也更为方便了。
另一方面，桌面虚拟化之所以没有实现用户理想中的效果，主要是因为其用户的体验没有达到PC环境下的同等感受。Wyse拥有200项专利优化用户体验，可以再LAN、WLAN，以及无线环境提升用户体验，并且戴尔也投资了数千万美元去研发提升用户体验的软件技术，以确保用户的语音数据、视频数据、数据等更为流畅。
同时，在屏幕的兼容性方面，无论是使用PC，专用PC、平板、智能手机，甚至是Google Glass等新技术，用户使用的屏幕不再重要，戴尔Wyse端到端解决方案支持所有的屏幕。
最后一点，也是十分重要的一点，端到端的解决方案对于企业而言，一旦出了问题，不会再出现多家供货商互相推诿的情况，可以直接找到解决问题的人。
戴尔Wyse的端到端云客户端计算产品组合
最后，Jeff介绍了戴尔Wyse的端到端桌面虚拟化解决方案的产品组合。包括戴尔第十二代PowerEdge预配置服务器、戴尔存储和网络、云客户端管理器(Cloud Client Manager)、针对思杰虚拟桌面设计的Xenith 2零客户端、针对VMware View设计的新一代P系列零客户端，以及针对个人的Pocket Cloud云客户端计算平台等。
【图3】云客户端管理器，Cloud Client Manager。云客户端管理器提供了系统管理——实现软件的升级和维护、应用和内容管理——文件，用户文件更自主的管理;用户自主门户;实时报告和分析，以前需要自动摘取，现在可以把这些信息推送到用户手上，而且是围绕用户而设计的，而不是设备。
【图4】Xenith 2零客户端产品
【图5】全新针对VMware设计的P系列零客户端产品
