企业和公共部门的机构已经从决定是否使用基于云的服务转变为做出如何使用云计算的更有战略意义的决定，例如，如何使自己的基础设施转变为可用于云计算的基础设施，或者哪一种云计算(私有云或者公共云)适合自己的需求以及如何克服从老式的基础设施转移到云基础设施的难题。
同时，云服务提供商已经从仅仅提供SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)和IaaS(基础设施即服务)等类型的服务转向提供更专业化的服务，如灾难恢复服务(DRaaS)、数据库服务(DBaaS)、安全服务和备份服务等。亚马逊等公共云提供商为数据仓库和大数据分析等比较新的市场推出了服务。
VMware、亚马逊和谷歌等许多云服务提供商都推出了更新版本的云管理工具。但是，随着云日益成熟，2012年也是出现新的挑战的一年，如缺少云标准、互操作系统和可移植性。用户呼吁需要更多的标准化、联盟和自动化。这样，用户就会避免供应商锁定问题。
然而，云计算安全仍然是令人担心的问题。已经应用云手机的企业避免把敏感的数据放在云中。引人瞩目的云服务中断事故仍然是人们担心的主要问题。在2012年，微软的Windows Azure和亚马逊AWS EC2云服务都出现多次中断故障。
2012年是私有云、公共云、混合云以及开放云等所有类似的云都在发展的一年。下面是2012年云计算领域的10件大事：
1.欧盟委员会发布云战略路线图
欧盟委员会发布了雄心勃勃的云战略。其目标是在欧盟地区改善和增加云计算的应用。欧盟委员会称，到2020年，云计算将在欧盟地区产生大约9000亿欧元的收入并且创建380万个工作岗位。欧盟的云计算总投资将达450亿欧元。
2. CW采购指南：随选即用的基础设施
这个10页的采购智能评估了企业的需求，指出缺少标准如果阻碍云的发展和微软Windows Azure服务的发展。Windows Azure的目标是要成为一个云操作系统。
3. 如何最有效地利用Windows Azure免费试用服务
微软Windows Azure云的免费试用服务过去对于IT专业人员几乎没有意义，因为它是以开发人员为重点的，只有PaaS功能。但是，随着Azure增加了IaaS功能，IT经理在试用期间能够把这个堆栈的每一层都放在这个云中，并且在购买之前确定这个服务是否适合自己。
4. 云存储价格战加剧：Azure、AWS和谷歌都降价
随着AWS(亚马逊Web服务)、谷歌和Windows Azure等大型公共云供应商把云存储价格下调20%至28%，云将成为一种普通商品服务。这对于消费者是一个好消息。
5. 亚马逊Web服务首次用户大会的全面报道
随着公共云应用的成熟，亚马逊Web服务部门2012年11月在拉斯维加斯召开首次用户和合作伙伴大会“AWS re: Invent 2012”。这次会议的要点是亚马逊Web服务部门的云战略、新的云服务、下调S3服务价格、用户如何从使用公共云中受益以及用户希望得到什么。
6. 政府云(G-Cloud)的成功取决于支持者和态度的转变
英国政府的政府云计划主管丹尼斯·麦克多纳(Denise McDonagh)指出，公共部门的支持者必须推动政府云的应用并且使政府云持续发展。麦克多纳在2012年企业云峰会上说，公共部门IT主管应该努力消除应用政府云的阻力。
7. 缺乏云标准和互操作性阻碍云应用
云互操作性标准会允许IT部门把应用程序和工作量在私用云和公共云之间来回迁移，从一个云服务迁移到另一个云服务。但是，缺少制定的云标准和互操作性使用户很难迁移工作量和全面利用云计算的好处。
8. SAP为在AWS云服务中使用商务套装软件提供认证
SAP已经为亚马逊Web服务(AWS)运行其商务智能应用程序提供了认证，让企业更灵活地节省成本地使用这个应用程序和基础设施并且标准化公共云的使用。
9. 私有云案例研究：欧洲核子研究中心使用OpenStack私有云解决大数据和效率低的难题
欧洲核子研究中心(CERN)管理大型强子对撞机。这个多国研究试验旨在找到宇宙基本问题的答案。欧洲核子研究中心发现开源私有云对于解决其大数据难题是最节省成本和最有效的。
10. 混合云案例研究：游戏公司Sega使用混合云缩短了产品上市时间
Sega把私有云和公共云结合在一起组合一个混合云基础设施，帮助它在节日期间缩短产品上市时间和改善伸缩能力。同时，混合云将帮助保证尚未发布的游戏和非常敏感的知识产权的安全。
