浅析大中型企业CIO最关注云计算的问题

2013年1月18日,ITValue千亿级企业CIO俱乐部与BMC软件公司合作举办“坐看云起时”论坛活动,来自14家千亿级企业的CIO们与北大经济学家、BMC首席架构师Alexander Vul、BMC北亚区总经理苏玉龙以及埃森哲大中华区技术咨询部经理陈振涛等,一起对云计算在中国企业中的应用和落地展开了务实而激烈的讨论。

这14位与会CIO所在的企业在2012年营业额总量超过17000亿人民币,相当于2012年中国GDP总额的3%左右。这些企业无一例外的组织架构庞大,业务种类繁多,业务和管理的复杂度都相当高,他们的信息化建设代表了中国企业信息化建设的先进典范。在这些CIO眼中,他们关心和关注的云计算问题有哪些?

1、云计算推进途中的阻力要怎样越过?

一家已经做了部分虚拟化的央企CIO在讨论中表示,在虚拟化之后发现与之前系统能够动态调用的资源比例并没有本质改变,仍在5%-10%之间。这其实和企业的管理模式和管理观念有关。云计算的推进也面临着同样的问题。况且企业信息系统“云”以后,整个预算管理流程都将发生变化,例如预算问题也是云的一大阻力,CIO该如何应对?

2、应用云计算以后,还需要每年花很多钱在软件应用许可证上吗?

云计算的应用让运算速度、调动资源池的速度变的更快,但绝对不是不需要再买软件应用许可证了,那些为昂贵的软件许可证所扰的CIO,依然需要面对“License”的问题。可当面对不懂云的企业经济师或CEO时,CIO该怎么解释?除此之外,CIO还得面临关于许可证的新的抉择,买国际化IT厂商的全球License好呢,还是本地的License?又怎样利用虚拟化技术或桌面云减少License上的花销呢?

3、CIO主动向CEO提云计算是不是自找麻烦?

某家企业近年来上了大大小小将近50个系统,但事实上CEO只知道两个系统:ERP和BPM,前者关系业务订单,后者关系审批流程。谈到云计算,CEO只关心两个问题:1,云计算能帮企业省钱吗? 2,云计算能帮企业赚钱吗?

一位来自制造业的与会CIO直言,在大型传统企业里信息化建设往往是一个漫长的过程,在没有看到相对成熟的技术路线、技术标准、应用规范时,CIO向CEO推荐云计算,也许是件给自己找麻烦的事。另一位已经尝试过云计算的CIO表示,中国的云计算应用才刚刚开始,一些老系统对云服务还不能够完全支持,比如Oracle的数据库就还不能支持他们的云服务。

4、云计算是技术创新还是商业模式创新?

关于云计算,与会CIO之间还存在一些分歧,有人认为云计算应该是技术上的创新,没有技术创新的云是“假云”;有人认为云不是一项革命性的技术,而是在传统技术之上,做了一些创新性的东西,所以云计算是商业模式上的创新,这个模式的基础是虚拟化技术和资源共享。双方各执一辞。

5、本着为企业降低成本的“云”是贵还是便宜?

很多企业的CEO在和CIO谈到云计算时,几乎都是希望云计算能够降低IT成本。一位已经尝试在企业应用云计算的与会CIO说,现在云涉及到的各种各样设备和软件都很贵,就像是一个“贵妇”,样子很高雅,但是成本也很高,而且它的能力没有外界吹捧的那么大,而在节省成本、资源利用率上,云计算对大规模的公司是有效的,对小公司来说意义不大。

6、云计算能让企业IT从成本中心转向利润中心吗?

一位与会CIO坦言,他希望能够把企业IT平台化,在这个平台上即能满足企业内部员工生产管理需求,又能满足企业和供应商交互、和客户交互过程中的所有需求,并且这个平台和诸如Appstore之类的电商平台一样使用方便。这样一来就能够借云计算把企业的IT从成本中心变成利润中心。

7、云计算是机会还是风险?

与会CIO提出,云计算需要花费很多钱,原本是下属企业、分子公司来分散进行的IT投资和建设都要集中到总部来,对于这家企业的整体信息化建设和CIO来说,无疑都是很大风险。而另外一个角度,在很多企业至今IT应用都是分散的,由业务情况去分配IT资源,但是有了云之后,企业会发现有很多资源是可以共享的,而且还可以有一些弹性调配,大家开始有主动性的认识,把一些闲置的资源集中起来,从而更充分的利用IT的投资。从这一点上说,云会促进企业意识上的变革。

IT专家看云计算:

Alexander Vul BMC首席架构师:

在企业中,IT部门重视流程,但业务部门重视客户的需求,希望系统更加灵活、成本更低。云计算的出现使IT部门以现有的IT流程和IT实践,就能够实现业务部门的需求。而云计算的生命周期管理需要6项核心功能:全面服务配置、好的基础设施、智能部署、模块化的服务设计、统一云计算管理、以及以分析驱动的可视化管理。

苏玉龙 BMC北亚区总经理

云管理只是一个工具,最重要的还是支撑业务能够快速推出。在过去几年中,IT技术对人们的生活方式产生了根本性的影响,这导致人们现在对企业 IT的期待也发生了变化,用户期待能够随时随地、按照各种方式、使用各种终端接入企业的IT应用,人们希望IT能够更灵活和个性化,这种“自助式”的变革使得IT部门和业务部门之间的关系在发生微妙的改变。

陈振涛 埃森哲大中华区技术咨询部经理:

采用云战略会使整个IT模型产生变化,过去的IT部门可能是专注在IT内部,采用云的战略以后,系统向前延展到整个业务领域,云和系统的价值才会更大,而且采用云战略也会对现有IT环境产生影响。

谢珑BMC 软件公司大中华区技术总监

一位金融客户基于BMC产品建成了一个跨中心的云交付平台,这个平台最大的特色就在于技术策略,可以对各种资源做预定义,以服务蓝图的方式对不同的资源进行组合,组装出新的服务,所以服务在交付方式上更加灵活。物理机的远程管理已经十分方便。