宏源证券:CommVault是我们唯一选择

DOSTOR存储在线 2月25日原创报道: “我们投产CommVault Simpana两个多月,虽然现在还有一些系统没有来得及纳入到CommVault平台的管理范围中来,但是按照整体的策略,我们将会陆续把所有需要保护的数据和系统纳入到这个体系里面来”,宏源证券信息技术总监王海航在接受采访时向DOIT记者表示,“CommVault将成为宏源证券统一的数据保护平台”。

总部位于知名金融机构扎堆的北京金融街北端的宏源证券,是中国第一家上市证券公司,是经中国证监会批准的全国性、综合类、创新类券商,全国首批保荐机构之一。这家在全国拥有89家证券营业部的证券公司,下辖北京承销保荐分公司、北京资产管理分公司两家分公司,全资拥有宏源期货有限公司、宏源汇富创业投资有限公司和宏源汇智投资有限公司三家子公司。在其公布的财报中显示,宏源证券2011年的年营业收入高达23.52亿,且截至2012年6月30日,其公司总资产290亿,净资产146亿。

但就是规模如此庞大的一家证券行业上市公司,曾经的数据保护机制却有些“灯下黑”:“我们有很多信息系统,核心业务系统当然有严格的数据备份要求和管理,但其他的各种信息系统的数据保护却是各自为战,它到底有没有做备份,备份在哪里,备份的策略和频率是什么,我们很难一目了然。”王海航说。

对于王海航和他的信息化管理团队来说,当务之急就是“从黑暗中走出来”。作为一家券商,信息技术部门必须清晰、准确和及时的了解企业数据保护平台、备份恢复策略及操作等至关重要的问题,确保以“可靠的交易保障是重中之重”为首要服务宗旨的证券行业领导企业的数据安全与业务连续性。

于是在2012年年初,宏源证券将目光投向了CommVault Simpana一体化数据管理解决方案。

王海航,宏源证券信息技术总监兼信息技术中心总经理

从2012年7月16日开始实施,到11月正式上线,四个月的时间里,宏源证券通过CommVault Simpana一体化数据管理解决方案,建立起了一套简单、功能齐全、集中管理的备份和归档系统,为管理公司信息系统数据搭建了统一的数据保护、备份恢复平台,解决了此前不同系统的备份工具、备份介质、备份周期复杂不统一,数据恢复困难,数据备份恢复管理零散、手工操作较多且难度较大等一系列数据保护上的难题。

而经过一个多月的测试,王海航认为,CommVault不仅帮助宏源证券在四个月的时间里搭建起了一套完整统一的数据保护、备份恢复管理平台,更从原先零散、复杂甚至“陌生”的环境中,梳理出了宏源证券每天数百GB数据的流动规律,从而实现了对数据可靠性、可用性、正确性管理体系的“再造”。

但“听者轻松,做者艰难”,规模如此庞大的宏源证券,为何选择在2012年“重构”自己的数据保护平台?四个月的时间里,宏源证券与CommVault之间又经历了哪些辛苦的工作?如今的宏源证券,到底是如何摆脱原有“灯下黑”的窘境,建立起值得信赖的数据保护体系?DOIT记者在2012年年底,与宏源证券信息技术总监王海航先生进行了深入的交流,希望藉此解答这些“关键问题”。

券商转型:信息化是业务转型基础

中国证券行业在过去几年一直阴霾不散,整个行业的信息化建设自2008年的高峰期之后,长期没有得到有效、高速的恢复,大部分的中国证券行业公司以及公司CIO在过去几年在信息化建设的创新和变革上的作为都乏善可陈,很少有证券行业加大信息化投入的消息传出。

这也导致国内许多证券公司在风险管理和监控、管理信息系统的开发应用、数据信息挖掘、客户的增值服务等方面的信息化步伐骤然停摆,而许多原本颇具前瞻性的计划与规划,也随着时间的流逝丧失掉了其最大的价值,更有甚者,许多券商公司还在沿用几年甚至更长时间之前所建立起来的信息系统和数据保护平台。

但就在最近一年多,许多证券行业公司都在加大其在信息化领域的投资,不仅重启核心系统、数据管理平台的研发、采购与升级计划,很多券商还开始规划新的IT软硬件基础设施升级换代计划,一时间证券乃至整个金融行业的信息化建设团队与周边的生态环境,都在跃跃欲试。

对此,王海航心知肚明。

王海航,现任宏源证券信息技术总监兼信息技术中心总经理,1993年起便开始从事金融证券信息技术领域工作,“在证券公司做IT,在IT企业为证券公司服务”,其职业生涯与中国证券行业内众多“名字上闪烁着光辉”的公司有过交集。他深知一家券商的信息技术水平对其业务的影响和发展:“券商就是需要打造信息技术能力和信息技术的优势。”

他认为,随着证券行业从通道中介转变为综合金融理财服务商,证券行业的企业信息化建设,需要提升到新的水平和理念上来,同时也面临着更高的要求和更严峻的挑战。

“过去证券公司就做一件事,拿个牌子开门,股民就蜂拥而至来炒股,但这几年整个证券市场不景气,所以对于证券公司来讲必须要找到新的盈利模式。”据王海航介绍,宏源证券从2012年起,开设了不少新的综合金融服务,对于投资者来说,宏源证券正在从“原来单纯的通道,变为财富管理的综合服务商”,整个公司的业务模式都发生了不小的改变,而新业务的特点也往往与之前的业务不太一样。

“业务特点不同,就会产生差异,这种差异带来的结果是信息技术建设产生很多差异化的需求。”王海航说,这就要求信息技术部门要把IT技术充分与市场、研发与服务团队相结合,

信息技术部门对公司的每个业务单元都要有足够的了解。

业务的发展和差异化对信息系统建设提出了很高的要求,也带来了信息系统数据保护的问题。沿袭原有的数据保护机制,不同系统或不同单位独立进行数据备份恢复,已经不能满足宏源证券对重要数据的可靠性、可用性、安全性的要求,王海航和信息技术团队既没有精力处理也不允许以前“灯下黑”的情况出现。

王海航:数据的管理不能分散

“我们一直有一个想法,就是整合,把分散零乱的信息系统数据备份恢复整合起来,如果有一个平台能够帮助我们把所有的系统的备份、恢复和归档管理起来,就太好了。”王海航认为,数据管理就要“一体化、统一化”。

据王海航介绍,在完成CommVault Simpana备份恢复解决方案之前,宏源证券的数据保护工作主要由各个业务系统所属的部门单元来负责,某些系统可能使用实时备份,但有些系统“每周才自己做一个数据的备份”,从整个数据保护的架构上来看,“比较零散,没有统一的规定”。

“但是现在是一个控制台进行管理,单一的控制界面就能够完成所有的操作,特别是宏源证券现在在北京和新疆两地三个数据中心,都可以通过一个控制台、一个人去完成这些事情,而且‘我们所有的数据现在备份的情况怎么样?备份在哪里?’这些问题都已经解决。”王海航说。

他希望通过管理简单、能够统一化管理多个系统备份恢复的软件工具减少管理的复杂度,也减少员工可能出现的操作失误,而CommVault Simpana一体化数据管理解决方案因此成为了宏源证券的首选。

针对宏源证券所面临的问题,CommVault也进行了仔细的分析,并提出了一体化数据备份解决方案:首先,CommVault 通过不同模块来备份不同类型的数据,根据各应用系统保护级别,实现了数据的自动备份;同时,CommVault帮助宏源证券在生产中心、办公中心和灾备中心充分利用现有存储硬件设施的基础,建立了一套数据备份软件系统,采取统一的用户权限管理、统一的策略管理、统一的登录界面,统一的报表统计与分析,统一的运维监控的,真正实现了多效统一的数据管理平台。该备份架构不仅有良好的可扩展性,能够满足未来公司其他应用系统数据备份和数据恢复统一管理的需求,而且具有较高的可用性,能够轻松实现日常运维作业的自动化,有效减轻了运维人员的作业负担。

“证监会已经发布了关于证券公司信息系统备份能力的标准,我们在做项目的时候,把这个标准作为项目建设的指引。通过使用CommVault的产品搭建统一的数据备份平台,基本上解决了我们在这个标准下数据备份的要求。”

如今,每天数百GB的增量数据,原有的6~7TB的基础数据,已经安安静静的躺在宏源证券北京生产中心和新疆灾备中心的存储系统中,得到了极好的保护,但为何刚刚理清备份恢复方案的宏源证券,会有一家在数千公里外的新疆乌鲁木齐的灾备中心?在这个灾备中心背后,又是王海航怎样的考虑与决定?这是否也与宏源证券的数据备份恢复平台的建设与发展思路有关系?

花钱精打细算:CIO要总体考虑

“这两年我们IT建设的策略侧重在基础设施上的整合,选择CommVault的解决方案,就是建立在我们的数据备份与数据管理平台的大背景下,我们希望有一个整体的解决方案,为所有的信息系统集中的、统筹的提供数据备份,避免不同的信息系统单独备份恢复,可能带来的影响以及管理上的复杂性。”王海航认为,为了“避免原厂商锁定”而选择多家供应商的产品,不仅操作、培训上麻烦,从成本上来讲也未必见得划算。

在花钱上面,王海航认为,花钱精打细算没有问题,但是CIO也要总体考虑,要从短期、中期、长期等多个层面考虑信息系统的建设成本,“最关键是能够找到一个志趣相投的合作伙伴”,而不仅仅是一个简单的供应商而已。

“其实不只是针对宏源证券,对任何一个企业来讲,都要考虑到解决方案总体的运营,很多情况下,如果你单纯只考虑它的初期成本,实际上最后的结果都是非常不理想的。TCO这个东西必须综合考量。”王海航认为,对于用户来说,最关键的是“整体解决方案和同行业的先进经验”,而“原厂商必须要在这两个方面给予用户支持,甚至提供产品以外的、在IT信息系统建设思路上的支持,了解我们这个行业的发展方向。”

王海航透露,在选择CommVault之前,宏源证券并非没有其它选择,以前所使用的管理系统“达到想要的效果并不是没有可能”,但关键是“宏源证券需要的是在操作性上相一致的产品,但之前的选择在这一点上确实是弱项。”

因此,王海航说,宏源证券并不打算就此停下其在CommVault平台上整合其数据保护基础设施的步骤,据王海航介绍,宏源证券自从了解到CommVault的一体化数据管理平台能够“实现整个一体化生产系统的数据保护”,就打算逐步加深采用CommVault Simpana平台系列产品功能。“我们还有一些没有用到CommVault的地方,比如说CommVault可以提供邮件归档的管理、云存储、数据生命周期的管理等等,这些都是我们感兴趣的点,而且在数据中心数据管理的层面,我们也还在研究。”他甚至提到,2013年CommVault将会发布Simpana的新一代产品,“虽然现在还不确定2013年CommVault会不会有一些我们需要的新东西,但总体来讲,我们会加以考虑。”

“过去两年,我们侧重于打基础,建设完善的数据保护、业务生产基础设施,提供给业务部门完善的基础应用平台。未来2~3年,证券行业将会迎来创新发展的契机,业务的创新需要我们的支持。”王海航说,宏源证券的IT理念,就是“安全、整合、创新、发展”,要力争做到“运维团队的规模不再增加但能力更强大,管理水平也要不断提升”。

而当记者提到在近20年的证券行业信息化建设中有什么经验和感悟时,王海航说到:“关键是运维管理制度、整体的解决方案,其次才是技术、产品,对于每一个企业来说,吸收同行业内的先进经验都是非常重要的。”他建议每一个CIO都要考虑解决方案和长期运维的TCO,考察管理的复杂度和管理成本,“如果单纯考虑技术的因素,运维管理的成本将会居高不下”。

“CIO要考虑总体,谋划全局。”王海航说到。