北京，2013年2月27日 ——赛门铁克公司(纳斯达克：SYMC)今日发布了《2013移动应用现状调查》，该调查揭示并分析了目前两种截然不同的企业类型：积极部署移动应用的“创新型企业”和不愿部署移动应用的“传统型企业”。调查发现，84%的创新型企业能利用移动技术获得业务发展，他们因自身业务需要而积极部署移动应用，从而也享受着移动应用带来的显著利益。相比之下，传统型企业在移动部署上显得较为缓慢，大多数只为响应用户的需求，成本花费不高，所获取的利益也较小。
赛门铁克企业产品与服务集团总裁 Francis deSouza表示：“当前没有几项技术能像移动技术一样吸引着整个IT界的注意力。主动迎接移动应用的企业和不愿意采用移动应用的企业所持态度迥然不同，其所获得的回报自然也是天差地别。与那些直到发现自己需要奋力追赶竞争对手时，才采取措施的企业相比，主动采取行动的企业所享受到的移动技术利益显然要大得多。”
对于部署移动应用带来的利益与风险，上述两类企业也持截然不同的态度。65%的创新型企业认为移动应用带来的利益大于其风险，而66%的传统企业则认为移动应用的风险过大，不宜冒险。这一态度也反映在企业实际部署移动应用的比例上，创新型企业中使用商用智能手机的员工数量比传统型企业高出50%。除此之外，54%的创新型企业为员工购买手机，而在传统企业中，这一比例为47%。
除为员工购买手机外，创新型企业还积极制定相应的移动政策。调查结果显示，创新型企业采用技术来加强政策执行力度的比例为61%，而传统型企业为43%。
成本与收益
随着创新型企业越来越多地部署移动应用，随之而来的成本也在上升。实际上，在去年发生的移动事故中，创新型企业所发生的事故平均是传统型企业的两倍，如设备丢失和数据外泄等，这也导致了一些诸如监管罚款和收入损失等后果。但移动应用也为创新型企业带来了更多的好处，主要体现在以下三方面：
· 生产力提高、获得速度和灵活性
· 品牌价值、客户满意度和整体竞争力得到提升
· 员工满意度更高、雇佣率和人才保有率得到改善
更重要的是，创新型企业的收入增长率为44%，这几乎比传统型企业(32%)高出了50%。因此，从整体来看，企业从移动应用中收到了积极的效果。
有效的部署移动应用
调查结果表明，只要准备得当，移动应用可以对业务产生非常积极的影响。以下指导方针可以帮助企业在降低风险的同时，享受更多的移动应用利益：
· 可以对移动技术保持谨慎，但不能抵触，开始迎接移动技术。企业应采取积极措施，并仔细规划有效的移动战略部署。
· 从对员工有最大生产效益的应用开始部署移动应用。开始部署移动应用的最佳方式之一就是从能对业务产生即时影响的移动应用程序开始着手。
· 向创新型企业学习 —— 将风险最小化的同时获取利益。关键是意识到伴随移动应用而来的风险，例如信息泄露，并效仿创新型企业采取的较为成功的方法。
