集群存储服务在市场上的使用中还是有一定的问题，这些问题都是技术上的，只要相信了解集群存储服务的技术才能更好的使用它的服务。集群存储服务在企业组织部署关键业务、电子商务与商务流程应用起到了日益重要的作用。
集群存储服务是在一组计算机上运行相同的软件并虚拟成一台主机系统为客户端与应用提供服务。 计算机通过缆线物理连接并通过集群软件实现程序上的连接，可以使计算机实现单机无法实现的容错和负载均衡。
Windows Server 2003 家族产品将提供两种类型的集群存储服务：
集群存储服务(MSCS) 仅用于Windows Server 2003 企业版和Datacenter版，该服务为像数据库、消息系统、文件与打印服务这些关键业务应用提供了高可用性和可扩展性。在集群中的多个服务器(节点)保持不间断的联系。如果在集群中的某一节点因出错或维护不可用时，另一节点会立刻提供服务，以实现容错。正在访问服务的用户可以继续访问，而不会察觉到服务已经由另一台服务器(节点)提供。
Windows Server 2003的企业版和Datacenter版都可以支持最大达8个节点的集群配置。这一改变增强了部署的灵活性：尤其对于地理分散部署的集群配置而言，并且支持主机的N+I配置(N 个主动节点+ I 个备用节点)。 N+I 模型将为将来利用Windows Server 2003部署大型Microsoft Exchange Server提供非常重要的支持。
网络负载均衡 (NLB) 在Windows Server 2003家族的所有版本中都可用，集群存储服务可在集群内均衡分布访问的IP流量。网络负载均衡增强了Web服务器、流媒体服务器、终端服务器等Internet服务器程序的可用性和扩展性。作为负载均衡架构并提供了控制信息管理在WMI结构之上的应用，网络负载均衡可与现存Web服务器群结构无缝集成。
