随着移动化、云计算和社交网络成为IT部门工作的重心,IT部门的高层也在寻找衡量自己和团队成功与否的新标准。
在Gartner Symposium/ITxpo 大会上,Techtarget记者 Wendy Schuchart向不同公司的IT高层询问一个问题:“到2016年,哪一项才是衡量CIO成功的标准?”
你觉得到2016年,哪些方面可以衡量CIO的成功?
Sarah Martinez,Leander Independent学校IT主管
我觉得2016年肯定与现在我们认为的成功标准不一样。未来CIO的成功标准会转向对连通与整合的考量而不再只是你的网络系统崩溃了几次。
Clare Donahue,华盛顿大学技术副总
我是大学工作的。技术上的改变,比如手机、无线网络都极大的影响到校园IT工作,学生们会将各种各样的设备带到校园里,我们需要不断的提升和优化技术架构,以满足学生们的需求。移动化、社交化的大环境也对我们的在线教程、在线选课和课程管理系统带来更多挑战。
CIO需要适应各种各样新设备带来的各种问题,保证网络通行的流程。我甚至想象不到到2016年还会有什么新的设备出现,或许是手机和平板的结合?
我觉得在官僚机构要学会灵活一些。如果你能有稳定的IT核心基础实施作保障,那结果就不同了。如果你不能适应消费趋势的改变,无法提供满足他们需求的IT设施那么你也很难获得成功。
Charlotte Harris Metropolitan Atlanta Rapid Transit Authority技术总监
适应性。 我觉得现在有很多操作执行方面的标准,比如你应用程序的可用性、数据中心的操作以及如何快速解决IT问题的方案等等。我觉得未来我们应该去思考我们的工作能给企业带来多大价值。这更像是价值判断标准,而不是IT标准。未来CIO将更多的与首席营销官合作,IT部署到市场营销计划的效果如何,也会成为一个衡量标准。
Sallie Moore, IS strategy and business resources技术主管
一直以来,CIO所设置的KPI考虑,更多考虑的是商业成功而不是技术成功,随着技术的发展,CIO应该结合IT部门与业务部门的实际情况,制定更符合CIO成功的标准。