苹果笔记本为何不用触摸屏:完美主义情结作祟

MacBook抗拒触摸屏

跟很多孩子一样,我2岁的儿子对iPad很在行。他还没学会动词的变化,就已经会解锁iPad的屏幕了,他现在甚至会自己开机,找到Netflix或是一款游戏,然后自顾自地玩起来,每次至少40分钟。

不过,电脑却会让他感觉困惑,尤其是点击设备——我曾经试图教他理解触控板上的手指与屏幕上的箭头之间的关系,但他的头脑太简单,根本无法明白其中的联系。所以,当我把他放在我的MacBook前让他观看YouTube视频,而我和我的妻子跑到一旁享受浪漫晚餐时,他总是会在视频结束时困惑不已。他每次都会用手指戳屏幕,希望通过这种方式来播放新的内容。这其实很搞笑。但随后,当他嘟囔着跑来找我帮忙时,就变得很烦人了。

不过,我儿子的想法完全正确。MacBook的屏幕为什么不能对他的触摸做出响应呢?自从我儿子出生以来,他摸过的所有屏幕几乎都有触控功能。手机、平板电脑、Kindle、GPS、车载收音机,甚至连冰箱都配有触摸屏。但唯独电脑不行,或者具体地说,唯独MacBook不行。

微软去年秋天推出了Windows 8,将触摸功能引入了这款普及全球的PC操作系统。今年,各大PC厂商都在纷纷推广搭载触摸屏的Windows 8笔记本和台式机。再来看看最新的Chromebook Pixel,它同样配有高清触摸屏。Pixel是一款高端产品,但最有趣的在于,触摸屏已经在一夜之间成为了标准配置,甚至连中低端设备也都融入了这项功能。

11英寸的华硕VivoBook触屏笔记本售价不足500美元。惠普TouchSmart也只有649美元。现在似乎很少有哪款超极本会没有触摸屏。宏碁Aspire S7、华硕Zeenbook Prime Touch、三星Series 7 Chronos都有触摸屏。这三款产品的售价都在1100美元左右,MacBook的价格与之相仿,但却没有触摸屏。

需要强调的是,新型触屏PC并没有取消触控板或鼠标,多数时候仍要通过传统模式来操作。但这些产品的确具备触控功能——如果我儿子在Pixel的屏幕上点击YouTube的一段短片,视频就会播放,而我浪漫的晚餐也将不会被打断。

触屏笔记本的用途

触屏电脑的崛起引发了两个问题。首先,这有什么用:在拥有触控板或鼠标的情况下,你真的需要触摸屏吗?其次,身为触摸屏浪潮的始作俑者,苹果为何偏偏抗拒在电脑中使用触摸屏?

先来回答第一个问题:没错,在PC中配备触摸屏的确有用。近几个月来,我已经使用过几款触屏Windows 8 PC,最近一周还用过Chromebook Pixel。我发现触摸屏的确很好用——可以对键盘和触控板形成自然的补充,让你多了一种向电脑“发号施令”的方式。我不会过分强调触摸屏在PC中的用途。触摸屏无法带来任何非触屏PC所不具备的功能。但与背光键盘、SD卡插槽、高清显示屏等高端笔记本特有的功能一样——触摸屏的确值得拥有。

我发现我会在几个主要任务中使用触摸屏。如果我在很放松的状态下上网看一篇长文,有时就会直接通过触摸的方式来滚屏,而不会再使用键盘或是触控板。浏览照片时同样会通过手指的滑动来切换。Windows 8拥有两个截然不同的界面——传统的桌面模式可以点击小巧的图标来启动应用,而且能够同时在屏幕上运行多个窗口;“现代”模式下的应用则会占满整个屏幕,并配有方便触控操作的按钮。当我使用第二种模式时,会更加频繁地使用触控方式看网页、读新闻、玩游戏。

你或许发现了一个问题:我通常会在休闲活动中使用触摸屏,而在工作时,则会坚持使用触控板和键盘。但这并非有意为之,我只是在事后回忆时才发现了这种区别。事实上,在使用触屏笔记本时,触摸变得直观而无形。我的双手会在屏幕、触控板和键盘间循环操作,但却不会多加思考。

苹果坚守“完美主义”

我根本没有特意想过要触摸我的PC。有一种传统观念认为,在笔记本上增加触摸功能很不自然。使用笔记本时,你的双手通常会放在键盘上,距离屏幕很远,因此更容易接触到触控板,而不是屏幕。

另外一个问题在于屏幕上的内容。在PC中,总是有很多更适合精准点击,而不适合手指触摸的元素——即使是针对触摸屏设计的Windows 8界面也不例外。例如,要在Chrome浏览器中关闭一个标签,就必须点击标签标题旁的小×号。当我试图用手指点击那个×时,经常出现失误。这很令人沮丧——尽管犯过多次错误后,我学会了不再用手指关闭标签,从而脱离了“苦海”。

这就是苹果没有将触摸屏引入Mac的原因。虽然通常都很方便,但有时在PC屏幕上触摸还是会让人感觉郁闷。即使这种不便只是偶尔出现,也不符合苹果的理念,他们不会开发这种令人郁闷的产品。(好吧,总有些例外,比如iTunes、苹果地图、Siri……)

因此,要让触摸屏在MacBook上实现最佳效果,不仅仅是硬件升级那么简单——还要对操作系统进行重新设计,让手指触控与鼠标点击一样顺手。微软的解决之道是在传统的界面之外提供了一套易于触控的界面,但我认为苹果不会这么做——这种做法太生硬、太俗气。

苹果必须有一些更大、更有野心的想法。但为什么非要这样呢?别忘了,Mac在苹果营收中的占比正在不断萎缩,该公司还坚信PC迟早会被平板电脑取代,所以也就没有多少理由为Mac引入触控界面了。因此,在可预见的未来,我们可能还是要忍受没有触摸功能的Mac。事实上,该公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)在去年的投资者电话会议上几乎已经排除了为Mac增加触摸屏的可能。

微软靠数据说话

太遗憾了。上月,我在微软旧金山办事处与Windows部门首席营销官塔米·雷勒(Tami Reller)和Windows Research主管艾登·马库斯(Aidan Marcuss)聊了一会儿。他们此行带了几款Windows 8笔记本——在他们看来,这就是计算的未来。

雷勒对我说:“对消费者来说,对主流笔记本来说,触摸屏将越来越普及。”这并不是盲目的预测,有数据为证。在整个Windows 8的开发过程中,微软一直在以匿名方式追踪用户的电脑使用方式。他们总共收集了12亿小时的Windows 8使用数据(超过700个世纪)。结果很明确:一旦人们拥有配备触摸屏的PC,他们就会使用触摸屏。

“我们从数据中看得很明白。”马库斯说,“拥有触屏笔记本的人会使用触摸屏。他们真的会触摸,而且用的时间越长,触摸的次数就越多。他们经常在打字的过程中穿插使用触摸功能。这可以在很多方面提升使用效率——例如,翻看PowerPoint演示文稿时就会变得非常简单。数据可以佐证这一点,人们的确会使用触摸屏。”

或许要不了多久,你就会经常伸手触摸你的笔记本——除非它是MacBook