每年的元旦,苹果产品都会出现一些小问题。2011年元旦和2012年元旦是闹钟失灵,2013年元旦,iphone又遭遇“勿扰模式”bug,有用户反映苹果IOS6产品的“勿扰模式”失灵,即便过了设置的时间,苹果iOS 6设备也无法自动关闭勿扰模式,致使用户错过电话和短信。
勿扰模式失灵
日前有网友爆料称,自己的苹果手机过了勿扰模式设定的时间,勿扰模式也不会自动关闭。
一位网友在微博中表示,他将自己的iPhone 4S设置了勿扰模式,时间为22:00-07:00。第二天上班时发现有12个电话未接,自己用固定电话连续拨打手机,结果有6次无法接通,关闭勿扰功能后一切正常。
记者亲身试验时发现,在过了设定时间后,iPhone界面的上方依然显示月牙的图标,这说明勿扰模式并没有在过了设定时间后自动关闭。
在这种情况下,锁定屏幕,拨打iPhone手机无法接通,iPhone会显示有未接来电,但不会有声音或者震动提示。
苹果设备的“勿扰模式”是发布iOS 6后新增的功能,可让用户在设定时间段免受来电和通知的打扰。用户在“设置”里打开“勿扰模式”,状态栏中将出现一个月牙图标。然后可以根据需要设定勿扰模式的开启和关闭时间。
“苹果应致歉”
对于勿扰模式bug,苹果公司在官网上发布了一份关于勿扰模式BUG的说明文档,简单介绍了这种情况,并指出勿扰模式会在2013年1月7日恢复正常,并提醒用户在这之前还需要手动开启和关闭该模式。不过苹果并未对这一事件向用户致歉。
苹果公司并未解释出现这种现象的原因。苹果技术人员表示,这并不是手机有某方面的问题,而是苹果内部的软件问题。如果用户在最近想使用勿扰模式,可以将系统时间调至2月份,这样勿扰模式就会正常了。
“对于我来讲,错过一些电话没太大关系,但对商务人士来讲,会很不利。”梁女士也是最近发现过了勿扰模式设定的时间,手机界面上方依然有一个月牙的标志存在。“再也不敢开启勿扰模式了,怕漏接重要电话。”
“无论企业的产品出了什么问题都应该向用户道歉。”电信专家项立刚(微博)表示。
■ 链接
苹果闹钟多次失灵
2011年元旦,苹果产品闹钟失灵引发了关注,iPhone4手机因为连续两天闹钟失灵而导致官方论坛出现大量投诉。
对于此事件,苹果官方在2011年1月3日曾表示,闹钟失灵是因为苹果的iOS系统4.2.1固件问题导致。苹果官方解释这一问题时称,故障只在用户设置一次性闹铃时出现,设置循环闹铃则不会。“用户可选择设置循环闹铃,但所有类型闹铃将会从1月3日起正常工作。”
但2012年元旦,该问题再次出现。有网友曾经用iPhone4手机更改年份进行测试未来十年的闹钟失灵情况,结果显示2016年、2017年和2021年元旦也将出现闹钟失灵。
■ 相关
苹果曾提醒失灵问题
据媒体报道,勿扰模式在新年失灵的问题其实是一个已知的问题。因为2013年的第一天是从周二算起的,按照iOS标准的算法,这一年第一个星期是从1月7日算起。这就是为什么1月7日开始“勿扰模式”就能恢复正常。
对于该问题,苹果曾提醒过开发者,建议开发者们使用公历的算法,免得出现问题。不过苹果自己的系统却没有避免这样的失误。
至于苹果为什么不马上修复这个问题,而是要用户耐心等待它自己修复。
业内有分析认为,代码发布更新相当耗费时间,一个更新必须经过数周的时间进行测试,因此苹果宁愿让其自动修复,也要避免发布软件更新带来更多bug的风险。