种种迹象已经表明微软Windows RT的确存在问题，而在想清楚为什么之前，我们应该先了解一下 Windows RT 存在的意义为何，然后才能弄清楚微软究竟该怎么做。
让我们先看以下几点：
据最新的 IDC 调查报告显示，Windows RT 平板电脑的市场份额只占 1.9%。同时 IDC 预估：到了 2017 年这个数字也只会涨到 2.7%。IDC 研究部主任 Tom Mainelli 表示“消费者并不愿意为 Windows RT 提倡的价值买单。”
继几个月前三星决定不在美国发布其搭载 Windows RT 的 Ativ Tab 平板电脑之后，受销量影响，他们也正在将 Windows RT 平板设备从德国以及其他欧洲国家撤出。而目前仍留在美国市场的 Windows RT 设备制造商只剩联想、Asus、Dell 三家。
尽管联想和 Dell 声称 Windows RT 的销量“符合预期”，Asus 的执行总裁却表示：“就去年和今年的情况来说，Windows RT 表现仍有待提高。” 其言下之意就是：“Windows RT 市场表现糟糕”。
现在你已经在 Microsoft Store 和美国几家大的零售商店里找不到 Asus VivoTab RT 了，而它在 Amazon 上的价格也降了近 200 美元。微软自推的 Surface RT 销量也不理想，去年最后一季度的出货量只有 90 万，真正卖出的只会更少 (今早的消息，Surface 销量只有 150 万)。
Windows RT 所面临的问题是“桥太多，高速公路太少”。Windows RT 其实算是一款非常不错的操作系统，微软要做的只是将它打磨光亮，将它最大的优势呈现出来。
一位微软发言人对连线杂志说：“Windows 是为不同规格的 PC 和平板准备的。我们将继续同其他制造商合作，确保 Windows 可以适用于各种设备。”这同微软之前透露给华尔街日报的消息如出一辙。Redmond 也已经调低 Windows 8 的授权价格，帮助制造商推出更便宜的设备。
只是，光降价显然不能解决问题。尽管微软官方从未公开表示他们会做出战略调整，但如果微软真的想拯救 Windows RT，就不得不在以下几点上做出改变：
Windows 应用商店
Windows RT 最大也是最明显的问题是它“贫瘠”的 Windows 应用商店。微软在“游说”开发者加入 Windows RT 平台这一点上做的并不成功。早在 Windows 8 正式发布的时候，就曾有报道表示，开发者对于进入一个封闭的生态系统持谨慎态度。而发布至今，在线商店的应用数量从 1 万增至 5 万。这听起来还不错，但应用是重质不重量的。截至目前，Windows 应用商店仍没有像 Facebook/Twitter 这样的大头。自然微软会说，用户通过网页照样能上 Facebook/Twitter，但通过浏览器的方式，并不能提供最佳的移动端体验。微软需要拉入更多合作伙伴和开发者，打造一个更为丰富的 Windows Store 应用生态系统。
当被问道该如何提高 Windows RT 市场表现时，Dell 市场营销副总裁 Neil Hand 表示：“可能还需要更多的应用。尽管目前已有近 5 万款 Windows 8 及 Windows RT 应用，但仍有很多用户希望有的应用在商店里找不到。我们仍需在这方面下功夫。iPad 在三年前发布的时候，也经历过这种情况。”
但将 Windows Store 同苹果的 App Store 相提并论并不合理。苹果可以说是这一市场的先驱，微软进入这一领域已经是三年之后的事了。微软若想追上苹果的步伐，需要做的还有很多。
将Office从桌面中解放出来
说到桌面，它的功能究竟在哪?它对于一个由触屏主导的设备来说，又有何存在价值?
将桌面揉进 Windows RT 上本来就不怎么合理。它最根本的用途就是去运行那些内置的 Office RT 程序。微软其实非常担心用户将 Office 从电脑中删掉，这完全没有必要。
Peter Bright 曾站在一个企业家的角度，阐述过他的想法。他表示，微软如果想要从 Windows RT 这颗“柠檬”中榨出“柠檬汁”，就必须解决好一个问题。
他说：跳过桌面，直接开发专门针对平板设计的 Office RT 应用，设计要即时尚又简洁。Office 套件中的 OneNote 其实就非常适合在平板电脑上用。而在为 Windows RT 开发 Office RT，应该抱有一种“为平板量身打造的 Office RT 可以让微软取消桌面”的心态。这样的定位，会使得市面上任意一款面向消费者的平板设备，其整体的用户体验都会比现在要好。同时，Office RT 最好去掉桌面版 Office 半数以上的功能和按钮，尽可能保持简单实用。
Office RT 并非是给商业用户的，因为它不支持 SkyDrive Sync 以及 PowerPoint/OneNote 录音等高级功能。最大的缺陷是不支持 Outlook。这也是为什么企业都不会选择 Windows RT 的主要原因。
快速行动
微软前主管、True Mountain Group 主席 Hal Berenson 在他的博客中表示：“Windows RT 饱受批评的原因是它不能运行桌面应用程序，而等到能够运行桌面程序时，因其所引起的、不够自然流畅的体验，同样会遭到用户的抱怨——这个矛盾是微软要解决的根本问题。Window 8 是一个 V1 级别的产品，现在它需要升级成 V2”。
微软自己也很想将 Windows RT 升级成更好的“V2”版本。其实平心而论，它真的是一款可以同苹果 iPad 及 Android 相匹敌的产品，它现代感十足的启动 UI 也超级炫。只是现在的 Windows RT 总给人一种因力不从心而马虎了事的感觉。所以，除了有待完善的应用商店，微软需要解决的问题还有很多。
与其让 Windows RT 以现在的状态继续缓慢的发展下去，不如迅速行动起来。让 Office RT 能够在 Windows RT 现代感极强的 UI 下流畅的工作。如果微软想吸引来更多的开发者，微软自身就应该做出表率，抛开桌面端 Office 的束缚，重新打造一款适用于 Windows RT 平板电脑的 Office RT 套件。抛开桌面的束缚，并且迅速的行动起来。
Windows RT 并不算是一款失败之作。但如果微软一直在过去和未来之间摇摆不定，等着它的就注定是失败。
