玛雅人的预言不攻自破，我们随着少年Pi 的方舟全力驶向崭新的2013。开年送大礼，为了回馈长期以来用户的大力支持，工作站行业领导厂商惠普于近日发起了“7X13小时全程候命，工作站服务升级”新年促销行动。
从即日到2013年4月30日，凡通过正规渠道购买2013年1月1日之后出厂的HP Z系列台式工作站和HP Z1一体式工作站的用户都将享受到惠普提供的升级服务——7X13小时售后支持，用户获得的服务时间从原有的每周45小时延长到91小时。这也意味着，惠普将成为行业内首家、也是唯一一家提供7X13售后服务的工作站厂商。
中国惠普打印与信息产品集团增值产品业务部总经理徐行表示，此次新年促销行动来源于惠普对用户需求的聆听，“惠普工作站的用户专注于科研、设计、制造等专业领域，需要7X24小时不间断运转。我们希望通过此次活动，为用户提供全程的专业服务，保障其业务顺利运转。现在，我们的用户即使在周末、晚餐后等非工作时间也能得到及时的维修服务。”
即日起，惠普专门增设了一条工作站用户VIP专线400-688-0911，享受升级服务的用户在非工作时间(周一到周五17:30至21:30，周六、周日8:30 至21:30)可拨打VIP专线，获得电话技术支持、报修以及上门服务， 呼叫中心会在了解用户问题后第一时间安排工程师实时回拨。而在传统的5X9小时服务时间之内(8:30 至17:30)，原有800-810-3888热线技术咨询及报修流程保持不变。
据IDC最新数据显示，惠普工作站2012年第三季度市场份额再次拔得头筹。在市场占有率不断扩大的同时，惠普在服务方面也紧密跟进，以创新的服务理念为用户不断带来惊喜。此次服务升级之后，从周一到周日，惠普工作站用户不仅可以随时专享悉心专业的电话技术支持服务，在需要时还可体验到快捷及时的周末上门维修服务。
据悉，此次新年促销行动包括了惠普台式工作站全线产品：入门级纤巧型工作站HP Z220SFF、入门级标准工作站HP Z220CMT、兼具卓越性能与性价比的HP Z420、功能完善的双路工作站HP Z620、扩展性最强的旗舰级双路工作站HP Z820，以及惠普推出的全球独有的一体式工作站HP Z1。
