近10年，由于存在“运营商语音通讯资费高昂”及“个人电脑的普及”两个大环境，网络电话(VoIP)用户保持在高位增长，行业内等网络电话品牌的公司已然赢得众多用户。
而且，国内智能手机的现有和潜在用户规模也在不断扩大，相应的网络电话APP应用也随之成为智能手机领域最炙手可热的热门应用之一。
据相关资料显示，在国内苹果App应用排行榜单中，基于VOIP网络电话通信的网络电话等专业级手机电话软件已经成为众多果粉用户的掌上热门。
一、网络电话APP更具普及性
与PC端的VoIP不同，基于iOS平台的网络电话APP更具有普及性，其优势也显而易见。一旦安装网络电话在苹果手机上，我们可以像平时使用手机系统自带的电话拨号软件一样，通过手机通讯录联系好友，拿着手机随意走动的拨打和接听电话，语音通讯音质与普通打电话几乎无二致。
最主要的是这样的通话还完全免费，并且具有其他移动App无法具备的“向所有手机及座机呼出”的优势功能，所以不少业内专家指出，新生代免费网络电话，正在微信和运营商间踏出一片蓝海。
二、明显优于传统通讯的资费
如果说网络电话对运营商语音业务冲击的表现是很具有想象力和杀伤力的，那么，不靠盈利为目的，而以资本和用户数为生的免费网络电话，对运营商语音业务冲击无疑将更大。软件之间的好友通过WIFI就能实现免费通话;即便不是通讯录好友，软件也可支持直拨，只需消耗一些虚拟资费即可，而且这些虚拟资费还可以免费获得。这才是运营商语音业务真正遭受挑战的地方。
三、拥有更加满意的通讯质量
有人可能有这样的担心，网络电话软件终究是通过互联网，并非专业的运营商通信渠道，其通讯质量是否好?实际上，有实力的网络电话品牌应用服务商都加大了对通话音质的持续开发和提升。
四、附加功能更加的丰富实用
基于网络的网络电话软件，除了可免费拨打的电话功能外，附加功能的极大丰富，也让传统通信业面临着巨大挑战。如果说微信是运营商短信业务的梦魇开始，那么，免费网络电话软件就将是运营商运营语音通话业务的另一个挑战者。
从语音通话的刚性需求及目前发展表现来看，未来市场，用户对于免费电话APP都有着巨大的需求。
