【IT168 资讯】中天瑞达科技发展有限公司于2000年8月在北京成立，从2000年到现在做了十多年的IBM的经销商，现在是IBM的金牌代理。该公司重点面向行业客户提供系统集成，还设有专门的自主研发软件部门。北京分公司2011年即达到了2.06亿业务规模。内蒙古分公司成立于2012年3月份，不到一年即完成两千万销售额。成功案例遍及政府与公共事业、能源、制造、金融、教育、电信、交通等多个行业。
中天瑞达现场介绍了一家烟草行业用户的升级案例，为满足业务发展，该烟草公司需要采购一批新的刀片服务器设备及存储设备，并进行部署实施。中天瑞达则负责为客户提供相关的软硬件产品集成，包括刀片中心的上架，购置、安装、调试;SAN数据存储设备的上架，购置、安装、调试;客户应用系统基础环境调试;系统整体试运行及测试。以及相关系统的技术培训并提供系统维护服务。
该方案拓扑图如下：
PC终端机通过网络联系到刀片中心，刀片中心主要运行一些应用软件，承担系统应用服务器，通过第二次关联交换机构成SAN存储架构。并采用了SAN光纤磁盘阵列方案，所有的数据都存在磁盘阵列里，数据运行与处理仍然基于服务器。
数据库系统和应用系统服务器全部采用的性能先进的IBM 刀片服务器，拥有强大的性能和扩展能力。存储系统使用性能卓越，技术先进的的IBM DS4000系列光纤磁盘阵列，在同档次产品中技术居于领先地位。存储架构选用SAN光纤存储架构，性能好，稳定性高，扩展能力强。客户信息系统可使用于多种操作系统平台，本次项目中，全部运行于安全，稳定的操作系统平台下，保证了客户系统的安全和稳定。
方案优势特点：
该方案亮点包括如下几个方面：第一是安全性较高。应用了两台B24交换机作为存储、服务器之间通信的中介。系统中部署了两台交换机，并实现了链路冗余，中间万一一条链路出现问题，系统可以快速切换到另一条链路上。
刀片系统简化运维：考虑到用户机房空间未来还需要为其他系统提供预留，为此这次方案中，中达瑞天采用了刀片服务器做为应用服务器。如果应用传统的机架式服务器，需要多台机柜，将会占用大量的机房空间。此外刀片服务器的升级、设备维护都是最简单的。
SAN光纤存储方案提升效率：存储选用了IBM DS4000系列存储系统，具体型号为DS4700光纤磁盘阵列，全面配置光纤磁盘，大幅度提升存储效能。整体存储架构也采用SAN光纤存储架构，应用两台B24交换机，中间应用FC对FC光纤连线。通过采用SAN存储架构，从数据应用端到处理端都大幅度加快了内部数据处理效率。
多平台兼容：客户信息系统使用的是多种操作系统平台，有些应用基于Liunx系统，有些应用软件则需要运行在Windows环境下，最终系统对复杂已购得操作系统环境都实现了兼容。
四级客户服务响应体系
此外中达瑞天还提供了提供相关信息化建设咨询服务，根据客户要求提供与系统相关的后续建设的技术咨询与建议。并配合应用开发商进行系统调优，在厂商的配合下，提供系统调优服务，保证应用系统的稳定运行;同时协调厂商对系统软件进行软件升级。并承担了客户系统运营维护工作。
中达瑞天的客户运维服务中针对客户应急响应服务提出了四级响应体系：
