4月2日消息,据国外媒体报道,诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)日前在自己的英国办公室接受了英国《卫报》记者朱莉特·盖塞得(Juliette Garside)的专访。
以下是文章主要内容:
在他伦敦办公室里,诺基亚CEO斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)从他面前桌子上五彩缤纷的手机中挑出一部柠檬黄的手机,他点击屏幕打开手机里的照片。这位5个孩子的父亲称:“我不应该展示我全家的照片,但……这是我一个漂亮女儿的照片。”
这是一位坐在餐厅桌子边上漂亮的金发碧眼女孩,她平静地看着镜头。但只有一只眼睛看着,另一只眼睛在不安地转动。他咧着嘴笑着说:“你也可以做同样令人毛骨悚然的事情。”另一个镜头是一个厨师在烤架边烤东西——是张静态图片但火焰却在闪动。其诀窍就是在编辑软件中用影片剪辑覆盖照片,埃洛普希望这种功能使用户喜欢上Lumia手机。
埃洛普是诺基亚150年历史中第一位非芬兰籍CEO,2年前他曾将公司比作站在燃烧平台上的人,并发誓要开发出可与iPhone媲美的手机。2011年2月这位加拿大人宣布,与他的前雇主微软签署协议,使用Windows Phone软件重新打造诺基亚的业务。六个月后,第一部Lumia手机在伦敦发布,现在有5个不同价位的型号,未来还将推出更多型号。
但Lumia手机销售一直低迷,去年圣诞节季度只卖了440万部,而相同的三个月里,苹果销售了4800万部iPhone。埃洛普称:“当我们思考这个过程的重要阶段时,我们关注的是首先获得两位数的市场份额,并将Windows Phone作为一个集体来讨论。”这需要多长时间?据Gartner称,运行Windows的智能手机份额在2012年增长到3%。
埃洛普表示:“现在我们要看看市场份额能否增长。这与进展、品牌、财务有关。很难预测在什么时间取得什么样的速度。”下一次公布的数字(将于4月18日),不仅对诺基亚而且对埃洛普能担任CEO多长时间都是至关重要的。
这些天因10亿美元的营销预算——承蒙微软资助——使得Lumia成为电视上投放最多的产品广告之一,《Homeland》电视剧的观众可能都注意到了。如果销售不好就会怪缺乏品牌知名度。埃洛普坚定地瞄准了黑莓的8000万用户。两家公司都在走同样的路线,即从管理电话、短信和电子邮件的手机变为提供完整互联网访问的手机。
对黑莓的企业客户来说,这意味着大的变化:他们不仅是购买新手机,而且是摆脱用于运行旧手机的旧服务器。埃洛普不点名地提到对手:“实际上任何(IT主管)今天都可能非常认真地思考企业移动竞争平台的投资。重新考虑下一代产品是有趣的时刻,当然我们也将其看作真正的机会。这一刻是新的起点。”
在美国Mall of America已将黑莓换为诺基亚,在英国Sports Direct做了同样的事——诺基亚声称每年可节约1.44万英镑。房地产中介Foxtons也买了很多Lumia手机用于工作。出生在安大略的埃洛普,在McMaster大学学习了计算机工程,通过在校园铺设光缆,帮助建立了加拿大第一批互联网络之一。他曾在软件公司Lotus工作过,后来去了Boston Chicken担任IT主管,这家快餐连锁店由于过度扩张,在1998年申请了破产保护。
后来他一直在IT公司工作——先后去了Macromedia、Adobe、Juniper Networks——最后去了微软。在微软他负责Office产品近三年,然后跳槽去了诺基亚。扭转过时的工业集团永远不是件容易的事。当埃洛普加入诺基亚时,虽然该公司开始衰落,但营收依然达到400亿欧元(340亿英镑),运营利润为12亿欧元,有12万员工。但到2012年底,为阻止该公司亏损,裁员了数以万计的人,并关闭了一些工厂。
现在诺基亚的年营收只有300亿欧元,年亏损23亿欧元,员工只剩9.8万,而且一半以上在电信设备合资企业诺基亚西门子通信公司工作。三星取代诺基亚成为最大的手机生产商。诺基亚前高管、埃洛普的激进批评者之一汤米·埃赫宁(Tomi Ahonen)表示:“无论在哪个行业,从未出现过市场领先者这么快垮台。”
CCS Insight的肖恩·柯林斯(Shaun Collins)表示,将诺基亚的命运与另一家公司捆绑是危险的。微软最近表示,对Windows Phone 8(诺基亚新手机基于的移动界面)的支持将在2014年7月停止。柯林斯称:“作为手机公司他们的未来与微软在移动市场的雄心分不开。我想知道这种关系是否在冷却,也许微软对移动市场的雄心正在冷却。”
埃洛普的职业最低点出现在去年的6月,当时诺基亚裁减了1万个工作岗位,关闭诺基亚在芬兰的最后一家工厂,并在9周里第二次发布利润预警。该公司股价也跌至1996年以来的最低点。埃洛普称:“很多时候你达不到预期,发布利润预警,导致每个人都畏缩。但当我看到员工自豪、专注地工作时,你知道未来是美好的,因为这为整个公司定了调。”
他到处旅行,争取电话网络和企业客户的支持。一个被叫做Track My Life的小窗口件在他的手机上显示了一张世界地图,上面用大小不一的记号标满了他所去过的地方。单是今年,埃洛普的航空旅程就有了30个记号,芬兰和美国(他家所在地)是去过最多的地方。
他坚持认为,只要足够努力,就一定能打破苹果和三星的双头垄断。埃洛普尚未拿到三星的最新旗舰产品Galaxy S4,但他质疑该手机技术上的花哨。他称:“这不是技术战争,而是如何让你的生活变得方便一点、快一点、创造力多一点。手机工程不只是摄像头的像素。”
但成功依然以数字来计算,投资者希望下一组数字能为诺基亚描绘出更美好的未来。