在打印机问世之初，只要能够满足用户打印文档要求的打印机就能够获得市场欢迎，成为办公室里办公打印必备。但是随着打印市场的发展，打印厂商的不断发力，各种新型打印机不断问世，用户的要求也伴随着不断发展壮大的打印机产品而变得越来越严苛，对于打印机厂商售后服务的周到性也要求越来越高。
现在哪怕仅仅只是家庭用户，也不再满足于购买一台普通的喷墨打印机作为家庭打印的选择，他们更倾向于购买输出质量更高，采用了更为高端技术设计的激光打印机。2012年，联想打印掀起了一场轰轰烈烈的家用激光打印机革命，而在这以前，激光打印机对于普通家庭而言还是庙堂之物。
功能为王
作为一台单功能的打印机，或者是多功能的一体机，是否能够满足用户需求能否是用户作出决策的重要决策因素之一。目前绝大多数家庭用户在使用喷墨打印机时还是会受到堵头、干墨问题的困扰，而这些问题带来的更深层次问题则是极大的浪费及效率的低下，打印成本的相应提高。
因此，消费者在选择家用打印机时更注重它们的功能指标，比如是否漏墨、耗材容量如何、打印速度如何……而在联想打印去年5月发布的四款家用激光打印机的参数中可以看出，无论是耗材容量还是打印速度，抑或是输出质量，联想家用激光打印机都拥有着极大的优势。16-22页/每分钟的输出速度，12000页的随机硒鼓，以及1500页的墨粉容量……这种种源于技术提升的优势都能够满足消费者对于打印机技术指标的要求，是最适合家庭用户的激光打印打印机。
而在去年年底曝光的数据中也能看出，联想家用激光打印机绝对占据了市场上的主导地位。据悉，去年联想家用激光打印机占据了48.5%的市场销售份额，令其他厂商难以望其项背。
服务保航
在今年315晚会上，苹果因为差异性的服务对待而成为靶子。这也正说明消费者权利意识的觉醒，用户购买产品，买的不仅是产品本身的价值，同时还购买其潜在价值也即服务。在不断完善联想家用激光打印机各方面功能的同时，在服务上联想家用激光打印机也有充足的准备，以能够跟上用户的需求，让用户能够买得称心，用得放心。
据悉，目前联想打印已在全国建立起了服务网络，拥有200家专业服务渠道，实现了三级以上城市的全覆盖，四级城市覆盖率近70%。保证了在全国80%的省份至少有一个以上的服务网点。这样密集的服务网络覆盖，并不是每一个厂商都有实力并且有心力能够做得到的。未来联想家用激光打印机服务网络还将不断拓展，建立更为密集更为周到的服务体系，为消费者服务。
