企业存储的未来是丰富多彩而激动人心的，采访中Tom Coughlin为我们描绘了这一美景。
在采访的前半部分，Coughlin谈论了内容存储面临的头号难题，以及移动和视频存储如何适应存储的发展。本文是采访的后半部分，Coughlin详细描述了小型存储及其对企业的影响，思考了这些企业存储新发展所要耗费的时间和金钱，并且为那些希望在这一领域保持领先的精明的企业提出了一些忠告。
Margaret Akin（MA）：我们还会在哪些方面看到更小型存储带来的影响？
TC：笔记本电脑销量的增长同样也推动了更小型存储的发展。许多公司用户现在只购买笔记本电脑，办公室内外都使用。这种购买趋势正推动2.5英寸驱动器销量不断增长，不仅如此，现在超轻型笔记本电脑1.8英寸驱动器可以达到40 GB容量，而不久以后更能达到80GB。想想吧，只需一台非常小的超轻笔记本或平板（tablet）电脑你就可以轻松地把办公室带在身边。
MA：USB（通用串行总线）驱动器也能契入存储的新发展吗？
TC：是的，USB驱动器作为软盘的替代产品不断发展也令企业获益匪浅，这些小型驱动器可以装载大量的公司信息。闪存是一种低成本的USB存储设备，不过对于更大的容量需求，目前使用Cornice Storage Elements（它利用同一硬件设备作为传统型硬盘驱动器）的USB驱动器日益普及，其存储能力高达2 GB，价格大约是$120。
Marty Foltyn（MF）：我们来看看底线，所有这些的成本是多少？
TC：与存储相关的一切都在朝着控制存储成本的方向发展，同时容量持续增大以满足不断增长的需求。
让我们看下企业运营中不动产的成本。由于公司场地成本一直上涨，我们需要更密集更小型的驱动器或者更密集的传统型驱动器，以便使存储硬件占用越来越少的空间。未来的驱动器将会更小，而容量不变或者更大。
我们已经注意到这种更密集型存储正在高端和基于刀片的存储领域发展。2003年Seagate推出了第一款10,000 RPM的2.5英寸SCSI磁盘驱动器，用于小型存储系统。Hitachi GST的2.5英寸ATA驱动器在传统的刀片服务器领域已经非常普及。
在密集型数字存储系统方面，StorageTek将5台Maxtor SATA驱动器整合到一台刀片服务器中，然后把几台这样的刀片放入一个机箱，再把机箱装在一个机架上。只需数平方英尺的空间即可存储更多的数据，这样我们就可以降低企业净不动产的成本。
MF：我们现在是在Storage Visions Conference（存储视野大会）上，同时举行的还有Consumer Electronics Show（CES，消费电子展）。我们看到很多公司既有面向家庭消费者的产品，也推出了面向企业的产品，那么消费者和企业用户所关注的领域是否存在相交点？
TC：当然存在，企业留意消费类电子产品是好事。我们知道PDA和MP3播放器内含有各种闪存系统，不过硬盘驱动器同样也有很多这样的例子。消费者会首先看到带嵌入式照相机的移动电话，而商人则马上注意到研究和数据采集的好处。HDTV已经推向了消费者，但是更清晰的旨在解决问题的视频和培训视频则进入了企业。它们都占用了更多的存储空间。
MF：你认为CES上哪些创新对企业有好的预示？
TC：正如我先前提到的，数字视频录像机，也就是个人视频播放器，在教育和培训领域有很大的潜力。另一个例子是，当我需要帮助时，我不希望看到的只是一些预先录制好的视频画面，那只能大致描述我的特别情形。我可以把我的移动电话照相机对准客户支持人员，告诉他我在做什么，并且实时得到反馈解决自己的问题。另外还可以把针对我个人问题量身定制的回答拍摄下来，这样我的内部帮助系统能够利用它来解决日后出现的问题，而不必打电话寻找客户支持。
全球GPS系统同样拥有各种特性，有望在企业中得到应用。我们将可以买到来自日本的汽车用导航系统和地图系统，它们使用硬盘驱动器，当然会推动存储的增长。这些互动系统可以帮助寻找救助点解决问题。利用硬盘驱动器和这种在日本已非常普及的传感器网络，可以对交通情况进行实时更新和监控，帮助人们用最少的时间到达目的地。有了硬盘驱动器，就可以更新数据，并存储非常详细的地图。
MF：企业会更加注意消费者吗？
TC：企业需要关注消费市场的发展。更小的大容量数字存储设备带来了全新的消费类产品，员工们将使用新型存储设备和通信方式，令工作更加轻松，生产力也得到提升。当创新技术吸引住你的员工时，你就无法把它们拒之门外了。
几乎所有的通信技术都会产生不断增长且需要存储的数据，所以企业存储方案将会反映市场上的各种变化。另外，消费者和员工使用的数据内容日益增多，推动对企业存储系统的需求不断增长，以便创建、存储和发送所需的内容。有远见的公司将会关注娱乐和数字内容消费工业，仔细研究这些重要的趋势，从而在竞争中先人一步。
