据国外媒体报道，许多消费者选择购买旧型号iPhone，以致于部分分析师怀疑苹果是否已经失去开发对消费者有吸引力的新款iPhone的能力。
使用多年黑莓手机的维姬·马夏维洛(Vicki Macchiavello)换用iPhone被认为对苹果来说是个坏消息，很奇怪吧。原因是马夏维洛选择购买价格较低的iPhone 4，而非价格较高的最新款iPhone 5，这在消费者中已经成为一个潮流，令华尔街感到担忧。
最近数月，相当大一部分消费者选择购买旧型号iPhone，分析师已经开始怀疑苹果是否失去开发让消费者感到物有所值的新型号iPhone的魔力。消费者选择廉价iPhone不仅仅蚕食苹果的利润，还使得部分分析师认为iPhone 5令人失望。投资公司Morningstar分析师布莱恩·科勒洛(Brian Colello)说，“我认为iPhone 5销售低于预期并不令人意外。”
马夏维洛最近决定购买一部新手机时，她考虑的不是iPhone 5尺寸较大的显示屏、更快的处理器、配置有32GB存储容量，而是199美元-399美元的价格。她因此选择了iPhone 4，通过签订2年服务协议，她从AT&T免费获赠存储容量为8GB的iPhone 4。马夏维洛说，“我感觉目前不需要最酷的新产品。最酷的新产品很快就会被更新的产品取代，价格会降低很多。”
苹果会认为获得像马夏维洛这样的客户很高兴。苹果发现，一旦购买了苹果产品，随着时间推移，客户倾向于购买更多苹果产品。苹果产品客户满意度很高，品牌忠诚度很高，当前的“小客户”未来可能成为“大客户”。
市场研究公司扬基集团分析师卡尔·豪(Carl Howe)最近在一份研究报告中称，“苹果的‘黑洞’生态链吸引客户不会离开”，这使得苹果针对竞争对手具有长期优势。
许多分析师并不完全认同这种说法。因为最近数年苹果业务的基础是不断推出使消费者愿意花高价购买的新产品，尤其是iPhone。去年9月份iPhone 5刚上市销售时确实如此。苹果称，上市头3天iPhone 5销量达到500万部，2011年的iPhone 4S和2010年的iPhone 4的成绩分别为400万部和170万部。
但iPhone 5销售速度已经放缓。苹果高管1月份表示，如果旧型号iPhone产量足够高，iPhone出货量会更高。苹果周二的财报分析师电话会议过后，数名分析师指出，iPhone平均售价由上一季度的641美元下滑至613美元。投资公司Baird分析师威廉·鲍威尔(William Power)在一份报告中说，iPhone平均售价下滑的原因是“iPhone 4在iPhone出货量中比重增长”。
尽管苹果没有披露各种型号iPhone的出货量，但市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners最近发表报告称，今年第一季度，53%的受访者购买了iPhone 5，iPhone 4S当时的这一数字是73%。
除短期的利润率外，分析师还担心，以马夏维洛为代表的客户购买音乐、应用等内容的可能性较低。马夏维洛说，目前她仅下载了11款应用。
华尔街担心，外界普遍预计今年秋季发布的iPhone 5S是否有足够的新功能，能刺激iPhone销量再创新高，使苹果恢复投资者期望的增长速度。
