在信息化建设过程中,CIO们总是有不同的想法,尤其是对产品选择方面观点不一,有些人主张选择国外的产品,选择SAP、ORACLE、或者其它国外产品;有些人主张选择国内的产品,选择金蝶、用友、或者其它国内产品;有些人则主张自己开发,希望自己做个一体化解决方案的产品。有什么样的想法都正常,也都合理。无论怎样选择,我们既不能忘记要为业务管理服务的目标,也不能脱离企业自身的经济状况和管理现状。
为业务部门服务这是核心问题。看似简单的问题,但是许多企业选择到最后,最后再回过头来看发现,他们的要求和最初的想法偏离很大。要解决这个问题,就是一开始就要整理好企业的业务需求,将业务模型描述清楚,理清业务流程,业务控制的关键点,以及当下需求的焦点。不同的规模的企业,不同行业的企业,对于信息化的要求也不一样。对于中小企业可能就是解决订单管理问题,对于一些大型企业可能是解决计划问题、库存积压问题;对于超大型企业可能是资金计划问题,当然不同的企业需求是不一样的。如果管理需求都没有定位清楚,后续的选择是没有意义的,也是不可控的。
选择产品不能脱离企业的经济实力和管理现状。如果一个企业连内部管理都没有上升到一定高度,流程不清晰,管理很混乱,仅靠信息化是解决不了问题的,即使买了好产品,系统也实施完了,但是会因为没有制度的约束,数据录入不及时,导致系统的应用效果不佳。企业在不同的阶段,可以选择与该阶段相适应的产品,没有必要一步到位。在企业信息化逐步成熟时,可以进行产品升级换代。不同的企业,可以有不同的选择,核心是抓住企业管理的主要矛盾,提供有效的IT支持,让信息化有效地落地,就是CIO们的责任。
信息化建设过程中,要做出有效的选择,目的是解决业务管理中遇到的一些问题,IT系统主要是解决效率问题和风险问题。选择IT系统时,要注意不是选择最好的,是选择最适合企业现阶段发展的。不是选择最好的产品,是选择最适合的产品,这就是今天所说的选择性价比最优的产品。IT系统选型也要务实。