5月20日，IBM企业全球志愿服务队（Corporate Service Corps，简称CSC）嘉兴项目启动仪式在嘉兴市秀洲区人民政府会展中心召开。中共秀洲区委常委、常务副区长吴炳芳，嘉兴市经济信息发展委员会主任万勇，嘉兴市工商经济处处长李强，嘉兴市秀洲区管委会副主任田凯，IBM杭州分公司总经理陈虎，CSC嘉兴项目团队的成员代表，以及参与本次项目的8家受益企业代表、嘉宾等，共同出席了本次启动仪式。启动仪式上，IBM杭州分公司总经理陈虎为大家介绍了本次CSC嘉兴项目的实施目标和内容，并分享IBM嘉兴分公司自成立以来，IBM在嘉兴地区的发展与投入。
本次IBM CSC嘉兴团队是第20个来到中国的CSC团队。2012年8月，IBM嘉兴分公司成立，将IBM建设智慧城市的能力带到了嘉兴；本次的CSC嘉兴项目，通过为当地成长型企业提供转型咨询服务，为嘉兴的成长型企业注入智慧成长的动力。
IBM杭州分公司总经理陈虎表示：“企业全球志愿服务队嘉兴项目是第二个进入浙江的企业全球志愿服务项目。此次参与项目的八家受益企业都是当地非常优秀的成长型企业。我们希望通过项目的开展，能够为嘉兴当地的成长型企业拓宽发展视野，提供新的发展思路，进而推动嘉兴经济创新和转型发展。”
创新服务，关注制造业转型
国务院关于促进中小企业发展情况的报告指出，目前中小企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60％左右，缴税额为国家税收总额的50％左右，提供了近80％的城镇就业岗位。如今，我国中小企业数量已占全国企业总数的99.8%，因而经济发展的关键在于成长型企业的快速发展。充分应用创新科技，大力推动企业转型至关重要。如何最有效地发挥跨国公司的技术和人才优势，引领成长型企业制定合适的创新战略，提供国际化、专业化的发展建议，是IBM一直在思考和努力的事情。
“企业全球志愿服务队”公益项目开始于2008年，目的是用团队的专业技能来帮助社会组织、学术机构、成长型企业发展壮大。此次到访嘉兴的IBM企业全球志愿服务队是被派往中国的第20支团队，也是第一支进入嘉兴的企业全球志愿服务团队。IBM企业全球志愿服务嘉兴团队云集了来自美国、英国、巴西、加拿大、德国等10个国家信息技术、市场营销、管理咨询、人力资源、财务等领域的12名成员，为嘉兴当地的八家企业提供无偿的转型咨询服务，服务周期为四周。这八家嘉兴企业为：圣路机械(嘉兴)制造有限公司、嘉兴四通车轮股份有限公司、浙江华年电机股份有限公司、浙江斯帝特新能源有限公司、嘉兴捷豪清洁用品公司、浙江良友木业有限公司、嘉兴荣泰雷帕司绝缘材料有限公司、浙江嘉欣兴昌印染有限公司。这些企业多来自制造业，是当地较为典型的成长型企业。
新经济格局之下，制造业正在面临新的竞争形势。产品品种花样翻新，产品寿命的周期缩短，消费需求变化多端，企业交货能力面临巨大挑战，成本压力增加，以往重生产轻服务的模式难以支持企业进一步的发展，制造企业亟需寻求一条通向差异化和可持续发展的新路。IBM企业全球服务志愿队的到来，将为嘉兴的制造业带来智慧发展的动力，实现从制造变为“智”造。
专长服务社会，协作创新公益
IBM的企业全球志愿服务活动是IBM积极实践企业社会责任的重要组成部分。 该项目通过向成长型企业和机构提供专业化的志愿者活动，使上述机构获得专业资源补给。
今年是IBM 企业全球志愿服务活动在全球开展的五周年。五年来，IBM不断地集合国际高端专家资源，为发展中国家提供企业转型咨询，已经帮助许多企业开创了新的发展道路。
“企业履行社会责任的最佳途径是将其社会责任与成长战略融合，并将履行社会责任体系化、常态化。同时，企业履责时应充分发挥其资源和特长，尤其是技术和人才的资源和特长。”IBM大中华区品牌和企业社会责任部总经理耿晨表示：“IBM致力于搭建平台，鼓励员工积极参与，以专长服务社会。”
