2000年，当技术泡沫破裂时，EMC有可能就此湮没无闻，就像当时市场上另一个技术巨人一样因为反应迟缓而惨淡出局。但是，它没有这样 ? 这归功于其总裁兼首席执行官乔•图斯胆识过人。
2000年1月，他加入EMC公司，担任首席执行官，当时EMC正处于其市场资本化的巅峰。他同时也亲眼目睹了EMC的股价在次年下跌95%。面对如此戏剧性的变化，图斯力挽狂澜，在他的带领下，EMC经过了两年多的时间，已经度过了难关。自那以后到2004年1月份，这家身价62亿美元的公司其股票价格翻了一番还多。
快速发展的EMC现如今已经把视线拓宽到大企业以外更广阔的市场。但这种转型其实并不容易，它需要吸引中层与低端客户，建立渠道关系，并确立作为一家软件与服务公司的地位。
果敢的图斯并不畏惧这些挑战，他认为：“怎么说勇气的重要性都不过分。当一个公司遇到这种转变时，就必须制订一份计划并坚决付诸实施，不能有丝毫的动摇。必须发展一种能力，这就是在艰难困苦之时沉着应战，丢掉一切怀疑，并且独具慧眼。”
为推进这一策略，EMC不惜花费血本，仅去年就支付了35亿美元，用来购买内容管理解决方案提供商Documentum与服务器虚拟化厂商VMware，而在前一年它刚刚并购了Legato软件公司。今年，随着EMC集成化数据与内容管理软件平台的推出，这些并购活动开始显现效益了。
而且，图斯正在领导EMC为信息生命周期管理（ILM）或从创建到删除的数据管理自动化创建更好的工具。“在一段时间里，我一直说信息存储市场将发生改变，今后三年中所发生的变化比过去十年间的都要多。象EMC这样的公司有两个选择：主动地创造这种变化或者被动地做出响应。作为业界的创新者，我们要领导这种变革。”图斯对此坚信不移，“信息生命周期管理是我们的指导方针与战略，适用于我们在公司开展的一切活动，如研发、销售、服务以及推向市场的方式。”
雷厉风行的图斯正在改变着EMC的行进轨迹，已经取得的成绩并不能让他满足，对于变革的执着令图斯充满激情，但又不失理性。“我已经经历了三次企业业务转型，每次我都看到了相同法则的应用。在领导变革所构成的主管团队中，有三分之一的人员是在位的领导，还有三分之一则是从下面提拔上来的，其他的三分之一则是从外边进来的。如果你想具有推进变革的动力，顺利度过人员更新阶段并成功地焕发你的公司活力，这个法则至关重要。”
图斯的胆识和执着不仅得到了同事们的钦佩，更感染着他们一道为共同目标而努力。现年39岁的史蒂夫•菲茨是EMC亚太区总裁，他提到“在图斯加入EMC公司之前，我们从DG公司收购了CLARiiON，但当时没对它做任何动作，白白浪费了大约一年的时间。之后图斯来了，他认为CLARiiON是一个市场扩张的机会，现在它已经是EMC一款明星产品了，是图斯给CLARiiON赋予了新的生命。”
对于EMC在亚太区的工作，菲茨虽然承认在该地区推动信息生命周期管理不是件容易的事情，因为在世界上大部分的存储仍然依赖于直连存储（DAS）。只有当存储是通过SAN或NAS放置到网络上的时候，存储管理的自动化才能够准备就绪。但菲茨仍然对这一战略坚信不移，他认为当前对客户进行教育是关键的工作。
在菲茨的工作清单中，排在前面的还有就是更大幅度地提高EMC作为一个品牌在亚洲地区的知名度。“在亚洲，我们还不是一个家喻户晓的品牌，我们将在品牌方面做更多的事情。我们希望能与思科、微软与SAP这一类的名牌相提并论。”
目标高吗？可能不。现在看起来，在图斯的带领下EMC已经越来越经得起考验和挑战。
