软硬相连 密不可分
企业存储系统中硬件和软件是互补的，既需要硬件做支持，又需要软件来做应用和管理，缺一不可。
例如存储备份技术，它不仅指数据的简单备份，还包括内容及备份的管理等多方面。虽然存储备份包括硬件备份和软件备份两大类，但真正意义的存储备份则更强调软件的备份。
又如数据复制和同步技术。随着数据在地理位置上的越来越分散，在不同地域之间提供存储数据的复制和同步服务就变得至关重要。人工对地理上分散的服务器进行更新是非常困难，而且容易出现错误，因此需要专业的数据复制和同步软件来实现地理上分散的服务器之间的同步。
重硬轻软带来严重后果
这些情况都能够说明存储软件和硬件之间的重要关系。但目前仍有许多企业用户在构建或扩展存储系统时，往往过度重视对于硬件性能、扩展性、价格等方面的要求，但对于存储软件的关注度不足。
然而，随着Internet的迅猛发展，存储应用发生着革命性的变化：存储容量的急剧膨胀，对于存储系统提出了更大的需求；数据可访问的时间持续增加，数据必须保证每天24小时、每周7天、每年365天处于可获得状态；对数据存储的管理提出了更高的要求，数据的多样化、地理上的分散性、对重要数据的保护等等都对数据管理提出了更高的要求。
因此，在存储系统上重硬轻软会给用户带来许多严重后果，主要表现在：第一，数据共享受到制约，没有功能强大的存储软件，信息很难共享；第二，数据的安全性难以保证，如没有备份、容灾等软件，很难想象数据能安然无恙；第三，数据管理难度增加，异构的存储环境使管理复杂化。
要解决重硬轻软的问题，必须从观念的改变做起。多方面了解存储管理软件的新功能，在统一的整体规划指导下，合理配置存储软硬件，充分发挥管理软件的功能，在数据的可用性、可管理性等方面加强软硬件的协调互补。
软硬件协调一致 降低总体拥有成本
软硬并重，协调一致，会给企业带来诸多益处。首先，可降低企业管理数据和存储架构的拥有总成本（TCO）：对今天的企业而言，管理众多的存储架构和存储于其中的数据是一项主要的开支。而存储软件可有效地简化从直连磁盘到NAS、SAN等多样化存储设备的管理复杂性。
其次，能够增强系统可用性，保持关键业务和面对客户的应用持续在线。存储软件通过诸如多路径、群集以及数据备份/恢复等高可用性方案，大大缩短了停机时间，而更少的停机时间和维护也带来了成本的降低。
