存储在线 10月18日北京消息：日前，戴尔公司联手中国工商银行和银联电子支付服务有限公司，在中国正式开通戴尔、工商银行、银联“在线支付平台”， 以期进一步方便中国客户，为其提供更加简便、周到的“一站式” 购买体验。这是戴尔为满足中国市场需求、进一步完善其在线支付服务而特别开发的又一方式， 此举在中国电脑行业中尚属首次。
在线支付平台拥有一套简洁明了、易于使用的客户界面。它有别于传统的需要电话确认的网上支付模式。通过网络购买戴尔产品的个人用户，在选购戴尔产品时，可以通过链接直接在中国工商银行或银联的支付页面上进行在线付款。客户无须通过电话向厂商提供信用卡号码等私密信息，付款过程完成后客户还将立刻收到实时通知。这一-在线支付平台可为个人客户和戴尔提供更加可靠、更加迅捷的支付授权，不仅大幅简化了计算机设备的购买流程，而且最大限度保证了消费者网上交易行为的正规性和安全性。新的方式既省时、安全，又可避免个人客户采用传统电汇支付时产生的手续费用。此网关的推出使客户足不出户即可完成从配置、订购，直到付款和收货等一整套购买流程，真正享受到直接从戴尔购买电脑的便利和高效，从而进一步表明戴尔直接模式在提升客户体验方面的独特优势。戴尔中国总裁兼亚太区副总裁符标榜先生表示：“全方位地完善用户服务是戴尔长期努力的目标。此次，与中国工商银行和银联电子支付服务有限公司联袂开通在线支付平台，将有助于我们为中国用户创造一个更便捷的购买环境，从而切实提升客户的购买体验。”
中国工商银行是目前中国资产规模最大、客户群最为广泛的商业银行，其电子化网点覆盖率达98%以上， 提供24小时无限额任意转账、B2C在线支付、实时跨行支付及专业化的证券、外汇、保险等网上银行服务，率先采用智能芯片硬件加密及发行个人安全证书等方式以确保信息安全。 过硬的服务使工行获得良好的信誉，曾被美国《环球金融》杂志授予“中国最佳企业网上银行”及“中国最佳个人网上银行”的称号。中国工商银行有关领导人表示：”此次，与戴尔公司合作B2C在线支付业务，不仅通过强强联手提升市场竞争力，同时也为广大客户提供更优质、更广泛、更安全的电子商务增值服务。”
银联电子支付有限公司则是中国电子商务领域专业网上支付服务的先行者，作为中国银联旗下的专业从事网络方面军，拥有面向全国的统一支付平台。
根据中国互联网络信息中心发布的第十四次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止2004年6月30日，我国平均每周使用互联网用户数达8700万人。戴尔全新的在线支付平台将三大顶尖品牌融合为一，强大的背景依托和雄厚的技术实力无疑确保了网络消费者能够真正享受到轻松、安心的网上支付体验，再次鲜明地体现出戴尔以客户为核心的经营宗旨。
作为国内领先的外资计算机厂商，戴尔始终致力于不断密切同客户之间的联系，以高质量的产品和高品质的服务满足客户需求。目前，包括台式机、笔记本电脑、工作站、服务器、存储设备以及掌上电脑、投影机等在内的戴尔全线产品解决方案已经在国内赢得了用户的广泛支持和高度评价。
