直销模式进入高端
凭借“DELL模式”,DELL就像手持利剑的武士,在PC、笔记本电脑和服务器市场越战越勇,这个不可复制的模式让DELL头上的光环越来越耀眼,成为IT业界羡慕和嫉妒的目标。自从DELL宣布与高端存储解决方案提供商EMC公司在中国教育领域展开全面合作,即DELL公司作为EMC在中国教育行业市场的独家战略合作伙伴,使广大的教育行业客户得以从全球领先的企业级产品制造商获得包括硬件、软件和服务在内的端到端解决方案之后,让业界再一次嗅到“DELL模式”进一步向高端的延伸。
存储与其他IT产品的不同,它能够做到像PC一样可定制化吗?对于DELl的一些客户,甚至不能了解为什么需要存储时,DELL的“存储也直销”理念,究竟有几分胜算?
“DELL在当今存储市场全面迅猛的发展势头成为最有力的印证。”DELL公司亚太区存储产品总监梁观荣在近期DELL高扩展性入门级存储设备PowerVault745N推广活动上信心十足地表示。让我们归纳梁观荣的胜算指数。
胜算指数
其一,存储行业的发展趋势是最大限度地降低存储设备的复杂性,使其易于部署和管理,“简单化、标准化是DELL所长”。
其二,DELL存储战略是:致力于让客户充分利用在存储设备、人员培训等方面的已有投资,通过标准化技术的广泛应用简化客户的存储部署和管理,使其对系统具备更强的控制能力,提高生产效率。
其三,也正是直销模式为DELL带来的最大便利,即DELL有机会广泛听取客户建议,努力解决客户业务发展中的挑战和问题。DELL致力于根据客户的需求,提供一整套卓有成效的解决方案,真正满足客户需求,帮助客户充分利用好已有投资。“DELL的优势在于不仅能够满足客户目前的需求,而且通过了解客户在未来3-5年内的规划,能够向其提供满足业务不断增长所需的解决方案”。
其四,从全球市场看,DELL存储业务营业额在上一财季较去年同期增长了47%,成为公司业绩增长最快的领域之一。IDC公司公布的2003年第四季度统计数据,DELL在中国总体存储设备市场以8.4%的占有率位居第四,在PC服务器的外接存储设备领域的市场占有率比去年增长了9.9个百分点,以22.9%的市场占有率排名第二。
其五,DELL向客户提供覆盖广泛的存储产品系列,在磁带存储方面,戴尔既有低端的磁带机,又有高端的存储磁带库;在SAN方面,戴尔提供从Dell/EMC CX300、CX500至CX700的不同级别的存储设备;在NAS方面,戴尔有入门级PowerVault745N和中端PowerVault770N、775N等不同选择。
其六,DELL与EMC的合作伙伴关系使双方充分利用了各自优势,将DELL高效的直接经营模式与EMC领先的存储技术融合在一起。这种优势互补为客户带来了巨大价值。“通过直接经营模式,戴尔得到了客户的第一手反馈信息,与EMC进行共享,推动EMC有针对性地进行产品创新”。
存储?高端?复杂?似乎对于DELL这些都不怕,DELL的尚方宝剑是聆听客户的需求,在高端存储领域,DELL模式的精髓就是传递需求。