4月25日出版的《商业周刊》发表文章指出:大型机构凭借资金的优势一直以来都是前沿技术的代名词,然而随着中小型机构的低成本新技术开拓之路,灵活多变的特性使得他们成为了尖端技术领域最为活跃的舞蹈者。
过去半个世纪中,大型公司的商务计算技术就代表着业界的最前沿水平,任何人如果想要接触最尖端的技术就必须求助于那些风光无限的巨型机构。购买或者建立最新计算系统的成本往往十分之高,因此这就需要使用者有足够的资金储备,而往往只有巨型机构才能承担起天文数字一般的尖端技术使用成本。与此同时那些规模较小的公司则没有这个福气,必须等到尖端技术成为市场上的常见商品以后才能以较低的价格进行使用。
然而现在这种惟大型机构马首是瞻的模式正在逐渐改变。现如今全球范围尖端技术的使用者往往不是那些拥有大量资金储备的巨型机构,中小型公司成为了当前吃螃蟹的第一人。这些中小型尖端技术使用者的队伍中并不仅仅包括那些商务公司,非赢利性政府部门、学校等机构也包含在其中。当然这并不代表这些中小型机构的钱包鼓到足够使用这些昂贵的尖端技术,与传统的等待技术普及降价不同,他们则选择了自己动手,开拓一条成本低廉的新技术自主之路,利用廉价的硬件产品、开放资源软件以及互联网的帮助开发属于自己的新科技。
回溯到九十年代中期,加州Garden Grove市政府因为财政紧缺问题而选择了开放资源操作系统软件产品Linux,而当时的人们对于这种全新的软件概念还一无所知。尝到了开放资源的甜头,Garden Grove政府一发不可收拾,接连在服务器以及个人电脑中普遍的推广Linux软件。并且开放资源软件在政府部门的普及还有另外一个重要原因,不同于开放资源软件,私有软件的开放商往往属于某一个特定的国家,因此政府机关在使用别国生产的操作系统的同时无疑将会有所顾及,尤其在欧洲以及亚洲,这种顾及的心理再一次将政府采购者推向了开放资源软件的怀抱。与此同时售价低廉的开放资源帮助政府机构节省了一大笔私有软件版权购买费用。另一方面中小型公司在软件购买途径方面也要果敢更多,据软件销售网站Salesforce.com (CRM ) 以及 RightNow Technologies提供的信息,如今大多数在网站上购买软件和服务的机构都来自于中小型商务公司。
服务器需要应用软件的支持,而最新软件的价格往往不是中小型机构所能接受的,因此越来越多的公司开始了“租赁”软件的概念。如今在线应用程序服务网站的火热发展就可以体现出这一发展趋势,随着老牌劲旅Siebel系统公司的逐步衰败,Salesforce.com 以及RightNow等业界新贵逐渐浮出了水面。
而同样的租赁潮流也发生在硬件计算市场。处理能力的租赁、存储空间的租赁已经成为越来越多公司所青睐的外包服务类型,这种将硬件服务外包给提供商的做法使得中小型公司成功的避免了天文数字一般的硬件设备购买成本,并且在员工成本方面也得以下降,甚至一直以来令人头疼的硬件维护问题也随之烟消云散。纽约市区的非盈利性艺术馆林肯中心就一直在使用IBM公司提供的硬件外包服务,帮助其管理旗下的网站和票物销售系统。近期一家私营建筑商David WeekleyHomes也选择了VeriCenter作为其硬件服务提供商。“我们不希望过多的技术麻烦困扰到公司的正常业务。”公司CIO如是说。
但是中小型机构在自发技术创新的道路上并不都是一帆风顺,由于技术不成熟或者经验不够,其中的一部分最终被列入到了失败者的行列中。然而无论成功与否,如今的新技术推动者已经不再是那些机构烦杂的巨型机构,灵活多变的中小型机构才是尖端技术的忠实拥护者,因此我们完全可以遇见到在中小型机构中逐渐得以成熟的新技术有朝一日将会登上巨型机构的辉煌舞台。
这种技术由小到大的转变其实已经出现在其他领域。就比如电的发明,在一个世纪之前,只有那些大型机构才能支付得其昂贵的发电机,因此他们才能够利用方便的电能,然而随着时间的推移越来越多的中小型机构不需要购买发电机也可以使用提供商提供的电能,而现在的情况众所周知,通过向他人索取的方式,电能已经成为日常生活中必不可少的资源之一。