邓迪市是苏格兰第四大城市,拥有145,000人口,位于充满活力、风景怡人并且繁荣的历史和文化景区。当地市政服务由邓迪市议会提供。市议会将地区政府基金和当地税收收入投资到邓迪市民生活的各个方面,包括从住房到商业,从医疗保健到体育。
邓迪市议会向当地居民提供了一系列在线服务,居民可通过市议会的网站支付帐单,修改个人记录,宣传活动,以及向议会部门反映问题。
随着互联网应用的迅速增长以及在线服务范围的扩展,市议会日益成为一个24/7运行的组织,并对高可用性IT系统提出了相应的需求。邓迪市议会目前拥有众多的专有平台,但是这些平台的管理费用却日益昂贵。议会需要的服务器越来越多,但却没有足够的物理空间来容纳这些服务器。
正如邓迪市议会IT支持经理Tim Simpson所说的那样,“我们的在线服务尚处在初级阶段,但随着这些服务日益增多,并得到日益广泛的应用,它们将成为居民与议会交流的关键渠道。为实现这一目标,我们需要一种能够始终保证高可用性的解决方案,应该具有足够的灵活性,以快速、高性价比的方式在内部和外部部署新服务,同时还能够对环境进行整合以节省地面空间,为将来的发展留出余地。”
展望未来,邓迪市议会决定用运行z/VM的单个IBM eServer z800服务器取代现有的多个基于UNIX的服务器,以最大程度提高可用性,降低长期成本,并且采用IBM TotalStorage Enterprise Storage Server 800提供高可用性磁盘存储。
IBM eServer z系列服务器能够在保证高可用性的情况下,快速、灵活地部署新服务,在这两个方面都能够满足要求,使市议会能够在单个高度可靠的硬件平台上运行多个Linux虚拟机。Simpson表示:“IBM解决方案一个最大的优势是其完整性。事实证明IBM能够提供完整的解决方案,帮助我们满足所有的需求,包括硬件、软件、服务和教育,并且是我们做出轻松的选择。”
计算成本:据Simpson称:市议会IT部门希望利用有限的预算建造最好的计算环境,因此,资金的价值是规划系统时的重要考虑因素。持续的支持成本也是影响长期拥有成本的重要因素,因此,IT团队尽可能地希望提高系统的效率和可靠性。
由于许多服务器的使用寿命即将结束,市议会IT团队考虑通过多种方式提高系统的管理能力和可用性,并创建一个适应未来要求的高性价比基础设施。Simpson说:“我们本来可以逐一更换现有的服务器,但我们希望降低对场地空间的要求,并减少服务器机房的热输出量,因此,整合是更具吸引力的方式。”
“我们对逐一采用新硬件更换旧有UNIX系统的成本做了估算,并且计划在五年内实施完成,这使得我们将资金充分用于整合的解决方案。我们估计,运行Linux虚拟机的z系列服务器成本更低,并且能够满足我们对热输出和场地空间的要求。我们安装的z系列服务器计划替换11台物理服务器,但将来可能要整合更多的服务器。”
教育、教育、教育:新的z800服务器是IBM完整解决方案的一个组成部分。邓迪市议会以前并未运行该平台,因此,尽管IT团队中的某些成员了解大型机环境,但最终证明,IBM团队提供的教育极有价值。
实施完成后,z系列将在z/VM操作系统环境下运行11个Linux虚拟机。z/VM中先进的虚拟化技术使资源能够在11个Linux服务器之间共享,有助于确保系统资源的有效利用。
在最初阶段,IBM设置了多台测试用虚拟机,以保证邓迪市议会团队继续规划移植任务,而不必立即了解z/VM。
“对于团队中年轻的成员来说,重新回到命令行界面是一次文化上的冲击。”Simpson说,“因此,IBM提供的培训在项目早期阶段提供了巨大的帮助。现在,z/VM全速运行,而且能够相当容易地设置我们自己的虚拟机。系统全速运行后,我们将能够极快地部署新服务,几乎只需按下一个按钮即可设置新的Linux服务器。”
发挥运行潜力:在z系列服务器整合项目之前,市议会已经拥有了熟练的Linux技能,并且建立了多个运行于Linux环境下的关键任务系统。因此,IBM最终在z系列服务器上设置z/VM环境方面提供的帮助使系统成为一个完整的解决方案,使市议会能够在极短时间内实现系统上线运行。
Simpson说:“决定采用Linux并非难事,因为我们已经掌握了必要的知识。从长远来讲,Linux有助于我们降低许可费用,通过转向使用开放源代码的解决方案,议会不必增加许可费用或管理成本即可在其陈旧的基础设施上进行升级。不过更关键的因素在于我们选择Linux与选择z系列服务器是出于相同的原因:卓越的可用性和可靠性。我们将在该环境中运行关键任务服务,因为,这些因素的重要性不能过高估计。”
持续运行:邓迪市议会目前在z系列服务器上运行多个测试Linux镜像,并准备将11个物理服务器整合到这一环境中。IBM TotalStorage Enterprise Storage Server(ESS)800将作为第一层高可用性存储器。
Simpson指出,将11个物理服务器整合为一个本身不会降低服务器的管理负荷:每个虚拟服务器仍需要单独管理,而无论运行于哪个物理平台上。然而,据估计,新服务器将更加可靠,“我们坚信,在z系列服务器上运行基于Linux环境的服务器意味着服务器有更少的故障机会。如果某台服务器出现故障,也能够在几分钟内从z/VM克隆新的服务器-无需关闭其他任何服务器,也不必向工程师求助。由于24/7运作已经成为现实,这将是高可用性服务的一个重要推动因素。旧有系统无法支持不间断的业务运作。
“在z系列服务器上运行我们的系统将使这些系统更容易保证不间断运行,而且在出现宕机时更容易恢复。z系列服务器被誉为世界上最可靠的服务器,从目前的情况来看,我们没有理由对此怀疑。它能够可靠地运行,可靠性根本不是问题。”
整合获得了回报:在未来几个月,邓迪市议会将会把更多的服务整合到z系列服务器之上,包括住房系统、社会工作系统、租金管理服务、Web服务和薪资。
在制订未来的IT战略时,邓迪市议会还利用此机会检查了人力资源和薪资系统战略。议会现有的现实薪资和人力资源应用来自Northgate信息解决方案,已经接近其使用寿命,需要用更现代的系统取代,而且必须能够满足当前专业人员的需求。
邓迪市议会考察了业内主要厂商的解决方案,最终选择了Northgate的ResourceLink,该公司是全面整合的HR和薪资软件领域的市场领导者,并且是满足其需求的最佳解决方案。ResouceLink不仅提供了可靠、稳定的薪资功能,而且能够满足现代化的人力资源管理要求,为人力资源的所有方面提供用户友好的模块,包括反映用户期望值的观感、Web部署方法以及员工自助服务能力。
为避免购买能够运行最新版本薪资应用的新硬件平台而支付高昂的成本,邓迪市议会要求Northgate和IBM将应用移植到z系列服务器上,使其能够联合运行在市议会其他主要的业务应用中。尽管ResouceLink当时并不能运行在z系列服务器或Linux环境中,但Northgate希望提供这种端口,以满足市议会对先进服务的要求。
为使ResouceLink应用移植到z系列服务器上,编写应用所用的PROIV快速应用开发语言首先需要移植和测试。PROIV在IBM位于德国的实验室的帮助下迅速实现了这一点。负责端口的PROIV支持经理Ray Crossdale说:“目前有大量的平台支持PROIV,包括UNIX和Windows,以及运行在大型机上的Linux平台。在z系列服务器上实施Linux是我们部署的一个最直接的端口,并且使我们能为Linux客户提供基于z系列服务器平台的极为可靠、高可用性的选项。”
Simpson说:“我们也可以在z系列服务器上运行薪资系统的事实无疑是我们选择该平台的一个因素,而且我们相信大型机路由最能满足我们的需求。在z系列服务器上运行该应用对于降低解决方案总体拥有成本的长期目标将起到重要作用。”
完成向z系列服务器环境的移植后,软件许可费也将降低。邓迪市议会与Oracle签署了关于目前使用的多个处理器的许可协议。目前运行Oracle的某些机器有四个处理器。z系列服务器最初仅有两个处理器出于活动状态,这样可以提供更经济的Oracle环境,而不会造成性能下降。
收益日渐明显:邓迪市议会安装的IBM eServer z800服务器配备了两个处理引擎,并且可扩充到四个。同样,RAM可以从当前的8GB扩充到32GB。因此,市议会坚信该系统有足够的扩容空间。Simpson说:“我们不希望购买的服务器没有扩充的余地。作为一个有进取心的议会,我们始终在努力实现更多系统的自动化,并使更多的服务实现在线运行,因此,拥有适应未来扩充要求的平台至关重要。z系列服务器提供了明确的升级路径,而且采用z/VM管理我们的Linux虚拟服务器使得在未来添加新服务能够以轻松、高性价比的方式实现。”