杜国强发表主题演讲 - 加速信息生命周期管理

    存储在线 11月4日北京消息:EMC 2005全球论坛今天在北京拉开帷幕,EMC总裁乔.图斯亲临现场!多家IT巨头亚太区高管与观众面对面互动交流。产品及解决方案现场操作体验!


    EMC公司中国区市场总监杜国强先生发表了题为“加速信息生命周期管理”的主题演讲。
  
    【杜国强】 各位来宾、各位女士、各位先生早上好。 我今天跟各位介绍一个如何加速信息生命周期管理,我还要两位同事跟我一起做报告。第一位是我们的高级顾问马俊,第二位是我们软件部门的一个销售经理杨建华。 [ 10:47 ]


    【杜国强】 我们将会跟各位介绍的是信息生命周期管理绝对不是厂家,像EMC、思科、DELL等的产品,而是在座各位客户,你们的IT环境、IT部署必须要考虑的这样几个战略,我今天就如何架构ILM,跟大家做一个报告。今天各位都了解的6个C,我们会透过这6个C来加速生命周期管理。 [ 10:48 ]


    【杜国强】 我曾经在网上查过,基本上我看到有操纵超过大概500家企业都在坦谈论我们也有ILM的解决方案,小到几个人的公司,到成百上千、上万的公司额都说我国有这个方案。 IOM是什么?很简单,就是把你的信息和业务做最有效的结合?什么意思呢?就是降低你TCO,同时提高你的业务价值。降低成本核提升业务价值这个对联横披是什么?就是IOM。 [ 10:49 ]


    【杜国强】 很多人讲我们的IT部门、CIO为什么每天这么辛苦?,为什么睡不着觉?有很多问题,这些问题是来自内部业务的要求,外部客户的要求,甚至是竞争对手的压力,这四点各位基本上都很清楚及信息每年都在成长, [ 10:51 ]


    【杜国强】 用户的期望、内部的销售部门、市场部门、领导都说我今天要求我的数据是2分钟给我,明天他要求1分钟,后天要求30秒。所以,客户的需求是永远没有止境的。比如说还有其它的,比如说应用越来越复杂,这都是造成为什么今天IT部门的困境,或者是IT部门的挑战。这些管理相对是非常复杂的。这些复杂性每年都在成长,只有两样东西不变,一个是时间,时间不会增多,还有就是各位的预算,我很少看到目前有什么企业说我的IT部门今天的预算非常充裕,基本上很少看到。 [ 10:54 ]


    【杜国强】 根据这方面的经验,EMC经过几年的经验总结出来,把这6个C从分类、整合等等,我将把逐个C来跟各位做一个探讨。 第一个C,分类跟策略。很简单。2000多年前韩信就已经提到分类的,“韩信点兵,多多益善”,其实它很简单,他就把男丁分类,比较壮的就做步兵,还有小个的就在后面,眼力最好的就做侦察兵,这是最好的一个分类,这个分类其实不难,在2000多年前就已经有了。 [ 10:55 ]


    【杜国强】 我今天用白板跟各位介绍,纵坐标是服务水平,横坐标是应用。IT的应用环境是什么?首先第一个问题,很多企业、IT部门都把它的应用一体化、同质化。所有的应用的服务水平都一样,也就是所谓的狭义的服务水平,也就是享用时间。广义的服务水平,包含客户的满意度等等。有些客户的时间都很重要,响应时间都是2分钟,这是目前很多IT企业都是这样设计的。 [ 10:56 ]


    【杜国强】 对电信来讲,最重要的是计费系统,对金融来讲可能是信用卡业务,不重要的比如说是内部后台的一些人事处理,它的响应时间都一样。根据我们的经验,很多客户环境不同的应用,服务水平是不一样的。所以,你们发现一个问题,可能不同的业务有相应的风险,同时有相应的业务浪费。这就是一个目前IT的环境。 [ 10:56 ]


    【杜国强】 这就是所谓的分类管理,很简单,先针对你的应用、业务、数据做分门别类,重要的数据在哪里,次要的数据在哪里,不重要的数据在哪里。 这里我用一个很简单的客户案例来看一个录像,这个客户是EMC非常好的一个客户,他实施了完整的网络存储的环境,有了一个最基本的网络存储以后,他开始布置他的分门别类。这个客户叫做中国联通。我们来看看这个录像。 [ 10:57 ]



    【直播员】 播放录像 [ 10:57 ]


    【杜国强】 所以透过最基本的数据分析,做一个分类,通过这样一个分析就可以对其它的5个C做一个部署,第一个C就是consolldation–整合。今天在座的各位基本都说我尽量把各种分散的数据做整合处理,各位基本都知道。看这张图,纵坐标是费用,横坐标是价值。如果现在的IT环境都是信息空档,它的复杂性非常高,价值非常低。好在我们国内国外都认同,所有的数据都可用网络、存储的角度来通过SAN、NAS做整合。但是现在大部分国内的客户都基本做到了,而且已经做到了。 [ 10:58 ]


    【杜国强】 第三个整合更要开始考虑的就是数据、信息,信息分结构性的,也有分非结构性的。什么叫结构性?我的Oracle,各种不同的交易是所谓的结构性。但是有更多的数据是属于非结构性,就是影像、存档等等这些非结构性的模式,还有一种是所谓的半结构性,就是网络等是属于半结构性的。 [ 10:59 ]


    【杜国强】 所以我必须要把结构性、非结构性、半结构性做一个有效地整合。有了这样一个整合,还有一个更重要的整合就是管理整合,我们有网络管理、存储管理等各种不同的管理方式,你怎么样把它们进行整合?这不单单是网络存储的整合。 [ 11:03 ]


    【杜国强】 有了很好的分类以后可以做整合,根据这样的要求可以设计连续性。什么意思呢?重要的数据两秒钟恢复,次要的数据两个小时恢复,不重要的数据两天恢复,这就是分门别类。根据你的需要来选择,这就是业务的连续性。 [ 11:03 ]


    【杜国强】 还有很多的C。叫Continucty,根据业务的重要性来实施恢复,或者是数据保护的级别。还有一个C叫Compnehen BURA。这个很简单,基本上我们每天都在做备份跟恢复,但是今天我想跟各位报告的是如何做到一个新的思路,能够让我做到备份恢复是1,归档也是1,但是备份、归档两个加起来可以达到3的效果。 [ 11:04 ]


    【杜国强】 举个例子,我是一个SEMP的应用,用户很多,CPU很多,我的备份的数据越来越多,归档的数据越来越多,但是各位考虑没有把这样的恢复跟归档一并考虑?为什么?好在我们今天的数据已经到位了,先把这样的数据做分类,把一些比较次要的数据放到一个二级的存储里面,而且这个存储是连接实时。这样做的好处是什么?总存储量就可以降低了。 [ 11:05 ]


    【杜国强】 这意味着什么?我的服务器就不用买那么多CPU了,就不用买那么多内存了,我的响应时间非常快。同时在做备份的时候,现在数据备份已经不是备份到磁带了,它的速度读写的时间比磁带相对来说来的快。这样几个策略就是备份、恢复跟归档。 今天在国外、国内已经有很多客户都提供这样的一个思路,很多公司都有类似这样的解决方法,很多企业考虑到我必须把我的备份、恢复、归档一并考量了。 [ 11:05 ]


    【杜国强】 今天我们的服务部门、技术部门都提供了一个评估的数据、评估的解决方案。我请马俊给各位介绍一下我们BuRa的服务是什么。 [ 11:06 ]


    【马俊】 刚才杜先生已经介绍了EMC的备份服务及归档的架构。对于这个架构的实施,EMC不仅能提供一个归档的方法,而且还能提供一个开始的步骤,EMC是帮助你进行全面实施的备份、归档的第一个步骤。 [ 11:07 ]


    【马俊】 。第一个步骤是什么?备份的评估服务。 现在想跟大家分享一个经验,我们今年初在中国给西门子公司做了一个评估服务,这个评估服务是帮助西门子公司来完成对它现有的庞大IT备份环境进行分析,来发现它的一些问题。因为大家知道西门子公司是全球的很大的一个跨国企业,它的IT架构很复杂。 [ 11:07 ]


    【马俊】 随着这么多年的的发展,它的备份有一些很小的问题,作为我们这些顾问是帮助我们的服务公司来发现他的一些问题。西门子公司现存的原来的备份架构每天的备份时间非常长,大概超过十个小时以上,会造成业务有很大的影响,很多业务白天备份还没有结束。这些问题如何发生的?通过我们的一些工具来对它的备份服务器、网络、备份的设备进行一些分析,我会发现它们有客户端备份时间非常长,还有很多小的文件需要备份。 [ 11:08 ]


    【马俊】 还有,我们发现在整个的备份业务过程中,会有很多业务没有成功,这里面没有成功的原因很多,有很多原因是可能是备份作用没有发起,还有一些硬件故障导致备份没有成功,这样就造成整个备份时间非常长。 [ 11:09 ]


    【马俊】 EMC不仅仅帮助西门子公司在运作的过程中发现一些备份环境的问题,而且给西门子公司一些建议,如何来一步一步地实施BuRa战略,第一步要做什么,第二步要做什么。通过我们的服务和西门子公司建立一个管理,为西门子公司提供一个良好的建议。 谢谢大家。 [ 11:09 ]


    【杜国强】 所以各位来看一下,这样几个评估服务是帮助客户先了解一下IT的环境,到底备份、恢复、存档要怎么做。这些例子在国内非常多。 [ 11:09 ]


    【杜国强】 很简单,以前我的思路是把备份和恢复、存档分开考虑,但是今天必须要一并进行有机的整合。还有一个C,这个C有没有感觉到,我已经感觉到它的压力了,这个C叫做法规遵从,这个C在国外发生的非常多,在国外很多很多法令的问题,尤其是国外很重要的《萨宾法案》,我会部分针对我国内部的财务做一些假设,如果没有一些办法做这样的法规,甚至会有刑事责任,这已经非常多了,这将会是在国内未来一两年一个非常热门、重要的话题。 [ 11:11 ]


    【杜国强】 举一些例子,纵字表是服务水平(E),横坐标是时间(S)。 今天的E,后天的E可能也会看,上个月的E可能也会被存档了,这就是目前最常碰到的问题。我这三个月的E?D会放在主要存储里面,三个月的E就放在一些磁带或者是一些二级存储里面,这是最常碰到了。今天因为法规的要求,要求你的E在任何时间,在美国证监会要求的时间里面把你的E交出来,两年前的E你也要找到,十年前的E也要交出来。如果你没有交,很简单,罚款、坐牢。 [ 11:13 ]


    【杜国强】 美国有一个银行,这个银行的名字我不能讲,他两年前EMC就跟他讲,你们的E系统要开始部署了,不然的话,美国有一个法令叫SEC17?D4,你们的E管理如果没有一个管理,就可能会发生事情,我们就对他们进行规划,是1300万美金,他们说太贵了,结果这家银行到从2000年到现在累计被处罚的是上亿美金。结果他们现就做了,我们EMC为他做的方案就是又符合法律的需求,能够在最快的时间交出来,而且又降低整合的成本。 [ 11:14 ]


    【杜国强】 提高性能,而且又降低成本,最重要的又符合法令的需求,这个银行大家可能都知道,他们的旗子上面有很多花。 [ 11:17 ]


    【杜国强】 最后还有一个C是内容管理。内容管理其实也是目前最热的一个话题。数据只是data,很多人对内容管理有感觉,觉得我不太想投入内容管理,为什么?内容管理投资太大了,回收成本不高,这是目前很多客户对内容管理的一个感觉。业务价值不高,管理起来非常复杂。那怎么办?好在EMC提供了一系列的方案,能够提升它的一个价值,降低他的管理。实际上对我们来讲这是非常重要的。接下来,我们来举一个例子,这是一个药厂,我们来看看,为什么内容管理给他带来多大的效益,我请我们的梁建华跟大家做介绍。 [ 11:19 ]


    【梁建华】 各位好,我跟各位报告一下,我举一个例子。 这家药厂主要是在做跟眼睛相关的一些药品。为什么它采用EMC的内容管理来管理它们的公司?当时他们在十年前考虑用存储系统的时候,发现几个问题,第一,一个药是要很快地推到市场上才能赚钱。所以每一份药基本上都是需要有专利许可的部分。专利许可都要有一个期限存在,可能是十年,也可能是十五年,在这十到十五年期间如何利用它的最大化? [ 11:21 ]


    【梁建华】 美国的药品食品检验局这种规范是非常严格的,怎么样符合药品ESPA的CRF?美国在审理所有的新药的程序完全是用在这上面使用的。我们所有的流程当中需要电子签名,或者是电子邮件需要哪一个人才能报到美国去?在我们这个系统上都可以完全实现出来。 把一个新药推广到市场上去。其实药品送到FBA或者是送到药品检验局去做检测的时候,你会发现有非常多的文件。 [ 11:23 ]


    【梁建华】 从实验室的资料,从动物试验到人体试验,最后到整个医院的临床试验都会有很多资料,这些资料都会存在我们的系统里面。第一是要做配方的管理,可以做工作流程,未来的工作流程怎么做?当年申请SDA会有很多文件在上面,还有新药的审验。大家对药品比较熟悉的话,在十几年前,完全是纸本的话,一个新药的审验大概需要两卡车的资料,现在只需要一个光盘就可以了。 [ 11:24 ]


    【梁建华】 我们要做生产的动作,生产需要很多配方处方,在这里面可以生产整个生产工作的流程,产品的规格跟标签,如果你买药品,上面都有很多标签和规格。还有很重要的部分是需要每一个产品都需要保存期限,需要一个批号,这都是需要跟药品挂在一起。当这些药品在有问题的时候,才可以把它们都追踪回来,同时还可以把这些信息都发布到网站上去。最后送到药师或者是医院、药房去,还要跟客户结合在一起,一旦发生问题,就可以通过互联网送到整个后面的研发单位。 [ 11:24 ]


    【梁建华】 第一,是从后台一直延伸到前台,当外面发生问题,也可以通过这个互联连接到后面的研发单位,来帮他解决所有的问题。 这是一个很典型的内容管理,分类过所有的资料,降低业务流程上面的一些过失,使它能产生最大的利润,把所产品的小药推广到市场上,使企业产生最大的利润。 [ 11:25 ]


    【杜国强】 各位在探讨所有的内容管理的时候,我们把这个故事跟国内的某一个厂家的老总介绍,他非常兴奋,因为这个药品公司在美国没有经过FBA的认证,只能当成糖来卖,所以今天他们能够在最快的时间把健康食品变成药,提早一天认可,带来的经济效没有办法衡量的。 比如我们的客户联通他们用EMC的战略来部署IT的时候,达到什么效果呢?我们来看一段录像。 [ 11:25 ]


    【直播员】 播放录像 [ 11:26 ]


    【杜国强】 我最后总结,刚才提到的6个C,还有2个C需要跟各位做总结,一个C是降低成本。我今天如果没有一个有效的IT的战略,在管理我们的信息的时候,估计要花很多钱。好在现在EMC在提供各种不同的解决方案,今天就降低各位的成本。还有一个C就是复杂性。因为今天业务的要求是这么复杂,数据量增加,应用越来越复杂,业务部门要求的东西越来越多,现在通过EMC的ILM,包括这6个C的加速来降低复杂性,提升整个企业的价值,很重要。 我今天和另外两位同事,用一个很简短的时间过6个C的想法,给大家介绍如何我们如何加速IT架构的购置,也就是加速信息生命周期管理。谢谢。 [ 11:27 ]