市场研究公司NPD的研究显示，听音乐仍然是苹果iTunes软件的第一大功能，但正在逐步让位于应用。
研究显示，2010年，54%的iTunes用户使用这款软件听音乐，2013年这一比例下降到41%。
在此期间，下载应用的用户比例却在增长。下载免费应用的iTunes用户比例由2010年的24%上升至2013年的35%;下载付费应用的iTunes用户比例由2010年的12%上升至2013年的18%。
值得指出的是，NPD研究中的数据加在一起超过100%，原因是许多iTunes用户从事多种活动。
尽管应用最终将战胜音乐，但两种活动都极其流行，iTunes的用户数量也将继续增长。据NPD称，iTunes美国用户由2010年的5000万增长至2013年的6700万。
苹果iTunes平台最初的目的是让用户管理和听音乐。但随着时间推移，iTunes发展为一个完备的市场，提供从游戏、电影到电子图书和播客在内的各类内容。
免费应用在iTunes中的重要性日趋提高。据NPD称，95%的iOS用户下载免费应用，每名用户平均下载35款免费应用;下载付费应用的用户比例由2012年的72%降低至2013年的69%。
游戏是用户最喜爱的应用类别，81%的iOS用户曾下载免费游戏;社交网络应用以70%的比例排在第二位。
