百度昨天宣布对于之前在iOS、Android平台购买过百度导航的用户，百度将全部退款。一个小时前退款细则出台(具体可查阅百度地图官方微博)，声明中表示，Android用户退款流程将于9月30日前完成，iOS用户现在即可申请退款。
因为退款事宜百度与高德之间打起“口水仗”，高德声称百度导航用户体验不佳，所以需要退款。而高德并不用。不过百度也发表了三点声明，声明如下：
1、百度导航在昨天推出永久免费策略后，我们很高兴看到高德快速跟进响应。全行业的免费，注定会让更多用户受益;
2，继永久免费政策之后，百度导航今天推出了全面退款策略，任何购买过百度导航的用户均可申请退款。这一做法在中国导航领域尚属首例，我们欢迎更多企业一起探索。我们相信，对用户有益的事大家都愿践行。
3，正如高德所说，百度是一家互联网公司，这也决定了我们在用户需求响应和海量云数据处理方面有更多的技术积累和创新优势，从而能够提供比高德地图更好的地图及导航产品服务用户。我们将继续加强技术及产品创新，也欢迎更多用户来体验百度地图。
