相关数据显示，2010年起中国医疗信息软件市场规模已达到约21亿人民币，并以每年20%的增长速度快速成长。最近三年来，医疗信息化市场不断升温，由此也让医药企业憧憬更好的发展愿景。
从2005年起，康美药业就已经有多年的OA推广应用经验。但鉴于原有OA系统在功能和性能上的局限性以及培训、个性化服务响应等问题难以达到公司发展目标，康美药业管理层一致决定对OA系统进行全面的升级应用，并通过多次选型，最终与泛微达成合作。回想起当年的那次OA二次选型，康美药业信息管理中心经理张纯说：“做信息化最重要的是要每一个人都有这样一个意识。一般大家都知道信息化，但不懂什么是信息化，更别提如何参与进来。2011年，我们组织了大规模的信息化普及活动，包括筹备并组织信息化知识竞赛并分发了信息化知识手册，那次效果不错。”
经过2年的应用推广，如今的OA应用真正实现了业务层面的“审批流”，包括合同、订单、项目等。康美除了在下属某家公司推广电子签章外，还在推进知识协同上作出努力，包括发挥知识的沉淀、积累，文档归集归类作用，增强信息推送等功能。一旦OA平台上知识库达到一定数量后，就能把各个业务层面上的知识都积累在一个平台上。除了顺畅的流程流转和协同的知识管理外，康美还计划完成流程集成功能，使OA真正成为集团内部的办公门户。
张总对记者说：“我们预计会把整个产业链信息流全部打通。不但打通企业内部，还会打通行业信息化。现在我们有个设想，希望通过我们的努力把行业信息化引导起来。”
目前，信息化支撑了康美药业所有的业务，财务系统和业务系统做了集成，日常办公通通由移动OA和桌面OA来支撑。除此之外，康美药业还在努力发展自有的电子商务业务。
张总同时强调，在这个过程中，OA的定位是内部运营支撑，主要是内部交流与协同。对于行业上，康美药业主要支撑标准业务以及信息流的标准接口。至于其他企业的业务支撑，虽然康美能够提供这样的解决方案，但不一定行业上都会采用这种方式，康美希望在医药行业信息化能够“跑”在前面。
