据中央政府门户网站消息，国务院办公厅发布上海自贸区总体方案[2013]38号文件，明确规定推动自贸区软件信息、管理咨询、 数据服务等外包业务发展。
中国(上海)自由贸易试验区服务业扩大开放措施(商贸服务领域)
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6.增值电信（国民经济行业分类：I 信息传输、软件和信息技术服务业——6319 其他电信业务，6420 互联网信息服务，6540 数据处理和存储服务，6592 呼叫中心） |
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开放措施 |
在保障网络信息安全的前提下，允许外资企业经营特定形式的部分增值电信业务，如涉及突破行政法规，须国务院批准同意。 |
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7.游戏机、游艺机销售及服务（国民经济行业分类：F 批发和零售业——5179 其他机械及电子商品批发） |
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开放措施 |
允许外资企业从事游戏游艺设备的生产和销售，通过文化主管部门内容审查的游戏游艺设备可面向国内市场销售。 |
完善自贸区信息网络平台，建立行业信息跟踪、监管和归集的综合性评估机制，加强对试验区内企业在区外经营活动全过程的跟踪、管理和监督。建立整合贸易、物流、结算等功能的营运中心，探索在试验区内设立国际大宗商品交易和资源配置平台。
加快培育跨境电子商务服务功能，试点建立与之相适应的海关监管、检验检疫、退税、跨境支付、物流等支撑系统。优化卡口管理，加强电子信息联网，通过进出境清单比对、账册管理、卡口实货核注、风险分析等加强监管。
加强电子账册管理，推动试验区内货物在各海关特殊监管区域之间和跨关区便捷流转。推进企业运营信息 与监管系统对接。加快完善一体化监管方式，推进组建统一高效的口岸监管机构。探索试验区统一电子围网管理，建立风险可控的海关监管机制。
