Line在印用户突破1000万 采取高调演员宣传策略

移动通信应用Line在登陆印度市场大约三个月以后,注册用户人数已经达到1000万人。Line称,自从在印度市场上正式推出服务以来,通过该服务进行的语音通话数量已经增长了32倍,表情符号的使用量增长了18倍,信息量则增长了7倍。

这家公司此前一直都在印度市场上进行营销活动,现在则正准备在该国市场上启动一场由宝莱坞女演员支持的电视广告促销活动。

活跃用户及用户粘性不明

Line在一篇博文中公布了上述增长数据,但并未具体指明这些新用户中有多少是活跃用户,有多少是试用后就放弃的用户。对于应用来说,月度活跃用户人数是一种更能说明问题的指标,但Line并未公布这项数据,这与其他一些移动通信应用不同。举例来说,WhatsApp就已宣布其月度活跃用户人数为3亿人左右。

但业界人士称,由于Line并未提供月度活跃用户数据的缘故,很难确切地判断该应用在日本以外的市场上具有多高的用户粘性。据估测,Line月度活跃用户人数在注册用户总数中所占比例最高可能为80%。

另一个问题则是,Line一直都在一系列市场上利用高调的营销活动来刺激用户注册,这意味着在对其通信业务的整体生存能力进行评估时,营销预算是一个需要考虑的重要因素。Line同样也并未公布营销支出数据。

高调的演员广告宣传

在印度市场上,Line正在采取跟西班牙市场上相同的营销策略。在西班牙,Line聘请了米歇尔·珍娜 (Michelle Jenner)和乌戈·席尔瓦(Hugo Silva)等演员,进行了高调的电视广告宣传活动。

Line指出,该公司在印度市场上的战略是:“我们预计将在印度的智能手机市场上取得持续增长,因此已聘请人气很高的宝莱坞女演员卡特丽娜·卡芙(Katrina Kaif)作为品牌大使,将在10月11日推出一场电视商业广告宣传活动。我们将在公司历史上首次推出免费的、印度独有的表情符号,其特点是以卡特丽娜·卡芙的照片为原型。”

Line首席执行官森川亮(Akira Morikawa)在今天发表的博文中指出,Line在印度市场上的增长率比任何其他市场上都要快,“远远超出了”公司此前的预期。他还补充道:“在与卡特丽娜·卡芙合作进行的营销活动的帮助下,我们相信印度用户人数将在年底以前轻松超过2000万人。”

已实现商业化

虽然并未提供活跃用户人数相关数据,但Line公布了季度营收数字。数据显示,Line第二季度营收为1.32亿美元,高于第一季度的5900万美元。这一数字表明,通过提供核心的免费通信服务,同时提供收费的表情符号和应用内购买服务,Line已得以实现商业化。

Line最初是由韩国NHN公司旗下NHN日本公司开发的,2011年和2012年在日本市场上争取到了大量用户,随后拓展至亚洲以外市场,如西班牙和南美市场等。随后,Line的注册用户人数一直都在稳定增长,其功能也在不断增多,最近刚刚加入了视频通话和类似于Vine的视频剪辑功能。

移动通信应用市场正在变得越来越拥挤,业内竞争程度不断增强,许多科技巨头和创业公司都在涌入这一领域,其中一些公司开发的应用已经吸引了数亿名用户,如WhatsApp和中国市场上的微信服务等。这种竞争环境意味着,移动通信应用为争取用户而作出的各种努力已在某种程度上变成了一场“军备竞赛”。