目前，索尼为全球第七大智能手机生产商，其希望能一跃成为继苹果和三星之后的全球第三大智能手机生厂商。不过，路透社认为索尼离其未来目标还有一定的差距。
索尼CEO平井一夫(Kazuo Hirai)目前正致力于重振公司，使其持续盈利，然而能否实现该计划在很大程度上依赖于智能手机业务。平井一夫周五表示，针对全球最大的两个智能手机市场，即中国和美国，索尼目前还没有重大计划。不过，平井一夫称，该公司将实现智能手机业务的发展依托于欧洲以及日本本土市场。这两个市场加起来约占其智能手机销量的六成。
平井一夫对记者说：“欧洲和日本对我们来说是最重要的两大市场，我们将在那里投入实质性的资源。不过，我们还没有针对美国和中国市场这样的计划。努力同时完成所有事是不现实的，在美国我们将逐渐开展工作。”
在美国，只有第四大运营商T-Mobile美国提供索尼智能手机。与此同时，在中国，索尼虽然与三大运营商签订了合作协议，但也无法与中国本土品牌中兴和酷派竞争。
据市场研究机构IDC的数据显示，在以上两个市场里，索尼均未挤进智能手机排行榜中的前五强。而据另一家市场研究机构Gartner的数据，今年第二季度，索尼所占全球智能手机市场的份额仅为2.2%，落后于LG、联想，当然更不能与苹果和三星匹敌。
平井一夫将智能手机视为该公司电子业务振兴的三大支柱之一。最近一个财季，受益于日元疲软，索尼实现了盈利，这也是该公司两年来首次季度盈利。有分析认为，相对于索尼电子业务的另两大支柱：游戏业务和数字成像业务，智能手机业务可能是索尼战略中最薄弱的一环。
对于索尼的智能手机产品，独立移动行业分析师本迪克特•埃文斯(Benedict Evans)认为：“他们的设备还行，但坦白地说没有吸引力。这些手机质量尚可，但算不上出类拔萃。深层次的问题在于，当你销售基于他人平台的设备时，很难实现差异化。”
即使在日本本土市场，索尼的市场份额也不及苹果，名列第二，而且未来的前景也愈发艰难。上月，此前青睐索尼的日本最大运营商NTT DoCoMo与苹果签订合作协议，准备引进苹果最新款iPhone。
然而，平井一夫认为，索尼凭借Xperia品牌在日本建立的知名度可以应对来自苹果的威胁。他说：“在日本，我们的Xperia硬件和服务已具有很强的品牌认知度。”
索尼计划在截至明年3月底的这一财年中售出4200万台智能手机，较上一财年同比增长27%。据IDC的数据，2012年，三星Galaxy系列手机的出货量为2.182亿台，而苹果iPhone的出货量为1.359亿台。
