虚拟化已经成为下一代数据中心升级换代的助推器，在工信部印发的《产业关键共性技术发展指南(2013年)》中，云计算、虚拟化运维关键技术就位列其中。显然，虚拟化可以让我们的基础设施建设更省钱、更绿色，但它同时也有自己的挑战。许多工作在传统物理主机上的运维软件无法适用这种改变，而VMware等虚拟化系统自带的工具又功能单一，这让很多IT运维管理人员感觉虚拟化之后反而“越来越累”。
场景一：捡起虚拟化却丢了主动运维
小李是一家电力企业的运维工程师，据他介绍：公司在服务器采购方面的投入越来越少，很多重要的业务也已经转移到虚拟机上，而几百台的虚拟机都需要做深化管理和实时监控让他苦不堪言。现在，针对VMware vSphere维护管理还仅依赖于VMware管理控制台vCenter和vSphere infrastructure架构下的管理工具。但vCenter是侧重操作性管理的工具，并不贴合运维角度的管理，如：vCenter中映射图只显示了各虚拟化元素关系，但用户更希望能看到元素的性能、状态等，从整体上主动把握虚拟化环境健康状况。
场景二：虚拟化让我们返回到手动阶段
马先生是某政府信息中心的运维组长，两年前带领同事部署了一套IT运维管理系统，基本上脱离了“人拉肩扛”的噩梦。但最近，因为虚拟化项目的上线，这套工具可视化、图形化优势功能无法派上用场，对这些虚机的日常巡检消耗了所有人的体力。由于缺乏对虚拟化性能和容量管理的有效手段，以及针对存储设备的监控措施，各项运行参数和指标完全需要手工统计，许多同事都反映，自己又回到了研发服务器命令行脚本的初级阶段。
“变虚为实”破解虚拟化运维难题
欣欣向荣的虚拟化大潮却隐藏着许多隐患，很多传统的IT运维管理方案都只能工作在物理环境中，许多管理员又再次陷入了手动运维、被动管理的泥潭。为此，作为国内领先的IT运维管理专家，北塔软件在北塔BTIM (Betasoft Integrated Management，IT综合管理软件)中增加了针对VMware虚拟化管理和FC-SAN存储管理解决方案。
VMware管理是以虚拟化拓扑为中心的管理，而北塔BTIM从物理网络的视角全面实现了虚拟化平台的性能分析、容量评估、服务保障的智能化管理。例如：针对集群、ESX/ESXi主机、数据存储空间的容量评估;针对平均值、最大值、最小值分析等多数据对比展现;针对ESX/ESXi主机可用性、管理标签、告警管理等，与vCenter形成优势互补。这些深入到虚拟化运维实际需求的功能设计，可以让管理人员不必因为功能上的缺失，重又回到手工巡检或是命令行的“作坊时代”。
我们知道，当数据中心采用虚拟化技术后，解耦了物理设备之间一一对应的关系，虚拟主机可以位于服务器集群中的任何计算节点或存储设备上，这使得虚拟机和存储设备的性能、容量等关键信息成了运维中“黑匣子”。为此，北塔软件在业内首创了虚拟化环境中的“物理拓扑”，在可视化方面为ESX/ESXi主机、虚拟机、数据存储、虚拟网络构成了等同于物理设备一样的管理中心。虚拟交换机和虚拟机会以“实体连接”的形式存在，以传统的物理链路运维形式展现虚拟交换机与虚拟机线路的性能指标，如：流量、数据包数、广播包等等。此外，为了打开“黑匣子”让网络更透明，北塔BTIM的虚拟化拓扑采用了手动和自动更新设计，不论虚拟机如何迁移，都会让管理员可以清晰地描述出它们的具体位置。
在监控预警方面，为保障信息即时通知到位，北塔BTIM提供了短消息告警等多种输出方式。通过告警等级以及告警阀值等预防性设置，实现了高危事件事前通知，异常事件在3钟内送达责任人，。而以上这些深入到虚拟数据中心内部的监控点，都是为了帮助IT运维管理人员保全“主动运维”的成果，并增加虚拟化、云计算、大数据等创新应用的支撑力。
